百度智能云將持續深耕產業智能化，與合作伙伴共同建設更加可靠扎實的生態體系。12月17日，“2020 ABC SUMMIT百度云智峰會”在北京舉行。上午的主論壇展現了百度智能云的最新成績和產業智能化成果。“云智一體”成百度智能云獨特的競爭力，在各行各業加快規模化落地。在下午舉行的智能生態專題論壇上，百度副總裁朱亞立重磅發布了云智新生態戰略，預計在各個產業發展10000家合作伙伴。百度副總裁李碩在會上分享工業互聯網產業智能化新思考。百度AI技術平臺體系戰略投資總監王亮非展示了助力生態伙伴產業智能化成果，并舉行了百度AI加速器第七期的開營儀式。同時，百度智能云與中國工業互聯網研究院、天津飛騰信息技術有限公司舉行了簽約儀式，將深入整合資源，與合作伙伴們一起推動整個工業互聯網產業的發展。

（百度副總裁朱亞立）

新生態戰略：構建云智共生生態模式

“我們面對的是整個產業智能化的廣大的藍海，一個公司的力量很薄弱，所以我們比任何時刻都渴求和我們生態共同成長，得到更多伙伴的指導和支持，更踏實的往前走。”朱亞立表示，“在過去的一年里，百度智能云生態，堅持以AI產品為核心優勢發展，取得了一定成績。在生態伙伴數量上已經超過5000家；行業覆蓋超過100個，我們看到從伙伴數量到行業覆蓋都是成倍增長；同時在產品和應用上已經售賣超10000+個，較2019年增長60%。”

會上，朱亞立發布了百度智能云云智新生態戰略。新生態以百度AI技術為核心優勢，賦能生態伙伴，在重點行業賽道選擇頭部優質伙伴與伙伴開展集成與被集成的合作，提升從技術服務到行業應用能力，同時圍繞云市場及銷售體系加強銷售伙伴管理與賦能，優化商業化體系。并借用資本杠桿助力企業發展，最終實現商業生態與技術生態融和，構建共生、共贏的生態模式。

同時，朱亞立還推出了百度智能云“云智生態計劃”，預計將發展10000家合作伙伴，其中重點扶持200家。在銷售伙伴體系、技術伙伴體系、服務伙伴體系提供150億扶持基金，并為生態伙伴設立專項投資資金30億元提供支持，合作伙伴將通過百度的商業生態實現商業轉化，并通過商業生態為技術生態帶來更多的商機反哺。

中國工業互聯網研究院副院長馮旭，天津飛騰信息技術有限公司總經理竇強，上海漢得信息技術股份有限公司董事長陳迪清，亞信科技（中國）有限公司副總裁顏研，用友網絡科技股份有限公司生態副總裁董波作為合作伙伴代表分別上臺，共同啟動了云智生態計劃。

實現工業互聯網跨越式發展

自2017年探索首鋼鋼板缺陷檢測開啟AI質檢新應用，到2018年將質檢技術應用到電子、汽車、鋼鐵、能源、橡膠等行業，經過4年的不斷深耕，百度工業互聯網已經形成以工業智能為核心的完整工業互聯網平臺方案，并落地多個企業、區域及產業集群，通過“一企一檔”、“一鏈一檔”模式，有針對性地提升當地企業、產業鏈的數字化水平。目前，百度工業互聯網已累計包括國家電網、貴陽經開區等約100家客戶；在質檢、巡檢、參數優化等方面發布10多個解決方案；并與菲特、明銳等30多家企業成為合作伙伴；成為唯一入選工業互聯網產業聯盟第一批實驗室的互聯網公司，并一舉獲得中國工業互聯網大賽全國百強、制造業AI認知度第一（IDC評定）等稱號。

對于打造工業合作伙伴生態圈，百度副總裁李碩表示，“工業界領域特別需要生態伙伴，因為這個領域的前景非常的廣大，在行業里今天我們已經形成了非常充分的共識，但是這個過程非常艱辛，因為我們行業細分的方向，細分的品牌非常多，數字化轉型和數字化智能化的過程中碰到的挑戰在各個細分領域里也各不相同，所以我們在這個前進的征途上更需要我們整個百度智能云的生態伙伴，我們一起來推進這個領域的智能化。”

（百度副總裁李碩）

活動現場，中國工業互聯網研究院與百度智能云簽署戰略合作。中國工業互聯網研究院院長馮旭表示，“此次通過和百度的合作，雙方將共同打造生態，推動整個工業互聯網產業的發展。在戰略規劃、方案培育，組建聯合實驗室，以及推廣等方面形成合力，在發揮各自優勢的情況下，共同促進工業互聯網產業的發展。”

（中國工業互聯網研究院與百度簽署戰略合作協議）

飛騰與百度在現場舉行戰略合作簽約儀式。雙方將依托飛騰與百度優勢算力與行業資源，攜手在行業聯合實驗室建設、智能生態建設、各行業項目合作落地等方面開展全方位合作，加速新基建落地的同時，構建更加智能化的世界。

（天津飛騰信息技術有限公司與百度簽署戰略合作協議）

智能AI中臺、智能客服、交付生態、云市場……助力企業智能化升級

百度AI中臺依托百度大腦十余年AI技術與能力的積累，融合了AI能力引擎和AI開發平臺，為企業構建統一的AI基礎設施，實現AI資產的共建共享、敏捷的智能應用開發、資源和服務的統籌調度，加速企業智能化升級。目前已經打造了城市AI中臺、能源AI中臺、金融AI中臺、媒體AI中臺等多個行業AI中臺。百度AI中臺在智能生態分論壇上正式發布合作伙伴招募計劃，未來將為合作伙伴提供產品技術、培訓認證、品牌市場及銷售資源等全方位的支持，通過更多合作伙伴的加入，共建行業AI中臺，共創智能產業應用。

新技術的加持正加速推動智能客服的發展，讓整個客服中心產業發生翻天覆地的變化。對于百度來說，通過AI賦能解決客服行業的首要業務問題就是開源節流降本增效。其次，在多模態AI技術的應用下，百度智能云賦能客服中心實現用戶建模，通過多渠道，富媒體形式觸達用戶，也將推動客服中心從成本中心向價值中心轉型。論壇上，百度宣布為構建更好的智能客服與營銷合作伙伴生態，將在2021年給予更多激勵，除了2億商機項目的分享，也將會投入千萬級的運營資源和技術能力協助。

遠傳科技副總經理陳昀也在論壇上進行了案例分享，“百度與遠傳科技互相賦能，從智能客服、IntoPersona數字人、智能創作等多方面開展深入合作，遠傳引入百度智能云的領先AI能力，并向百度輸出遠傳行業產品和技術交付能力，雙方組成了售前和技術服務的融合團隊，達到了合作共贏的效果。”

在服務生態方面，百度智能云從2017年開始，整個生態業務保持非常快速的發展，連續三年基本達到200%的增幅，累計聯合了五百多家活躍的服務合作伙伴，讓合作伙伴的服務效率有了極大的提升。在保障整個商務合作比例30%以上的情況下，百度既給合作伙伴帶來良好的經濟收益，并且與之一起培養了1000名以上的AI人才。會上，百度智能云計劃共享生態扶持基金150億，同時初步目標與合作伙伴一起培養一萬名以上AI等各個方向的技術和服務類的人才。通過利益和力量的賦能，與合作伙伴走向更宏偉的愿景和目標。

上海漢得信息技術股份有限公司首席運營官黃耿表示，“只要百度在前面對合作伙伴做好基本的賦能，我們一定能夠在后面把很多項目以更好的效率和方法交付地更好。我們希望攜手百度共建強大的生態，一起為企業實現既細分又艱難的數字化夢想。”

如今，百度云市場已經形成3大市場層級、10大垂類市場，累計9000+商品SKU以及1200+免費商品SKU。且AI類商品數量（1800款+）占比第一，合作伙伴超3000+。2020年，百度云市場發布API商城，成為企業數據服務一站式采購平臺，并針對中小企業，發布了企業服務中心，為中小企業創業提供一站式采購平臺。

此外，百度智能云還發布了對于云市場的2021年重要規劃，從AI線下本地服務市場到生態加速器計劃，形成服務與銷售本地化，生態支持立體化。同時，還將開展“云市場扶云計劃”，包含了優質流量導流、云產品億元補貼、產品品牌合作三大專屬權益，通過多元賦能，實現協同共贏的生態合作關系。

資本助力生態伙伴產業智能化

“依托百度全棧技術、資本、資源，百度 AI加速器匯聚領先的行業和區域伙伴，持續推動各行各業各地智能化升級，要將生態伙伴做強做大。”百度AI技術平臺體系戰略投資總監王亮非表示，此前加速服務的兩百多家成員企業加速成績斐然，獨角獸輩出。在百度AI加速器，企業將收獲頂級導師支持、技術資源支持、百度戰投的支持、以及產業的定向支持。

（百度AI技術平臺體系戰略投資總監王亮非）

在構建百度智能云新生態戰略布局中，服務伙伴是重要組成部分，成為了云智共生生態的關鍵力量。經過4年的發展，百度的合作伙伴數量已增至500+、承接外包項目200+、為伙伴培養AI人才1000+、連續3年商務合作超30%。百度智能云為合作伙伴提供了全周期有特色的賦能支持。從商機、交付（含POC）、到售后，全面圍繞客戶成功，構建『成長型』服務伙伴關系。論壇上，王亮非舉行了百度AI加速器第七期的開營儀式，共有63家企業全面參與，涉及智慧城市、智能制造、云服務等十三大行業與領域。

“百度20多年一直堅信的用科技讓世界更高效更簡單，希望通過在轉型浪潮基礎上把技術商業化把技術轉化成生產力，通過生產力提升產業智能化大的趨勢加持和推進，這個過程中希望我們秉承這個認知，踏踏實實把技術做好把產品做好把生態賦能好。”百度副總裁朱亞立強調。