10月20日晚，天貓雙十一預(yù)售啟動。在這個“琦困無比”的夜晚，李佳琦、薇婭同時直播，誰也不曾想到，今年的雙十一預(yù)售開場，不再是熟悉的會場形式，而是變成了直播帶貨。

這一趨勢在26日，蘇寧易購雙十一發(fā)布會上表現(xiàn)得更為明顯，在這場被外界稱為“沒有一個自己人”的發(fā)布會中，蘇寧易購邀請了羅永浩、賈乃亮、郎永淳作為主講人，直播被放在了發(fā)布會的核心位置。

賈乃亮甚至在發(fā)布會現(xiàn)場直接賣起了貨，為直播間中的觀眾帶來了今年雙十一的第一波福利：十款限量爆款商品。

其中，iPhone 12和三星折疊屏手機(jī)現(xiàn)貨5分鐘內(nèi)售罄，雅詩蘭黛小棕瓶、添可洗地機(jī)、戴森負(fù)離子吹風(fēng)機(jī)、海信激光電視上架即預(yù)售一空。

據(jù)蘇寧內(nèi)部人士透露，賈乃亮帶貨的十款商品中有八款預(yù)售完成率達(dá)100%。

發(fā)布會帶貨只是賈乃亮小試牛刀，作為打破抖音帶貨紀(jì)錄的王牌帶貨員，雙十一期間，賈乃亮?xí)?0月31日與11月11日在“超級買手直播間”開啟專場模式，播足一整晚。據(jù)傳，蘇寧MK-1選品團(tuán)隊對這兩場直播高度重視，準(zhǔn)備拿出“壓箱底”的好貨，助賈乃亮打破個人紀(jì)錄。

除此之外，超級買手直播間還邀請了歐豪、彭昱暢、王祖藍(lán)、喬欣、張歆藝、張萌、李佳航、王建國等明星陣容，13天連播13場，帶來1000款網(wǎng)紅爆款和20億誠意福利，價格保證低于市場價10%。

10月26日，蘇寧易購開啟的預(yù)售會場，共有單品超100000件，品牌超千個，包含手機(jī)、數(shù)碼、美妝、汽車、房產(chǎn)等多個品類。大牌、低價成為關(guān)鍵詞。

數(shù)據(jù)顯示，截至10月28日，美妝、小家電、電腦類商品的預(yù)售額排名前三，美妝預(yù)售額增長240%。紅孩子、汽車預(yù)售也較去年有大幅增長。

單品方面，雅詩蘭黛小棕瓶、迪奧口紅、SKII神仙水更受女性用戶青睞，從發(fā)布會追到預(yù)售會場，單日預(yù)約人數(shù)破萬；索尼65英寸智能液晶電視打出6499元的驚爆價，成為預(yù)售會場中預(yù)約人數(shù)最多的家電之一；iPhone 12 Pro與Mate40預(yù)約數(shù)遙遙領(lǐng)先其他品牌，令人稍感意外的是，iPhone11預(yù)約人數(shù)依舊很多，排在手機(jī)類第三名。

值得注意的是，蘇寧電腦類商品預(yù)售的快速增長。受S10賽事的影響，年輕的電競粉絲為了支持SN戰(zhàn)隊，自發(fā)在直播、微博、論壇、朋友圈內(nèi)發(fā)起了應(yīng)援活動，諸如“雙十一上蘇寧”“今晚我們都是蘇寧粉絲”之類的信息頻繁刷屏，強(qiáng)化了蘇寧易購在年輕消費(fèi)群體中的品牌心智，間接刺激了蘇寧易購的預(yù)售增長。

據(jù)了解，今年蘇寧內(nèi)部將雙十一定義為一場類似于全民嘉年華的節(jié)日，除了力度空前的促銷活動外，又相繼落地了超級秀晚會、超級買手直播間、S10世界賽等活動，消費(fèi)者在買買買的同時，也將收看到一場視聽盛宴，娛樂剁手兩不誤。不僅如此，11月9日是蘇寧易購的Super會員日，屆時會放出100萬份霸王餐，十余家頭部大牌+新銳潮牌，都能0元搶購。

同時，為了解決消費(fèi)者后顧之憂，今年雙十一，蘇寧易購特別推出了“0元取件”服務(wù)，消費(fèi)者在蘇寧易購主站購買的商品，收貨次日起，7天內(nèi)申請無理由退貨，免費(fèi)上門取件。退款申請只要審批通過，就立即退到賬戶，不需要經(jīng)過商品退回之后再檢查等等繁瑣的流程。