7月20日,”科創新軍”攬客云科技在上海交大研究院孵化中心召開了一場網絡發布會,通過直播的形式面向中小商戶發布了5款工具產品及一項培訓服務。

眾所周知,后疫情時代,零售業態發生了深刻變化。其中最顯著的變化是消費者的錢包變癟了,他們砍掉了生活中不必要的開支,消費大盤縮水。在這樣的大背景下,中小企業如何在縮水的大盤中分得一杯羹?攬客云科技CEO蔡斌給出了六個字:準觸達、強刺激。

攬客云CEO蔡斌

以一家普通的商戶為例,要想讓產品銷路更好,首先要占領更多的消費場景:線下門店、線上網店、微信小程序、直播帶貨……建立場景矩陣,讓產品有更高的曝光率是打開銷路的第一步。

其次要通過運營類工具,從龐大的潛在客戶中篩選出真正能買單的客戶,運用大數據技術,向他們推薦精準匹配的商品,提高成單率。一家普通的商戶只要打通了上面兩條消費鏈路,便擁有了打開后疫情時代”智慧零售”的大門。

20日,攬客云發布的5款產品正是基于此邏輯,針對不同的中小商戶量身定制合適的智慧零售解決方案。在發布會上,蔡斌坦言:”并不是每一家商戶都能完成數字化轉型,市場注定要淘汰一批舊人,但也為新人創造了機會。”

蔡斌還以拼多多為例,講述了社交玩法如何獲取巨額流量。在市場斷定,電商市場已被天貓、京東瓜分完畢時,拼多多應用社交玩法,硬是在微信端撕開一道裂口,迅速壯大成為中國電商的第三極,其崛起速度之快大大超越了兩位”前輩”。

如果中小零售企業能學會社交電商打法,挖掘微信流量紅利,也能成為各自細分領域的”拼多多”。基于此,攬客云提供了”微商城””微官網”服務,輕松實現商品分銷、在線購買的流程,讓每一位微信用戶變成潛在的企業推銷員。

對于傳統線下零售門店,攬客云推出了”零售到店”服務,將線上流量帶到線下,利用十幾種營銷工具,幫助門店實現”線上下單,到店體驗”的服務模式。以酒店為例,一個微信小程序就可實現酒店展示、在線預訂,客戶管理,活動促銷等服務。

同時針對有全方位數字轉型需求的企業,攬客云推出了”智慧零售改造計劃”服務。打通零售業前中后端人貨場各流程線上線下同步,配合全部的營銷工具:獲客體系、會員留存體系、分銷體系等,實現零售行業互聯網+。蔡斌提出了一個檢驗新零售的標準即三個在線一個驅動,即”產品在線””服務在線””管理在線”和”數據驅動”

稍后,聯合創始人COO朱濤對外宣布”攬客云學院”正式開學。學院為商家提供開店全流程培訓服務。課程包括:開店選址、產品規劃、營銷活動、員工管理、企業文化、互聯網運營、私域流量運營、廣告投放等各個不同緯度。課程研發團隊來自阿里巴巴、美團,攜程等行業頭部公司的核心團隊,希望能做到真正賦能中小商戶。

攬客云COO朱濤

公司聯合創始人CTO徐瀚展示了公司的技術的優勢。這個行業的頭部商家已經很好的完成了工具的探索和開發,攬客云可以充分發揮后發優勢,減少了很多的試錯成本,在工具的效率和實用性上下大功夫,讓商家真正的買到適合自己的性價比最高的軟件。

發布會最后,蔡斌談到創立攬客云科技的初衷:”我在阿里巴巴任職時,就服務于中小企業,深知他們在經營中遇到的困難。攬客云不僅僅想成為一家提供營銷工具的供應商,更希望通過’攬客云學院’向處于轉型迷茫期的企業主們提供全新的互聯網思維。只有’腦袋’轉變了,工具才用得好。”