一個(gè)村子的大米品牌可以日銷10萬單，C2M的大容量冰箱成功打造成爆款，零售世界瞬息萬變，如何預(yù)知未來商業(yè)新高地，擁抱2021的萬物更新？在1月6日的甦·新商業(yè)盛典2021上，蘇寧易購對(duì)未來零售更新的認(rèn)知，吹響了零售變革的前哨。

在新商業(yè)盛典現(xiàn)場(chǎng)，蘇寧易購集團(tuán)副董事長孫為民做了《未來零售更新》的主題分享。聚焦商品生產(chǎn)方式、數(shù)字技術(shù)設(shè)施、人口勞動(dòng)變化和社會(huì)文明進(jìn)步四個(gè)方面，對(duì)未來零售的交易場(chǎng)景的變革進(jìn)行深入探討。

“零售是架起買賣雙方的一座橋梁，零售的變革也要抓兩頭”，根據(jù)蘇寧易購發(fā)布的《人的全景：數(shù)字生活的新消費(fèi)趨勢(shì)白皮書》顯示，后疫情時(shí)代，買家變的更加理性的同時(shí)，對(duì)個(gè)性消費(fèi)的需求也迎來爆發(fā)。關(guān)注“個(gè)體”體驗(yàn)的情感滿足，自然成為零售業(yè)生產(chǎn)方式變革的一個(gè)重要基點(diǎn)。

可以預(yù)知，消費(fèi)者的新感知和買賣雙方的交互會(huì)繼續(xù)激進(jìn)勃發(fā)，鑒于此，蘇寧易購的自有生態(tài)品牌供應(yīng)鏈也開始加速奔跑。

尋源生產(chǎn)：原產(chǎn)地是聚寶盆

2020年10月，蘇寧開始布局DTC供應(yīng)鏈，在原有的120座拼購村和68個(gè)產(chǎn)業(yè)帶的基礎(chǔ)上，優(yōu)選100家商戶，深度挖掘定制市場(chǎng)。

黑龍江慶安縣久勝鎮(zhèn)梁家窩棚屯是首批拼購村之一，蘇寧拼購?fù)ㄟ^品牌化賦能，村里的大米有了新品牌—酥田。經(jīng)營大米的商戶是個(gè)回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的90后，作為一位新農(nóng)人，他的夢(mèng)想是借助電商把村里的大米賣到全國。

一個(gè)村子的大米如何成為互聯(lián)網(wǎng)爆款？蘇寧拼購的DTC生態(tài)品牌模式給出了可以借鑒的答案。

優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行品牌化賦能后，除了蘇寧易購自營的背書外，更重要的是蘇寧的全場(chǎng)景為供應(yīng)商帶來的線上線下、絕無僅有的渠道優(yōu)勢(shì)—蘇寧易購線上超市、家樂福線下、貓寧、抖音蘇寧小店等多渠道銷售。此外，蘇寧金融、蘇寧物流、蘇寧客服提供綠色通道，全方位賦能，為農(nóng)產(chǎn)品上行后的品牌化提供了清晰可行的成熟鏈路。

現(xiàn)在，酥田大米在東北種植地占地近萬畝，蘇寧易購銷售占比該產(chǎn)業(yè)帶總體銷量的70%，自從酥田大米上線以來已經(jīng)在蘇寧銷售超90萬單，并創(chuàng)造出日銷過10萬單的記錄。

技術(shù)加碼：零售空間數(shù)字化再造

“零售變革是看不見的信息生產(chǎn)線”，孫為民介紹，對(duì)零售變革影響最大的是科學(xué)技術(shù)，通過零售場(chǎng)景的數(shù)字化賦能，零售的銷售和生產(chǎn)空間得以數(shù)字化再造。

以小Biu冰箱為例，在蘇寧大數(shù)據(jù)與用戶分析的技術(shù)支持下，消費(fèi)者最傾向購買420L到500L大容量冰箱。基于這一個(gè)性需求，蘇寧智能終端冰洗研發(fā)中心定制研發(fā)推出468L的小Biu對(duì)開門冰箱，另外考慮到新中式廚房裝修需求要求冰箱完美的融入，產(chǎn)品機(jī)身的厚度設(shè)計(jì)只有60㎝。

個(gè)性化的定制冰箱，功能賣點(diǎn)和整體性價(jià)比優(yōu)勢(shì)明顯。一上市，銷售規(guī)模在蘇寧易購平臺(tái)同類商品組中穩(wěn)居TOP3以內(nèi)。

場(chǎng)景融合：新物種誕生

未來零售更新的本質(zhì)，是交易場(chǎng)景的變革。商品數(shù)量、人口流量和交易時(shí)間是影響變革的三個(gè)重要因素，現(xiàn)在零售業(yè)的變革，是三種因素的不斷融合和創(chuàng)新。

孫為民說，從延展交易的時(shí)間來看，以消費(fèi)群體為例，女性是愛逛，男性是愛買，所以男性買東西時(shí)間不愿意花多，但是花錢會(huì)很痛快。所以說，針對(duì)男性消費(fèi)的時(shí)候，精準(zhǔn)的推送可能他們下單會(huì)更快。

另外就是流量，提升人脈的數(shù)量，提升人脈的質(zhì)量，這是所有零售永恒的主題。

以蘇寧為例，2020年的新物種“趣逛逛”，融合了線下購物+直播基地為一體的零售空間“趣逛逛”，基于對(duì)場(chǎng)景融合的成果和對(duì)趨勢(shì)的洞察，成為2020年年輕人喜歡的8大商業(yè)空間之一。

除了生產(chǎn)方式、消費(fèi)方式和技術(shù)的變革外，非行業(yè)因素對(duì)未來零售業(yè)的影響也逐步加深。

孫為民介紹，過去零售一直在想著通過讓利來方便消費(fèi)者，在以后的變革中，公平公正的交易將逐步取代單一的“價(jià)格戰(zhàn)”。此外，消費(fèi)者的個(gè)性需求，也會(huì)更多體現(xiàn)在物質(zhì)生活之外的文化和精神消費(fèi)需求上。