國家統計局數據顯示,2019年,全國寫字樓施工面積達到37252萬平方米,同比增長3.93%,再創歷史新高。
我國正處在城鎮化建設的高速發展期,城市的轉型和產業的導入均需要依賴空間載體。智研咨詢指出,尤其在我國的中部、南部地區,產業結構優化進程推動著辦公空間建設不斷提速,也推動著上下游的土地開發、建筑裝飾等環節市場規模持續擴容。
新需求同時也帶來了新挑戰。傳統公裝行業是一個高度細分,且呈現明顯“大市場,小企業”趨勢的領域,這與當下企業控制成本、提升效率的需求背道而馳。行業急需規范與整合。
在此背景下,行業頭部品牌紛紛探索創新模式,并先后提出“互聯網+公裝”等頗為“吸睛”的概念。但對于企業客戶而言,這些創新模式依然未能解決傳統公裝流程分散、費用不透明、工期變數大的痛點。
在此背景下,國內高端空間產品打造運營商蜜蜂科技BEEPLUS率先打出了“辦公室設計、裝修、管理一站式專家”的定位,并推出“大中企業定制及樓宇托管”業務,服務于企業級客戶辦公空間定制的需求。自2019年首個項目“鉑濤@BEEPLUS”空間交付以來,BEEPLUS不斷針對傳統公裝模式的痛點推出創新舉措,優化空間定制流程和標準。而“菜單式報價”正是BEEPLUS在空間定制標準化和透明化方面推出的又一重要創新。

讓辦公空間定制實現“所見即所得”
受益于城鎮化進程的推進,我國建筑裝飾行業發展迅速,隊伍數量、經營規模均得到了較快發展。根據公開資料整理顯示,2019年,全國建筑裝飾行業市場規模為4.49萬億元,同比增長7%。于此同時,公裝行業市場一直保持增長態勢,截止2019年行業市場規模已經達到2.27萬億元,同比增長6%。
然而由于傳統公裝行業的進入壁壘相對較低,導致行業企業的整體素質參差不齊,尤其在空間打造的過程中,企業用戶經常會遇到以下幾個問題:創意設計稿和實際裝修落地有差異,創意環節無法良好實現;流程與價格不透明,裝修過程中往往頻繁追加預算;裝修環節與設計環節脫節,導致還原度低、溝通成本提高;無法準時驗收,增加企業成本。從設計環節到最終交付落地,盡管企業需要耗費大量時間與精力追蹤每一環節,但結果仍可能“所見非所得”,甚至與設想效果存在明顯的偏差,不得不再次延長工期、追加費用。

要化解延誤、追加的痛點,BEEPLUS選擇將空間打造全流程產品化、透明化。此次,BEEPLUS大中企業定制及樓宇托管推出的“菜單式報價”,把空間設計、建設的全流程按照“汽車選配”的邏輯重新梳理,將空間打造分成了60%的基礎風格+40%的個性化定制兩部分。客戶通過BEEPLUS定制辦公空間,如同購買汽車:八大系列的標配款相當于品牌“裸車”,從3000元/平方米到8000元/平方米不等,內容包含:基礎工程、裝飾工程、弱電工程、家具軟裝以及專屬套件等,通過這些“配置說明”用戶可以大概了解到空間的整體風格基調和配置。
在此基礎上,客戶可結合自身的需求,從“菜單”中勾選所需的“選配項”和個性化配置,并加入企業所需的個性化硬裝、軟裝元素,相當于“裸車”基礎上的“加裝”部分。同時,基于BEEPLUS對空間定制客戶作出的“工程0延誤”、“費用0追加”的承諾,足以讓企業客戶免去“賣家秀”與“買家秀”的擔憂,真正實現買車一樣的“所見即所得”。
“定制化+一站式服務”成公辦空間趨勢
以千禧一代為代表的新生力量正在成為就業市場的“主力軍”,對于中國的大多數90后人群來說,工作環境代表著一種生活態度,目前越來越多的大中企業意識到這點,在辦公室裝修時結合自身行業選擇空間定制化,并提供人文化的細節鼓勵員工之間的溝通與協作,激發創新。

在定制辦公空間時,大多數公辦空間裝修負責人只能從預算出發,結合設計比稿以及裝修公司的規模來選擇乙方合作,由于公裝行業的跨領域、多鏈條等特性,在后期建設中屢屢出現由于技術不達標、溝通不到位等導致“貨不對款”的問題。同時,由于建筑裝飾公司的設計與空間運營層面的斷層,導致公辦空間的價值表達過于獨立,無法與企業品牌形成呼應,將公裝生意做成了“一錘子買賣”。事實上,相較于家裝市場,公裝市場面向的是具有更高價值密度的企業級客戶,而“空間定制”更吸引了新經濟、創新科技與獨角獸級的企業和大型集團規模的企業。對于從事企業辦公空間打造的服務商而言,“空間打造”將是充滿想象力與延伸價值的產業。
”實際上我們售賣的是一種生活方式,通過我們的空間產品、解決方案售賣我們的服務,就像是蘋果,你不僅是買他的硬件產品,后期服務你也會付費,我們的邏輯非常類似。”在BEEPLUS創始人賈凡的構想中,“生活方式”的打造正是BEEPLUS基于“空間”生意所延伸出的更大價值點。賈凡介紹稱,BEEPLUS將投入的重點放在“腦力密集型”環節,包括空間的設計、服務模式的優化和“一站式解決方案”的執行,以及通過空間運營管理長期服務客戶,取得二次收益并確保將自身與客戶的成長綁定。

BEEPLUS聯合珠海大橫琴集團打造的辦公空間,由BEEPLUS提供后期運營服務
為了追求極致的空間效果,BEEPLUS成立了設計研究院,強調設計師從空間運營角度思考產品設計,也是行業內最早推出自有設計研究院的品牌。“我們本次推出的八大設計風格,是沉淀了近年客戶滿意度極高及國際化趨勢的幾款風格,涵蓋了簡約現代風、科技風、經典美式風、復古美式風、輕未來主義風及經典商務風的辦公空間設計,客戶可以根據預算匹配相應配置套餐。未來,我們會持續推出更多的設計風格,供客戶選用。”BEEPLUS副總裁王斌介紹道。
在國內率先提出“Turnkey Service”空間一站式定制服務,到最近推出的“菜單式報價”,BEEPLUS都意在讓繁瑣的辦公空間打造變得更加流程化、可控化以及品牌化。
在國內,其實“空間打造運營商”并不是一個成熟的領域,因為它包含了空間選址、設計、建設以及運營等多個環節,而任何一個環節拎出來都是一個行業,并且是根深蒂固的傳統行業。如果說,顛覆某一個傳統領域需要技術和機遇,那么顛覆一系列的傳統領域,需要的則是“第二賽道”思想。BEEPLUS從整體解決方案入手,重構了“空間”的內涵和價值點,在傳統領域呼吁“標準化”,新興辦公空間服務商謀求“輕資產轉型”之時,BEEPLUS已明顯走在行業的前列。

瑞思&BEEPLUS空間采用“外景內移”,將生活場景與辦公空間完美融合
通過設計做切入,賦予空間場景化和智能化的能力,用五星級酒店式運營將用戶體驗進行到底,最后用品牌戰略將一站式解決方案打包售賣,快速復制。正如賈凡所說的,“通過一站式的服務,我們可以衍生出很多增值業務。未來的BEEPLUS將聚焦于‘解決方案’,串聯起空間打造產業的各個板塊與環節。正如IBM從計算機的生產者轉型為信息技術生態打造者,BEEPLUS也將成為空間定制領域的生態型公司。”