3月18日國務院聯(lián)防聯(lián)控機制就促進消費回補和潛力釋放有關情況舉行發(fā)布會。文旅部產(chǎn)業(yè)發(fā)展司司長高政在會上點贊“云旅游”、“云直播”，他表示，數(shù)字文旅消費在疫情期間異軍突起、逆勢上揚，已成為新的熱點和趨勢。文旅產(chǎn)業(yè)復蘇下一步要繼續(xù)“狠抓線上”。

大批旅游商家通過直播找到了戰(zhàn)勝疫情的信心。2月以來，阿里巴巴旗下旅游平臺飛豬已連續(xù)推出約7500場直播，觀看人次超3000萬，直播內容覆蓋全球30多個國家和地區(qū)。云賞櫻、云看展、云看動物、云踏青等新的生活方式，既讓消費者足不出戶感受春意，也為旅游商家回暖復蘇積蓄力量。

酒店直播一周增粉45%

國內著名民營酒店集團開元酒店集團，在疫情中遭遇重創(chuàng)。最近，開元通過飛豬直播，把旗下最具特色的10家酒店全部搬上手機屏。身著漢服的酒店小哥哥小姐姐帶領觀眾游覽酒店，“云吃”紹興特色美食，并將酒店所在的千年古村魅力展現(xiàn)給觀眾。短短2小時直播，點贊數(shù)量破17萬。一周直播下來，開元酒店集團的飛豬店鋪粉絲增長近45%。

萬豪、雅高、香格里拉等國際酒店集團，則在飛豬直播上轉型為“吃播”，很多五星大廚甚至積累了不少粉絲。武漢香格里拉的徐文主廚，直播時說話風趣、身體語言豐富，網(wǎng)友們隔著屏幕都能感受到武漢人民戰(zhàn)疫的樂觀精神，紛紛在評論區(qū)留言“這個武漢大廚太歡樂了，可以出道了！”

樂園景區(qū)商家是旅游直播的新晉成員，在游客還無法跨市旅行的情況下，先通過直播積累游客。3月1日，1388歲的布達拉宮在淘寶開啟史上首次直播，一個小時內吸引超100萬的人涌入直播間，這相當于布達拉宮近一年的游客接待量。上海海昌海洋公園也通過淘寶、飛豬、新浪微博等平臺上直播，海昌的主播小姐姐帶領大家觀看企鵝、海獅、海豹等海洋動物的生活狀態(tài)，并進行專業(yè)的科普講解。

直播不僅是引流圈粉

文旅部產(chǎn)業(yè)發(fā)展司司長高政在18日發(fā)布會上表示，隨著疫情形勢的不斷好轉，廣大群眾的文旅消費熱情也在不斷地恢復和高漲。下一步將圍繞：“有序開放、狠抓線上、幫扶企業(yè)”12個字推動文旅消費。其中，“狠抓線上”就是要加快發(fā)展數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)，把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展新趨勢、新需求，推動文化旅游與數(shù)字經(jīng)濟深度融合。

飛豬消費者營運副總經(jīng)理徐翔表示，飛豬直播在過去兩年已經(jīng)積累了豐富經(jīng)驗，對于旅游商家來說，現(xiàn)階段主要通過直播打造品牌、種草用戶、積累粉絲，為后續(xù)的需求爆發(fā)打好基礎。待到行業(yè)復蘇后，嘗到直播甜頭的旅游商家，還能直接形成轉化。

徐翔舉例稱，開元酒店集團最近首次嘗試直播帶貨，單場帶動了超百件的酒店套餐銷售，在疫情中實屬難得。而去年飛豬與淘寶主播薇婭合作帶貨云南旅行線路，10分鐘訂單突破3000個，迅速成為爆款。

借著直播“吃播”的東風，萬豪、雅高、香格里拉等高星酒店還嫁接阿里經(jīng)濟體力量，突破了旅行業(yè)態(tài)開啟本地生活服務場景，在餓了么上線外賣業(yè)務，將五星美食、精釀啤酒、下午茶通通送貨到家。

據(jù)了解，目前通過淘寶直播、飛豬等平臺咨詢想要加入的景區(qū)商家已經(jīng)超過1000家。為幫助更多旅游商家盡快熟悉直播運營，飛豬還推出了針對旅行商家和達人的直播培訓計劃，所有課程免費向商家開放，已有累計數(shù)千人參與了直播課程學習。