在易貝樂”2020年華南區(qū)域年度精英校區(qū)頒獎典禮暨校長論壇”上，易貝樂少兒英語全國校區(qū)運營總監(jiān)Kevin以《教育創(chuàng)新的價值》為題發(fā)表了演講。他表示，今年的疫情在給教育行業(yè)帶來諸多挑戰(zhàn)的同時，也讓很多教培機(jī)構(gòu)的經(jīng)營能力和線上化能力得到了提升，在產(chǎn)品思維方面發(fā)生了根本性的變化，更加注重在教研和產(chǎn)品內(nèi)容方面的持續(xù)投入，即教育產(chǎn)品化。另外，也讓部分教育行業(yè)的從業(yè)者們認(rèn)知了技術(shù)對教育的賦能是具有革命性影響的。

　　(圖注：易貝樂少兒英語全國校區(qū)運營總監(jiān)Kevin進(jìn)行《教育創(chuàng)新的價值》主題演講)

　　疫情期間，線下的教培機(jī)構(gòu)被迫”停擺”，紛紛開始嘗試線上化發(fā)展，并取得了一定的階段性成績。以易貝樂少兒英語為例，得益于過去幾年對于教研、師訓(xùn)、技術(shù)等方面的持續(xù)投入，以及對OMO教育科技生態(tài)解決方案的探索，疫情期間快速實現(xiàn)了在線化的轉(zhuǎn)型。

從5、6月份開始，國內(nèi)各城市受疫情的影響相繼減緩以及恢復(fù)正常，線下教育機(jī)構(gòu)也逐步恢復(fù)正常營業(yè)。那在后疫情時代，教育行業(yè)的發(fā)展機(jī)會在哪里?教培機(jī)構(gòu)又要如何來實現(xiàn)長期勝出?

對此，Kevin指出，現(xiàn)在大家都在討論關(guān)于下沉的話題，都想將業(yè)務(wù)去做下沉， 包括易貝樂在做的OMO項目，也是在為下沉做準(zhǔn)備。因為對于教育機(jī)構(gòu)而言，三到六線城市的市場太大了，很多城市的滲透率很低，擁有太多未發(fā)掘的市場，這對于整個教育行業(yè)來說是非常明顯的增量市場。

要想抓住下沉的機(jī)會，對于教學(xué)效果自然要有所保證。不可否認(rèn)，今年的疫情導(dǎo)致原本線下的流量被線上機(jī)構(gòu)所沖擊，但是在教學(xué)效果方面，線下教培機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)依然是有著一定優(yōu)勢的。只要我們保證教學(xué)效果的最大化，依然會有很多的學(xué)生會選擇回歸到線下。

在存量市場方面，其實是一個疊加的市場。今年2-7月份，很多學(xué)員都在進(jìn)行線上學(xué)習(xí)或者等待著線下復(fù)課。這些客戶以及7月份以后的新增用戶，是疊加的，我們在招生方面依然有著很多的存量。同時，在招生方面，很多校區(qū)普遍都是常態(tài)化的招生，每個區(qū)域招生其實是定量的。但其實很多學(xué)生也都面臨著對于線上、線下的二次選擇，伴隨著消費升級，很多的家長也并不會局限于低價課、低時間成本，因此只要我們在教研、技術(shù)等方面扎實發(fā)展，是完全有機(jī)會抓住這部分流量的。

　　(圖注：易貝樂少兒英語全國校區(qū)運營總監(jiān)Kevin進(jìn)行《教育創(chuàng)新的價值》主題演講)

　　而對于教培機(jī)構(gòu)如何來實現(xiàn)長期勝出，Kevin表示，”質(zhì)量、效率和能力”是決定教培機(jī)構(gòu)可以長期勝出的主要因素。其中，質(zhì)量方面包括了教學(xué)、服務(wù)、效果等;效率方面包括獲客、人效、坪效等;能力方面包括了品牌、綜合性的低運營成本、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)以及高轉(zhuǎn)換成本等。

最后，關(guān)于教育的創(chuàng)新也被Kevin著重強(qiáng)調(diào)。

所謂創(chuàng)新，就是舊要素重新排列組合的過程，最小單元要素和供需關(guān)系的思考與實踐。對于教育機(jī)構(gòu)而言，包括組織的先進(jìn)性，管理者和執(zhí)行者時刻保持的創(chuàng)新精神都是非常重要的。

易貝樂一直在思考，如何做好大中臺，小前臺。在這個過程中，我們希望弱化前臺銷售的環(huán)節(jié)，強(qiáng)化包括”教研、技術(shù)”在內(nèi)的中臺方面，持續(xù)對中臺方面進(jìn)行重點投入，通過中臺的”教研、技術(shù)”來賦能前臺。我們認(rèn)為這是創(chuàng)新的一種表現(xiàn)，也是未來教育行業(yè)中的一個發(fā)展趨勢。