眾所周知?jiǎng)恿偝芍傅氖擒囕v上產(chǎn)生動(dòng)力,并將動(dòng)力傳遞到路面的一系列零部件組件。廣義上包括發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、驅(qū)動(dòng)軸、差速器、離合器等等,但通常情況下,動(dòng)力總成,一般僅指發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、以及集成到變速器上面的其余零件,如離合器/前差速器等。

動(dòng)力總成也有質(zhì)保服務(wù)了,今天就給大家介紹一下關(guān)于途虎最新推出的動(dòng)力總成保服務(wù)。途虎的動(dòng)力總成保是指“發(fā)動(dòng)機(jī)變速箱質(zhì)保”保障汽車發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱整個(gè)動(dòng)力組件,并且還是由中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)上海分公司承保,免費(fèi)領(lǐng)取,快速理賠,最高可保 10 年 / 30 萬公里。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下!途虎的動(dòng)力總成保是可以免費(fèi)領(lǐng)取的。

那如何免費(fèi)領(lǐng)取呢?

基本要求及程序:只要車輛注冊(cè)不超過5年,行駛總公里數(shù)不超過10萬公里,用戶在途虎養(yǎng)車工場(chǎng)店享受指定保養(yǎng)服務(wù)時(shí),即可免費(fèi)領(lǐng)取質(zhì)保服務(wù)。下單時(shí),用戶在“訂單確認(rèn)”步驟中勾選相關(guān)服務(wù),或咨詢店內(nèi)技師開啟即可。

那如何快速理賠呢?

具體的情況是這樣的:用戶在途虎養(yǎng)車工場(chǎng)店享受保養(yǎng)服務(wù)后,如鑒定因保養(yǎng)導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱出現(xiàn)故障,即可獲得質(zhì)保服務(wù)。在確認(rèn)故障并并經(jīng)過指定的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)認(rèn)定后,車主可對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)維修費(fèi)用,以及維修時(shí)產(chǎn)生的必要輔料費(fèi)用進(jìn)行索賠。

最高可保 10 年 / 30 萬公里是如何做到的呢?

詳細(xì)情況如下:在途虎做一次保養(yǎng),發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱可分別享受6個(gè)月和24個(gè)月的質(zhì)保,用戶只要根據(jù)途虎養(yǎng)車APP中的建議保養(yǎng)周期或廠家保養(yǎng)手冊(cè)對(duì)車輛進(jìn)行定期保養(yǎng),就能連續(xù)領(lǐng)取“發(fā)動(dòng)機(jī)變速箱質(zhì)保”服務(wù),質(zhì)保期限最高可達(dá) 10 年 / 30 萬公里。從目前國人的消費(fèi)習(xí)慣來看,10 年或 30 萬公里質(zhì)保,幾乎涵蓋了車主用車的整個(gè)生命周期。

為滿足用戶需求,途虎養(yǎng)車針對(duì)用戶養(yǎng)車的一份調(diào)研顯示,“無法辨別保養(yǎng)質(zhì)量的好壞以及是否是因保養(yǎng)不當(dāng)導(dǎo)致車輛故障”是車主最擔(dān)憂的兩個(gè)問題。途虎養(yǎng)車的解決方案是:一是通過自身的數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)來提升產(chǎn)品力、服務(wù)力,二是通過保險(xiǎn)的形式為車主提供“服務(wù)定心丸”,降低決策焦慮和售后顧慮。

途虎不僅開創(chuàng)了“部件+保險(xiǎn)”模式的突破創(chuàng)新意義,更解決了無數(shù)車主內(nèi)心的痛訴,以后或許能成為汽車后市場(chǎng)服務(wù)的新標(biāo)桿!!