8月26日，國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險公司眾安在線財產(chǎn)保險股份有限公司（6060.HK，以下稱眾安）發(fā)布2020年中期業(yè)績報告。數(shù)據(jù)顯示，2020年上半年，眾安堅持有質(zhì)量地增長，總保費人民幣67.665億元，同比增長14.7%，其中科技輸出收入人民幣1.199億元，同比增長26.2%。上半年保險板塊實現(xiàn)盈利人民幣6.221億元，較去年同期上升94.6%。公司整體實現(xiàn)歸母凈利潤人民幣4.905億元，較2019年同期上升418.8%。

“保險+科技”雙引擎驅(qū)動下，推進科技與保險全流程的深度融合。眾安保險CEO姜興表示，2020年下半年，眾安會繼續(xù)堅持有質(zhì)量地增長，持續(xù)優(yōu)化承保質(zhì)量、經(jīng)營效率和用戶體驗。用科技賦能保險價值鏈，以生態(tài)系統(tǒng)為導向，來滿足用戶多元化的保障需求，并助力行業(yè)的參與者實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

聚焦保險科技 三大業(yè)務(wù)系列助力保險生態(tài)轉(zhuǎn)型

2020年，眾安科技持續(xù)聚焦保險科技，從業(yè)務(wù)、技術(shù)、數(shù)據(jù)、組織層面幫助保險行業(yè)實施全面的數(shù)字化戰(zhàn)略，為國內(nèi)外保險公司、保險中介機構(gòu)、保險代理人及互聯(lián)網(wǎng)平臺等合作伙伴，提供基于眾安業(yè)務(wù)沉淀的產(chǎn)品及解決方案。

眾安科技目前在保險科技領(lǐng)域已推出三大產(chǎn)品系列：業(yè)務(wù)生產(chǎn)系列、業(yè)務(wù)保障系列及業(yè)務(wù)增長系列。全方位覆蓋保險業(yè)務(wù)前中后臺，打造數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)閉環(huán)。

業(yè)務(wù)生產(chǎn)系列下的保險中臺面向業(yè)務(wù)后端，實現(xiàn)應(yīng)對最高32000tps出單峰值的高并發(fā)在線業(yè)務(wù)，快速鏈接1000+渠道、3天內(nèi)產(chǎn)品快速上架，滿足用戶在線快速報價、保費計算、自動核保、在線理賠、訂單管理等互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)所需技術(shù)支撐。

業(yè)務(wù)增長系列下的智能營銷平臺X-Man和用戶增長平臺X-Magnet，構(gòu)架從流量投放、數(shù)據(jù)收集、用戶畫像、個性化推薦到精準觸達的線上運營閉環(huán)，提升企業(yè)數(shù)據(jù)分析能力和用戶交互體驗，降低獲客成本，提高轉(zhuǎn)化率。

眾安科技結(jié)合眾安自身經(jīng)驗及技術(shù)沉淀，通過產(chǎn)品化方式，將互聯(lián)網(wǎng)保險先進的商業(yè)模式輸出或復制到國內(nèi)外保險生態(tài)。在合作伙伴中，保險行業(yè)客戶的次年復購率達80%，彰顯客戶對眾安科技能力的認可。

后疫情時代的雙重機遇 持續(xù)專注保險線上化創(chuàng)新與合規(guī)并行

上半年外部環(huán)境的變化給整個保險科技行業(yè)長期的發(fā)展帶來了持續(xù)的推動力。疫情影響下，用戶保險購買行為線上化遷移加速，推動傳統(tǒng)保險公司主動進行線上化轉(zhuǎn)型。此外，銀保監(jiān)會鼓勵財險業(yè)務(wù)全流程線上化發(fā)展，提出2022年主要險種的線上化率須達到80%以上 。

基于對互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的理解，眾安科技通過智能營銷平臺X-Man、用戶增長平臺X-Magnet、AI培訓助手眾慧樹等創(chuàng)新保險科技工具，服務(wù)了國內(nèi)多家知名壽險及財險公司，賦能其快速開展線上業(yè)務(wù)，協(xié)助其優(yōu)化獲客成本，建立可持續(xù)且閉環(huán)的用戶增長模型。

今年6月，監(jiān)管要求保險機構(gòu)在10月前，通過銷售頁面管理和銷售過程記錄等方式，對在自營網(wǎng)絡(luò)平臺上銷售保險產(chǎn)品的交易行為進行記錄和保存，使其可供查驗。眾安科技在行業(yè)內(nèi)率先推出可視化回溯系統(tǒng)，該系統(tǒng)運用數(shù)據(jù)可視化還原、數(shù)據(jù)編排、容器引擎、容錯算法等前沿技術(shù)，實現(xiàn)用戶行為精準可視化還原，最快3天可以完成系統(tǒng)對接。目前該系統(tǒng)已運用于眾安保險實際業(yè)務(wù)中，覆蓋超過300個保險產(chǎn)品售賣頁面。

線上業(yè)務(wù)創(chuàng)新不斷升溫，合規(guī)端持續(xù)加碼。眾安科技深化自身優(yōu)勢，專注創(chuàng)新與合規(guī)并行下的雙重機遇，快速賦能保險機構(gòu)線上化轉(zhuǎn)型，并將繼續(xù)探索包括銷售行為可回溯、數(shù)據(jù)質(zhì)量治理、反欺詐等在內(nèi)的合規(guī)科技新賽道。

科技出海乘風破浪 亞洲市場持續(xù)開花結(jié)果

2020年上半年，眾安的科技輸出在國際市場上，繼續(xù)以數(shù)字化保險核心系統(tǒng)Graphene和互聯(lián)網(wǎng)公司保險平臺系統(tǒng)Fusion兩款保險科技產(chǎn)品為基礎(chǔ)。在日本市場，眾安服務(wù)了包括日本前三大財險公司之一SOMPO在內(nèi)的三家保險公司和互聯(lián)網(wǎng)平臺，幫助客戶推出多款保險產(chǎn)品。

姜興指出，眾安的科技輸出定位不僅是技術(shù)服務(wù)商，而是將先進的商業(yè)模式輸出或復制到國內(nèi)外保險生態(tài)，與客戶共同探索在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中的模式及產(chǎn)品創(chuàng)新。在新加坡，當?shù)刈畲蟮木C合保險機構(gòu)NTUC Income基于數(shù)字化保險核心系統(tǒng)Graphene，連接當?shù)匕ú惋嫛⒐步煌ā⑼赓u等場景合作方，推出碎片化保險產(chǎn)品組合，用戶可基于自身需求動態(tài)增加保障范圍及額度。

眾安與東南亞領(lǐng)先O2O平臺Grab的合作進一步拓展到了印度尼西亞，在印度尼西亞的Grab Express上推出了貨運快遞類的按需型財產(chǎn)保障產(chǎn)品。Grab生態(tài)在本公司保險及科技能力的支持下，上半年已累計產(chǎn)生超過1,200萬張保單。

下半年，眾安將繼續(xù)拓展國內(nèi)外合作伙伴，致力于成為全球保險生態(tài)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的助推器。持續(xù)加碼科技研發(fā)投入，瞄準線上業(yè)務(wù)創(chuàng)新、合規(guī)科技及5G等新基建技術(shù)下的保險科技新趨勢，支持保險生態(tài)為基礎(chǔ)的行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，并逐步擴展到包括銀行在內(nèi)的泛金融領(lǐng)域，最終讓所有用戶都受益于此。