日前，新氧科技正式發布了2020年第3季度財報。財報顯示，截至2020年9月30日，新氧科技第三季度總收入3.596億元人民幣，同比增長18.9%。非美國通用會計準則凈利潤2,640萬元人民幣。新氧移動端平均月活躍用戶870萬，同比增長153.7%。

在營收與用戶活躍度飛速增長背后，不僅體現出疫情進入常態化防控階段后，醫美市場正呈現出強大的復蘇活力。

內容、工具雙管齊下，打造新氧模式

近年來，國內醫美行業的爆發式增長，已經成為行業的共識。根據艾瑞咨詢公開數據顯示，2019年，中國醫療美容市場規模達到1769億元，并預計2020年市場規模將達到1975億元，同時，2020年-2023年每年將以超過15%的速率穩步增長。

然而在市場高速發展現狀下，與之不匹配的是供需雙方的信息不對稱，導致無法形成良好的信任關系。從需求側看，消費者難以識別合法機構與醫生，一部分潛在消費者仍對醫美存觀望態度；從供給側看，民營醫療美容機構正受到獲客難、客情難維系等問題。因此，如何通過內容與技術手段，消除供需兩側的信任鴻溝，就能夠打開醫美市場增長的大門。

面對行業難題，新氧給出的答案，是在醫美平臺服務中首創“媒體+社區+電商”的戰略布局，通過構建豐富可信的內容生態，通過正規醫療機構專家、以及用戶真實經歷的反響，幫助消費者提升對醫美行業認知，引導建立正確醫美觀念。

速途網發現，新氧在平臺內容化力度正在不斷“加碼”，覆蓋了用戶醫美需求前、中、后期全鏈條的信息提供和決策輔助。目前，新氧原創內容新媒體矩陣包括6個微信公眾號、20個微博賬號和15個視頻專欄，在新氧社區中用戶分享真實接受醫美服務過程與感受的“美麗日記”，累積量已超過350萬篇。內容生態的建立，使用戶可以通過短視頻、直播、文章和照片等內容形態了解醫美行業，今年第三季度，新氧新媒體矩陣全網單月最高瀏覽量超17億次，同比增長超200%。

同時，面向新時代電商在線化、智能化、視頻化的趨勢，新氧也嘗試通過技術的加持，提升了構建新氧用戶服務生態，提升服務體驗和決策的效率。以AI小工具為例，目前新氧已開發包括魔鏡測臉、皮膚檢測、術后交流等十余款小工具，覆蓋醫美用戶術前、術中、術后等各個關鍵節點，助推醫美服務線上化。2020年前三季度，新氧AI小工具累計使用量超8.7億次。

甄選合規機構，建立可信賴生態

除了在需求側構建內容生態之外，在供給側，新氧在通過在整合、篩選行業資源方面發力，讓醫美市場走向正規化發展作出了自己的努力。

據艾瑞報告顯示，2019年合規醫師僅占中國醫美從業醫師的28%，存在著嚴重的黑醫美亂象，很大程度遏制了消費者的決策意愿，“選擇難，難選擇”的困境限制了醫美行業增長。

7月9日，為中國醫美行業自律行動提供技術支持的新氧科技在新氧APP內悄然推出了“新氧綠寶石醫生榜單”，打造中國醫美行業首個真正意義上的“醫生白名單”。據了解，“新氧綠寶石醫生榜單”評審委員會由醫生顧問、行業技術專家、美學專家三部分組成，對所有初篩的資料和信息進行評審把關，上榜的醫生均為平均從業10年以上，在各個細分領域佼佼者的資深醫師。同時，對于已上榜的醫生，評委會也會定期復核醫生的資質。

通過推薦可靠的醫生、提供多層次內容和決策支持系統，新氧正在贏得更大體量的用戶增長與參與度，榜單上線后，醫生主頁月訪問量較上榜前提升40%，北京、沈陽、西安等地上榜醫生直播數據最高達到上榜前21.5倍。

此外，為打擊打擊“黑醫美”亂象，早在今年5月，在八部委聯合下發《關于進一步加強醫療美容綜合監管執法工作的通知》的精神引導下，新氧還先后啟動了中國醫美行業自律行動、與中國首個黑醫美修復救助公益項目，通過自身千萬量級的投入，推動行業健康發展。

平臺的正規化，吸引了更多消費者和機構加入新氧構建的醫美交易生態中。財報數據顯示，2020年Q3，新氧平臺預約服務的付費用戶總數超過25萬，付費醫療機構數量為4096家，較2019年同期增長26.8％。

從新氧第三季度的財報，速途網發現無論是發力平臺內容化，還是通過建立新氧綠寶石醫生榜單”，都是在通過在供需兩側建立信息溝通的通道，終結信息不對稱局面，建立健康且可信賴的生態。隨著生態不斷可持續性地向外輻射，平臺商業價值也將因此得以沉淀。