速途網(wǎng)11月19日消息(報(bào)道:李楠)近日,中國旅游研究院、攜程旅游大數(shù)據(jù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合發(fā)布“重新體驗(yàn)中國之美:2020國內(nèi)旅游復(fù)興大數(shù)據(jù)報(bào)告”。從報(bào)告發(fā)現(xiàn),旅游需求并沒有因?yàn)橐咔橄У呀?jīng)發(fā)生變化,一系列新型優(yōu)質(zhì)的中高端度假產(chǎn)品、主題玩法引領(lǐng)旅游市場恢復(fù)增長。而在線旅游平臺(tái)成為新品類新消費(fèi)的孵化器,“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”在我國旅游消費(fèi)中發(fā)揮越來越重要的作用。
2020年旅游,六大新玩法關(guān)鍵詞,你體驗(yàn)了嗎?報(bào)告提出,疫情后旅游需求并沒有消失,但已經(jīng)發(fā)生變化。六大旅游新消費(fèi)成為“網(wǎng)紅”:登山、滑雪等“主題旅游”興起;“私家團(tuán)”小團(tuán)旅游崛起成為新常態(tài);“直播”帶動(dòng)高星酒店、自由行成為恢復(fù)龍頭;“定制游”走向大眾,高端定制分化;“景區(qū)預(yù)約”成為習(xí)慣,智慧景區(qū)進(jìn)一步普及;“租車自駕”成為年輕人的旅行生活方式。
通過在線旅游平臺(tái),這些新品類產(chǎn)品、新消費(fèi)方式快速擴(kuò)大了用戶人群,成為服務(wù)消費(fèi)的亮點(diǎn)和潛力點(diǎn)。攜程數(shù)據(jù)顯示,這些品類和產(chǎn)品不僅在疫情后最快復(fù)蘇,在國慶等假期,游客量和交易額同比增長最高達(dá)到50%到100%。平臺(tái)通過系統(tǒng)開放賦能、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立、產(chǎn)品研發(fā)、流量支持、營銷補(bǔ)貼、售后保障等一站式服務(wù),推動(dòng)了供需的恢復(fù)和消費(fèi)提升。
報(bào)告顯示,今年以來,“預(yù)約、限量、錯(cuò)峰、有序”已經(jīng)成為旅游市場的一種常態(tài)。景區(qū)應(yīng)用人工智能、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代科技為游客提供預(yù)約、無接觸和行程安全服務(wù)。中國旅游研究院調(diào)查顯示,國慶中秋長假期間82.8%的游客不同程度體驗(yàn)了預(yù)約,僅有2.5%的游客對(duì)預(yù)約體驗(yàn)表現(xiàn)出負(fù)面評(píng)價(jià)。
攜程門票玩樂平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示,專門開發(fā)的“智慧景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”已經(jīng)覆蓋國內(nèi)10000多家景區(qū),可以在線預(yù)訂、預(yù)約并且獲得優(yōu)惠價(jià)格,門票預(yù)訂量國慶假期同比增長達(dá)到100%。攜程門票還通過“超值星期三”大促制造了每周周三這一新的流量高峰。景區(qū)線下服務(wù)降本提效,景區(qū)體驗(yàn)和內(nèi)涵不斷豐富。今年疫情后,攜程門票玩樂平臺(tái)發(fā)起“景區(qū)云旅游”活動(dòng),免費(fèi)開放超過3000家景區(qū)的近7000條“語音導(dǎo)覽”產(chǎn)品。在全國近百家景區(qū)的門口鋪設(shè)了“售取票機(jī)”,便利不習(xí)慣手機(jī)訂票的老年人等。國慶期間在200多家熱門景區(qū)安排服務(wù)人員提供了地面服務(wù)。景區(qū)和旅游平臺(tái)還開發(fā)特色體驗(yàn)、演藝項(xiàng)目、講解、餐食、文創(chuàng)周邊等產(chǎn)品。滑雪、旅拍、登山、游艇、潛水、直升機(jī)、滑翔傘、皮劃艇、團(tuán)建等,一個(gè)個(gè)小品類通過平臺(tái)對(duì)接到更多大眾用戶。
中國旅游研究院院長戴斌表示,疫情終會(huì)過去,旅游業(yè)終會(huì)振興,但是傳統(tǒng)的旅游發(fā)展模式及其相適應(yīng)的旅游發(fā)展理論,以及資源規(guī)劃、發(fā)展動(dòng)能和組織方式,很可能會(huì)一去不復(fù)返了。后疫情時(shí)代的旅游業(yè)不是簡單地回到過去,而是要有新思維、新動(dòng)能和新模式。
附:“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”孵化六大新品類新消費(fèi),這些網(wǎng)紅產(chǎn)品你體驗(yàn)了嗎?
1,主題旅游時(shí)代來臨 滑雪成為國內(nèi)冬季熱門主題
以前旅游者通常搜索目的地,現(xiàn)在青睞搜索滑雪、登山、自駕。報(bào)告提出,為興趣愛好出發(fā)的主題游時(shí)代已經(jīng)到來。攜程主題游平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示,國慶國內(nèi)主題游產(chǎn)品交易規(guī)模同比增長50%,市場規(guī)模快速擴(kuò)大。11月份10大主題旅游排行榜,從訂單看,滑雪、越野自駕、全球戶外名列前三。滑雪排名第一,預(yù)計(jì)成為國內(nèi)旅游消費(fèi)新熱點(diǎn)。徒步登山、自然探索、自然野奢、全球攝影、全球旅拍、深度人文、房車,也進(jìn)入前十獲得更多消費(fèi)者選擇。

2020年11月主題游人氣排行榜
2,跟團(tuán)游變小變精致 私家團(tuán)異軍突起

10月份私家團(tuán)人氣目的地
跟團(tuán)游需求依然存在,游客出行逐漸演變成更加注重私密、個(gè)性化服務(wù)的“小團(tuán)化”旅游。一單一團(tuán)專車專導(dǎo)的“私家團(tuán)”在跨省游恢復(fù)后迅速脫穎而出,引領(lǐng)跟團(tuán)市場復(fù)蘇增長。攜程跟團(tuán)訂單數(shù)據(jù)顯示,國慶期間報(bào)名私家團(tuán)的游客量同比去年增長達(dá)100%,平均一個(gè)團(tuán)只有3到5個(gè)人,以家庭為主。超過2000多家旅行社開發(fā)上線了超過4萬條國內(nèi)“私家團(tuán)”產(chǎn)品。從10月份的訂單看,前10名私家團(tuán)目的地是麗江、三亞、成都、貴陽、九寨溝、呼倫貝爾、西寧、桂林、張家界、蘭州、北京。
3,直播帶動(dòng),高星度假型酒店成為恢復(fù)龍頭
今年,旅游者更愿意選擇高端度假酒店。攜程直播為亞太地區(qū)高星酒店帶貨超200萬間。預(yù)售產(chǎn)品均價(jià)1200元以上,預(yù)售產(chǎn)品核銷率達(dá)到50%。從攜程自由行產(chǎn)品11月的訂單看,選擇5星酒店住宿的比例超過70%。
4,租車自駕游加速在國內(nèi)流行
今年以來,由于私密、安全等優(yōu)勢(shì),自駕成為游客出行的主要方式。中國旅游研究院調(diào)查顯示,即使是農(nóng)村居民,長假期間出游選擇自駕的比例超過四成。攜程租車的數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)已有2000多家租車企業(yè)在攜程平臺(tái)上提供了超過2000種的車型,國慶長假車日量同比增長達(dá)到50%,單日用車突破了7萬車日。大西北、海南、云貴川、華東成為今年自駕游的4大熱門區(qū)域。
5,景區(qū)“預(yù)約旅游”成新常態(tài)
“預(yù)約、限量、錯(cuò)峰、有序”已經(jīng)成為旅游市場的一種常態(tài)。中國旅游研究院調(diào)查顯示,國慶中秋長假期間82.8%的游客不同程度體驗(yàn)了預(yù)約,僅有2.5%的游客對(duì)預(yù)約體驗(yàn)表現(xiàn)出負(fù)面評(píng)價(jià)。攜程門票玩樂平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)已有10000多家收費(fèi)、免費(fèi)景區(qū)可以在線預(yù)訂、預(yù)約,并且可以獲得在線優(yōu)惠價(jià)格和攜程補(bǔ)貼,門票預(yù)訂量國慶假期同比增長達(dá)到100%。攜程門票還通過“超值星期三”大促制造了每周周三這一新的流量高峰。

提前預(yù)約成趨勢(shì),攜程“超值星期三”大促成流量高峰
6,定制旅游需求大幅超過去年,旺季定制師供不應(yīng)求
在自由行、跟團(tuán)游之外,定制旅游在今年呈現(xiàn)快速恢復(fù)的趨勢(shì)。攜程定制平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示,國慶長假,國內(nèi)定制需求單同比增長75%,恢復(fù)并且超過去年同期的水平。特別是國內(nèi)的高端定制需求增長300%。平臺(tái)上從事國內(nèi)游定制的1000多家供應(yīng)商全面復(fù)工,旺季定制師供不應(yīng)求。