《2019年中國智慧社區行業市場前景及投資研究報告》統計顯示，中國有16.44萬個社區，近8億城鎮人口，支撐起智慧社區的萬億級市場。

有人認為安幾個智能家居就是智慧社區，也有人對智能社區的想象是自動泊車、溫度調節、人臉識別……有人將智慧社區視作是科技互聯網時代最高級的居住形態，也有人說“智慧是需要讓渡隱私才能實現的，所謂的智慧社區其實不怎么樣”。

你了解真正的智慧社區嗎？

什么是你心目中理想的智能生活？

住在智慧社區到底是一種怎樣的體驗？

帶著這些問題，36氪隨機采訪了幾位路人，來聽一聽他們眼中那些智慧社區背后的“真生活”與“假概念”。

真智慧 vs 偽概念

“聽說過，但沒住過”

“很多人吐槽很雞肋，就是偽智慧”

“智慧社區我不知道，智能家居我有很多”

我們或多或少都聽說過智慧社區的某些概念，新風除霾、智慧安防、人臉識別、智能溫控……

住在“智慧社區”的王女士，最開始就是被這些概念所吸引的。

然而住進去之后，王女士卻發現所謂的智慧安防就是有個監控，所謂的智能服務就是在小程序上繳納物業水電費。

“下了一堆APP，關注了好幾個公眾號，每個設備都要用不同的APP，只是都可以用手機控制而已”，甚至后來這些東西也慢慢就荒廢了。

而糖糖距離智慧社區最近的距離，就是前段時間小區門口裝上了人臉識別?！按_實挺方便，也挺安全的，但進單元門還是得刷卡輸密碼，那我還是得帶卡！”

單個場景人臉識別技術并不能讓用戶在小區里暢通無阻

從專業角度來看，智慧社區指的是利用物聯網、云計算、大數據、人工智能等新一代信息技術，融合社區場景下的人、事、地、物、情、組織等多種數據資源，提供面向政府、物業、居民和企業的社區管理與服務類應用。

“智慧社區”的關鍵是技術、場景、服務和數據整合。

而從現實的視角出發，人們想要的就只是更迅速、更智能和更便捷的生活體驗。

有人想要自動泊車，有人想要智能溫控，阿森的想法則更具象，“我理想中的智慧生活應該是鋼鐵俠的家，或者黑鏡里男主角的家”。

真AI vs 偽互聯

提到智慧社區，萬物互聯是一個繞不開的概念。

被各種智能家居、智慧設備圍繞的我們，總是在幻想能一鍵控制所有設備，然而真正的“萬物互聯”是有條件的。

阿森曾經看中了某品牌的智能控制終端，但買回家才發現要把臺燈、電視、空調等都換成同品牌旗下的產品才能成功“互聯”。如果看上了另一品牌的設計，就不在互聯的體系當中。

“最大的bug就是信號不好，互聯狀態經常會斷，而且花在調教智能設備上的時間，比自己操作的時間還長”，有時候，就連實現人與物對話的語音控制系統也會出現問題。

設備調試耗費時間精力，“智能”終端不夠“聰明”

一方面是人工智能的識別和學習能力還未完全成熟，另一方面則是品牌與品牌之間存在信息壁壘，大多數情況只能做到“品牌內互聯”。人與物、物與物之間“語言不通”，導致智慧社區最核心的“數據整合”只能是紙上談兵。

假如智慧社區有了自己的AI大腦，統一各項產品的“語言”之后，大數據算法下的智慧社區又會是什么樣？

“現在的AI算法、大數據那么發達，為什么就不能有個智能管家能知道我的一切喜好呢？”在糖糖眼中，理想的智慧社區應該比人“更懂生活”，想吃的東西送到門口，想要的服務也都能提供。

而明明則覺得智慧社區的場景要更多元，可以從家連接到社區，甚至將智能延伸到社區外。

一個理想的智慧社區生活場景是：工作日的清晨，洗漱完就能吃上廚房里提前熱好的早餐，收拾妥當后下樓坐上停好的無人駕駛車，一路駛向最近的公交站或地鐵口，跟公共交通無縫銜接。

真正的智慧社區或許不應該只是萬物互聯，而應該同時做到人物對話、物物對話，靠著精妙的AI大腦和算法分析讓生活更精細、更便捷一點。

真科技迭代 vs 偽產品升級

拋開各種華而不實的智能概念和偽真相，那些真正住在智慧社區里的生活到底怎么樣？

“剛住進來還可以，但兩年多過去了，總覺得有點跟不上需求”。

李先生剛買房時，新風系統、智能溫控這些概念很是新奇，然而住進來沒多久，這些概念就成了智慧社區的標配，現在大家討論最多的成了人臉識別和無人車。

眼看著其他新小區有了更智能、更便捷的功能，業主們提議眾籌安裝，卻被物業告知“沒有技術接口”。

“最大的問題是日常維護太麻煩了”。

就在今年夏天，李先生家中央空調的其中一個風機失靈了，不得已叫了物業上門維修。第一次檢修的師傅沒修好，改天又換了另一個師傅來，連續來了四五波人檢測，才明白是哪里出了問題。

“結果那個配件一年前在國內停產了，還得從國外調貨”，前前后后折騰了一個月，結果風機修好了，空調也用不上了，李先生說“體驗感真的特別差”。

技術快速迭代，不能升級的智能帶來滯后感

一邊是迅速迭代的科技，一邊是快速過時的產品，跟不上腳步的“智慧社區”難免讓人有預期落差。

而在技術壁壘之外，很多開發商也只是拿著“智慧社區”的噱頭，只做一時的買賣。沒有長期、高效的運維和升級，再“智慧”的社區也得過“保質期”。所以有人說，“當你住進智慧社區的那一刻起，它就開始慢慢落伍了”。

“我們的手機、電腦都是系統自動更新，那為什么社區不能也這樣呢？”，王女士說，“應該讓智能來適應我，而不是我去適應它”。

人臉識別、萬物互聯、AI控制、大數據分析……真正的智慧社區不該是簡單的技術羅列，也不應是冗余的技能拼接。人們不但寄希望于智慧社區滿足一切智能、便捷的居住需求，而且還期待著它能自己學著越來越懂自己的需求，會自己升級進化。

事實上，OTA（Over the Air空中無線升級）技術已被廣泛應用于手機、汽車行業。這種技術通過移動通信的空中接口，實現對移動終端設備進行遠程升級。智能手機廠商使用 OTA 升級來進行新版系統、新功能的發布，以及進行錯誤和安全性的修復。特斯拉則通過 OTA 升級來改進車輛性能，增強從自動駕駛到空調設定的各個方面。

如果能把OTA應用于社區，打破智能設備之間的信息壁壘，真正實現物物對話、萬物互聯之后，智慧社區能有怎樣的想象空間？

12月1日，“智慧人居領航者”實地集團將在北京發布首個OTA智能社區。繼2018年提出構建智慧人居生態系統、2019年在重慶落地國內首個全場景智慧社區之后，實地集團此次突破性地把OTA理念應用于智能社區，會給用戶帶來什么樣的新體驗？

真正的智慧社區可以有多聰明？ 等你來看。

實地集團OTA智能社區發布會預告