速途網(wǎng)2月24日消息（報道：李楠）近日，“沃爾瑪到家”服務(wù)升級迭代，在武漢率先推行“社區(qū)到家”。據(jù)悉，“社區(qū)到家”線上集中管理顧客訂單，并將線下履約改為揀貨后批量派單，以社區(qū)為單位安排貨車集中配送，直達社區(qū)。沃爾瑪武漢和平大道店一天便發(fā)送社區(qū)訂單300逾單，大大提高了“到家”業(yè)務(wù)的效能。

此外，為了緩解運力，“沃爾瑪?shù)郊摇贝饲巴瞥隽恕暗降曜蕴帷狈?wù)。截至日前全國近250家沃爾瑪，除提供原有的送貨到家服務(wù)外,陸續(xù)開通顧客到店自提。每天9點至下午3點期間在“沃爾瑪?shù)郊摇毕聠螘r，提貨方式選擇“自提”，顧客可在三小時內(nèi)前往就近的沃爾瑪門店提取商品。這種免運費、免等待、就近取貨的方式，緩解了配送壓力。

據(jù)速途網(wǎng)了解，沃爾瑪全國400多家門店疫情期間堅持無休，穩(wěn)物價、保供應(yīng)，施行全員電商以及共同用工制，將“到家”與“到店”深度結(jié)合，全渠道滿足因疫情而爆發(fā)的“宅需求”。

數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間，沃爾瑪全國整體O2O“到家”業(yè)績暴增，銷售額同比去年增長超4倍。其中，“沃爾瑪?shù)郊摇鼻涝鲩L迅猛，訂單量同比增長高達15倍。顧客對鮮食品類需求表現(xiàn)尤為旺盛，春節(jié)后第一周對比春節(jié)前一周，“沃爾瑪?shù)郊摇滨r食訂單量增長突破120%。