2020年上半年，在眾多口腔醫療機構的線下業務受疫情影響而近乎停擺的態勢下，互聯網口腔平臺成為機構流量“蓄水池”，并通過“視頻咨詢”等方式有效幫助機構將部分線下服務拓展到線上，完成服務變現。在對抗疫情的過程中，互聯網平臺成為線下口腔機構實現流量和銷售保障的重要支撐。

在此基礎上，進入下半年后，口腔醫療市場終于正式告別因疫情造成的業績低迷期，而以新氧為代表的消費醫療類互聯網口腔平臺正是實現疫后口腔醫療市場經濟全面復蘇的核心動力。

記者獲悉，近日，在新氧齒科“7月愛牙季”活動助力下，入駐新氧平臺的專業齒科機構交易量同比再攀高峰。活動期間，新氧齒科訂單增長達115%，GMV增長更是高達643%，客單價增長246%。其中，6大品類GMV漲勢迅猛：牙齒矯正增長646%，牙貼面增長774%，洗牙增長751%，種植牙增長736%，口腔治療增長502%，牙齒美白增長321%。

此外，活動顯示，隱形矯正成為用戶最喜歡的矯正方式，同比增長939%；牙齒美白在夏日需求更大，皓齒美白同比增長457%；用戶對牙貼面的認知增強，瓷貼面項目同比增長805%。

業內人士向記者表示，新氧在口腔等垂類領域持續走強的背后，是其品牌影響力、技術實力、營銷精準度、用戶口碑等方面的綜合反映。

蛋殼研究院高級研究員高浩劍也表示，新氧作為國內最早從社區運營切入C端的醫美平臺，在2019年戰略切入齒科版圖后，將打造口腔新生態作為其未來發展的重點之一。目前，新氧齒科中心依托于新氧消費平臺的核心資源，以精準流量為基礎，構建齒科新生態，已經是市場上最受消費者喜歡的互聯網口腔平臺之一。

持續加碼口腔醫療賽道，互聯網平臺成機構降本增效重要抓手

記者了解到，在此次的“7月愛牙季”活動中，新氧不僅推出了齒科秒殺2折起、大額神券以及矯正、洗牙、美白一口價等多重福利，還聯合了頂流綜藝《快樂大本營》推出”牙齒清潔保障計劃”，面向新用戶送出0元洗牙等福利。此外，新氧還贊助了近期的爆紅綜藝《乘風破浪的姐姐們》，并邀請了節目中的凍齡女明星們和節目組官方入駐新氧。

在新氧的持續加碼下，平臺上的口腔醫療機構的商品頁面瀏覽人次、訂單數、成交額等數據均實現爆發式增長，這無疑直接證明了新氧此次“超大力度優惠+破圈挖掘新流量”模式的成功，而大量口腔醫療機構在獲客成本持續攀升、流量難尋的大環境下，也再一次因為新氧的戰略布局而成為最終受益者。

此次活動中，廣州中家醫家庭醫生口腔、重慶牙博士口腔、北京諾美口腔、成都極光口腔、杭州華顏口腔等12家機構成為最受消費者歡迎的熱門口腔機構品牌，而泰康拜博集團、薇琳集團、同步集團、維恩集團、美奧集團等12家集團則登頂熱門連鎖品牌榜單。各大機構不論是市場營收還是品牌口碑，都在新氧的加持下獲得快速提升。

記者觀察發現，目前，新氧對于產業鏈的賦能價值已經受到包括口腔機構、研究機構在內的行業各方的高度認可。據動脈網?蛋殼研究院發布的《2020年口腔醫療白皮書》（以下簡稱《白皮書》）顯示，互聯網口腔模式正逐漸成為口腔醫療服務的核心業態，而精準流量成為口腔醫療機構的最佳選擇。

在“精準流量”新時代下，新氧憑借豐富的功能矩陣、媒體矩陣、社交等方式，高度匹配用戶以“消費升級”為需求的目標，精準提供醫美、口腔等具有消費醫療屬性的服務，以精準的用戶群換取高效的用戶轉化，儼然已經成為機構降本增效的最重要抓手。

機構抓住互聯網平臺精準流量紅利，訂單量多4倍

據了解，不僅是此次的“7月愛牙季”活動，自2019年年初新氧齒科中心成立至今，就已有大量口腔醫療機構充分享受到了平臺的精準流量紅利。

記者獲悉，在新氧齒科中心成立之處就已展開合作的杭州齒科機構“華顏口腔”，截至今年6月底，其GMV同比上一季度增長超過200%，成為新氧全國齒科TOP1。同時，疫情新常態下，華顏通過新氧視頻咨詢工具實現的到院轉化業績已超過10萬。

而華顏口腔并非個例，成都極光口腔相關負責人向記者表示，自身的流量和資金都是通過電商渠道獲得的，特別是新氧帶來的，而新氧不僅為機構帶來了成都本地的客戶，還有很多深圳、北京等來自全國各地的客戶在看過新氧上的內容后慕名而到成都進行消費。

《白皮書》顯示，截止6月底，新氧齒科已有近2100家專業齒科機構入駐，吸引了約3750位權威齒科醫生，積累了超過15萬篇真人齒科矯正案例，在線SKU數量超過1.5萬。對810家入駐新氧的口腔醫療機構的調研結果顯示，51.6%的醫療機構有參與精準營銷，有進行精準營銷的機構單筆訂單額高51.8%，訂單量多4倍左右，訂單均價也遠高于一般口腔醫療機構。

蛋殼研究院調研也發現，入駐新氧平臺的口腔醫療機構，每投入1塊錢進行營銷，將會獲得來自新氧的約8.4塊錢的產品銷售收入，而這只是表面上線上交易的收入，實際由線上引流到店消費的人群會更多。

“美”屬性加速口腔市場繁榮，互聯網平臺成機構獲客“主陣地”

記者發現，新氧助力口腔醫療機構實現成交額暴漲，依托的不僅是巨大的新增流量導入，更是因為高客單價項目成交量的提升。

重慶美奧口腔相關負責人對記者表示，其他電商平臺引流過來的顧客多以低客單價的潔牙等小項目消費為主，而新氧除了這部分顧客外，還帶來了大量高質顧客，比如有正畸、牙貼面需求的顧客。

為何新氧用戶的消費力更強？轉化率更高？接受記者采訪的多位口腔醫療機構負責人的一個共識是，新氧的用戶本身就是有醫美需求的，他們對于能夠變美的口腔醫療項目接受度更高、目的性更強、需求更旺盛。

據了解，目前新氧平臺上齒科相關訂單70%以上為矯正、貼面類齒科美學訂單，而在此次的“7月愛牙季”活動中，牙齒矯正、牙貼面、牙齒美白等項目的成交額同樣呈現大幅增長，甚至部分項目增幅高達900%以上。

從整個行業的趨勢來看，新氧的用戶屬性正與當下對于“美”的追求已成為線上口腔醫療消費的主要動機這一態勢相契合。《白皮書》顯示，在互聯網口腔用戶中，因為“美”而形成的消費動機，已經超過了剛性需求，并正在快速地形成規模，帶來新的消費力。

新口腔醫療服務兼容了健康和美麗的概念，與過去相比，消費年輕化趨勢明顯提速，95后及00后正成為消費的中堅力量。數據顯示，從2019年1月至12月，口腔業務新增流量主要源自牙齒矯正、洗牙/潔牙、牙齒美白、牙齒貼面這四大項目，且新增的用戶明顯更接受具有“美屬性”及重決策的項目。

由此不難看出，新氧的用戶畫像與口腔消費核心人群的高重合度，決定了新氧已成為口腔機構獲客的“主陣地”，并成為撬動口腔醫療消費增量市場的“能量池”。

提振疫后經濟，互聯網平臺占據口腔醫療市場領先優勢

在經濟發展和消費升級的大環境下，口腔醫療市場前景被普遍看好。《白皮書》顯示，2018年中國的口腔醫療服務行業規模約1398億元，同比增長約24%。在“顏值經濟”、“治療”向“預防”轉移、消費年輕化、消費生命周期進一步延長等多重因素作用下，中國口腔醫療服務行業正處于高速發展階段。

整體向好的大趨勢下，今年上半年，受疫情影響，口腔醫療市場的發展出現階段性放緩，如何提振疫后口腔醫療市場經濟成為各大互聯網口腔平臺以及口腔醫療機構共同的發力目標。記者觀察到，新氧“7月愛牙季”等一系列活動快速為行業復蘇和重振“供血”，消費醫療類互聯網口腔平臺的行業影響力和商業價值被不斷印證。

近幾年，各類互聯網平臺紛紛入局、加碼口腔醫療這一垂直賽道，未來市場格局將如何變化？

業內人士對記者表示，互聯網平臺搶占口腔醫療這一千億量級市場，其中一大關鍵是能否幫助機構解決流量荒難題，“這意味著，相比泛流量類互聯網口腔平臺，以新氧為代表的消費醫療類互聯網口腔平臺在專業能力、精準流量等方面更具優勢，而相比垂直口腔類互聯網口腔平臺，新氧則在流量規模等方面更具優勢。整體來看，消費醫療類互聯網口腔平臺正逐步拉開與其他兩類平臺的差距，日益占據行業領先地位。”