速途網2月20日消息(報道:李楠)日前,阿里本地生活旗下口碑平臺聯合優質商家,全面推出預約自提服務,消費者可以線上預約線下到店即拿即走。據了解,該服務已覆蓋北京、上海、杭州、廣州、南京等全國300個城市。其中,COSTA、必勝客、GODIVA歌帝梵、DQ、百果園、漢堡王等超過3500個餐飲品牌紛紛開通自提通道,涵蓋了快餐、面包甜點、正餐等多個餐飲品類,滿足消費者日常就餐所需。
使用時,消費者只需打開口碑APP,或通過支付寶、餓了么、高德等登陸口碑商戶頁面,在有自提標簽的品牌商家中,挑選商品并完成支付后,選擇“預約自取”,基于消費者所在的位置,推薦附近適用的門店,確定自提時間后,消費者可直接到店即時取餐。

“復工之后,我們最擔心的問題是就餐安全。為了避免扎堆就餐,我現在就通過口碑的到店自提,可以直接打包帶回單獨食用,避免了就餐時的一些風險。”在上海工作的劉女士向記者介紹。
以快餐品牌吉野家為例,在口碑開通自提通道后,單日銷量近2000份,銷售同比前一日增長200%。“疫情期間,到店客流明顯減少,大量原材料囤積,面臨貨損問題。但我們增加客流的同時又要避免人員聚集,為了讓消費者和店員更安全,選擇在口碑上線自提通道。”吉野家負責人表示。