10月23日是“世界雪豹日”，騰訊聯(lián)合WWF推出的“神秘雪豹在哪里”小程序正式上線。依托騰訊云小微的AI知識圖譜能力，以直觀、趣味的方式展示雪豹及動物保護的相關(guān)知識，讓用戶能全面了解、認識雪豹，提升瀕危野生動物的保護意識，這也是騰訊云小微AI知識圖譜技術(shù)在科普領(lǐng)域的一次落地實踐。

以AI知識圖譜技術(shù)全面認識“雪地精靈”

目前，全球雪豹數(shù)量不足4000只。在過去的16年里，由于棲息地喪失與退化、盜獵、人獸沖突等致危因素，導(dǎo)致雪豹種群減少近20%，眾多區(qū)域的種群形勢更加嚴峻，正面臨著滅絕的危險。

然而，當前大部分民眾對雪豹這一野生動物的了解并不夠全面，對野生動物保護的相關(guān)知識也知之甚少。為更好地保護雪豹的生存環(huán)境，提高人們保護野生動物的意識，WWF中國正在策劃全面啟動針對雪豹的保護計劃和項目。騰訊將持續(xù)與WWF展開合作，探索利用科技力量，提升雪豹保護項目的關(guān)注度，助力雪豹保護行動。

本次騰訊聯(lián)合WWF打造的“神秘雪豹在哪里”小程序，通過把握雪豹高冷的氣質(zhì)和充滿生命力的特征，以及對WWF 保護瀕危動物和騰訊“科技向善”使命的提煉，圍繞“孤傲品格”、“生命源力”、“多維融合”三大主題，采用具有生命力的元素，使用黑白金的色彩匹配雪豹孤傲的性格特征。

同時，基于騰訊云小微知識圖譜能力，小程序從用戶對雪豹的興趣及知識空白點出發(fā)，根據(jù)雪豹動保專家經(jīng)驗，梳理雪豹動保的知識結(jié)構(gòu)及體系。通過AI知識圖譜技術(shù)，將所有零散的知識以專業(yè)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)連接起來，通過豐富的知識圖譜模型讓大眾能更輕松、更清晰地掌握信息，以更趣味、更具交互性的呈現(xiàn)方式幫助用戶全方位了解雪豹。

用戶通過點擊雪豹圖片上不同部位，便可獲得相應(yīng)的知識點，如雪豹的分布區(qū)域、身體結(jié)構(gòu)、成長階段、生存環(huán)境等。同時，還有“同域物種生物鏈圖譜”，向用戶展示了雪豹相關(guān)的生物鏈上每一個物種的簡介，幫助用戶更好地理解知識全貌。

此外，用戶還可以在小程序內(nèi)體驗四川臥龍國家級自然保護區(qū)的雪豹“巡護員”工作。未來，還可以體驗甘肅祁連山國家公園等其他保護區(qū)的工作。用戶通過捐贈微信步數(shù)解鎖野外的紅外相機，就有機會獲得野生雪豹及其他物種照片。在了解自然保護工作的同時，體驗巡視員的辛苦與樂趣，喚起更多對瀕危野生動物的保護意識。

騰訊云小微 AI知識圖譜技術(shù)在 眾多 領(lǐng)域落地應(yīng)用

作為集大數(shù)據(jù)和AI于一身的綜合技術(shù)，知識圖譜成為AI行業(yè)的重點關(guān)注領(lǐng)域，其通過自動抓取和產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)系推理，可以將點狀分布的零散數(shù)據(jù)快速關(guān)聯(lián)，形成連鎖價值，應(yīng)用在廣泛的領(lǐng)域。

在“神秘雪豹在哪里”的小程序中，騰訊云小微運用AI知識圖譜技術(shù)改變科普方式，以技術(shù)助力生態(tài)、人文等科普工作的智能化升級。

除了科普價值領(lǐng)域，騰訊云小微AI知識圖譜平臺還以自有的海量通用知識為中心，通過實體鏈接、屬性融合等多種技術(shù)，連接各類行業(yè)信息，在教育、出行、政務(wù)等數(shù)十個領(lǐng)域落地應(yīng)用，提供全流程知識圖譜構(gòu)建服務(wù)，賦予相關(guān)AI助手真正的知識大腦，為用戶傳輸和推薦精準且豐富的信息。

例如，在智能客服方面，騰訊云小微為“粵稅通”小程序的智能咨詢提供技術(shù)支持，提高了智能客服的認知能力和服務(wù)對話體驗，告別傳統(tǒng)問答的形式，極大提升稅務(wù)辦理效率。

在文旅領(lǐng)域中，知識圖譜技術(shù)整合了景區(qū)、旅游地等相關(guān)信息，讓游客能夠隨時直觀生動地獲取相關(guān)信息。游云南APP借助騰訊云小微的AI技術(shù)能力，提供文旅知識圖譜構(gòu)建服務(wù)，幫助景區(qū)實現(xiàn)智能客服問答、文物知識問答等服務(wù)，提升景區(qū)數(shù)字化旅游體驗。

據(jù)悉，騰訊云小微目前已通過與行業(yè)專家合作(如中科院昆明植物所)、公司內(nèi)數(shù)據(jù)資源整合、線上資源積累等多種方式，建設(shè)了數(shù)十個通用領(lǐng)域的知識圖譜，包含億級實體及十億級的關(guān)系。

近年來，AI的場景落地賦能產(chǎn)業(yè)升級是行業(yè)重點關(guān)注的方向，而知識圖譜技術(shù)作為經(jīng)濟發(fā)展的新動力以及新一輪產(chǎn)業(yè)變革的核心驅(qū)動力，正為產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型提供了強有力的支撐。

騰訊云小微持續(xù)深耕AI技術(shù)，積極探索前沿技術(shù)及應(yīng)用研究。在人工智能領(lǐng)域的權(quán)威學(xué)術(shù)評測——第八屆國際對話系統(tǒng)技術(shù)挑戰(zhàn)賽(DSTC-8)上，騰訊云小微共獲得四項指標世界第一、兩項指標第二的優(yōu)秀成績。在2019年的中國“法研杯CAIL2019”和司法人工智能挑戰(zhàn)賽上，騰訊云小微知識圖譜服務(wù)平臺的閱讀理解獲得全國第一名。

同時，騰訊云小微也獲得多項專利，如基于半結(jié)構(gòu)化知識的多屬性抽取方法、一種基于多任務(wù)學(xué)習(xí)的實體關(guān)系抽取技術(shù)、等多種AI領(lǐng)域的技術(shù)專利。

未來，騰訊云小微將不斷提升AI技術(shù)能力，積累對行業(yè)知識理解的能力，充分發(fā)揮自身的生態(tài)連接能力，做好各行業(yè)智能化升級的數(shù)字化助手。