新冠肺炎(COVID-19)沖擊餐飲、觀光旅游與零售業(yè),并重創(chuàng)全球經(jīng)濟,近年來不同領(lǐng)域紛紛導入擴增實境(AR),創(chuàng)造與眾不同的消費者體驗。因疫情蔓延加速企業(yè)啟用AR強化電商平臺,也借此拓展品牌知名度。
為了彌補客群流量和實體店營收的不足,零售商加大投入AR與數(shù)字技術(shù),打造個人化購物體驗,降低疫情對企業(yè)營運的沖擊。
調(diào)研機構(gòu)YES Marketing研究報告顯示,57%的消費者表示,有過使用手機和移動裝置來增強店內(nèi)購物體驗;就如《精靈寶可夢GO》(Pokemon GO)游戲,消費者能在商店里參加AR活動,以此享有折扣優(yōu)惠等。近期AR在產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域備受矚目,不僅能縮短開發(fā)流程,而所有產(chǎn)品都能以3D代替實體模型,抹平現(xiàn)實與虛擬世界之間的鴻溝。
AR 購物雖然還是不能摸到產(chǎn)品,但起碼能在空間上盡可能貼近現(xiàn)實的去感知一項沒有買到的物品。如今已經(jīng)有大量的應用都支持了 AR 購物功能,通過三維建模將物體投射到家中的實際環(huán)境,能夠在相當程度上減小這種空間感上的誤差。比如 AR 買家具已經(jīng)成了此類 AR 應用的最佳范例。
據(jù)外媒報道,使用蘋果AR硬件設(shè)備,未來Apple Store個人購物者可以向用戶演示設(shè)備,并在用戶家中可以交互式地展示產(chǎn)品。
目前,蘋果已經(jīng)使用AR來預覽新的設(shè)備,比如讓潛在的Mac Pro用戶看到他們桌子上的產(chǎn)品有多大。
最近蘋果一個新近公開的有關(guān)于引導零售體驗和引導消費者體驗的專利申請中,蘋果將AR與其當前的在線聊天系統(tǒng)結(jié)合。這兩個高度相似的專利申請不是利用文本框的形式,而是向用戶展示Apple Store個人購物者的現(xiàn)場視頻。
傳統(tǒng)電子消費體驗缺乏及時的反饋、問題解答、建議、產(chǎn)品演示以及人與人之間的親身購物體驗。此外用戶也無法與產(chǎn)品在線上進行全面的互動,因此也就無法在遠程環(huán)境中體驗產(chǎn)品的完整演示。
AR技術(shù)的應用通過打造沉浸式用戶體驗,在產(chǎn)品旁邊顯示關(guān)鍵信息。讓用戶可以得到所有面對面購物體驗的好處和功能。允許消費者與銷售人員進行互動對話,銷售人員可以提供相關(guān)產(chǎn)品,并根據(jù)對話提出建議。銷售人員可以通過電子通信會話使產(chǎn)品顯示在用戶的設(shè)備上,并且用戶可以操作產(chǎn)品以查看各種部分和功能。甚至銷售人員可以通過ar技術(shù)出現(xiàn)在用戶房間里,進行面對面的銷售。
AR增強現(xiàn)實技術(shù)除了展品展示銷售,還可以用在遠程交互協(xié)助上,幫助電力、建筑施工等行業(yè)遠程解決問題,提高工作效率,廣州華銳互動也將開發(fā)出更多ar解決案例,為企業(yè)解決實質(zhì)性問題。
AR增強現(xiàn)實技術(shù)不但帶來了革新性的購物模式,還創(chuàng)新了“無接觸”安防、“虛擬社交”、“遠程醫(yī)療”…………可以說,AR在新冠病毒這場龍卷風沖擊下爆發(fā)了前所未有的潛力!根據(jù)行業(yè)專家預測,未來兩年疫情因素還將驅(qū)動對AR技術(shù)解決方案需求量。AR / VR市場的收入將達到650億美元左右。
提到AR,可能在第一時間想到的是谷歌AR眼鏡,或是微軟HoloLens,其實國內(nèi)近幾年,也有一些默默深耕AR技術(shù)并逐漸成熟起來的創(chuàng)新企業(yè)。如全息AR第一股微美全息,微美全息云擁有全球領(lǐng)先的3D計算機視覺技術(shù)和SAAS平臺化技術(shù),微美全息云通過AI算法把普通影像變成全息3D內(nèi)容,廣泛應用在全息廣告、全息娛樂、全息教育、全息通訊等領(lǐng)域。
作為國內(nèi)以計算機視覺技術(shù)為主導的微美全息,據(jù)介紹,其覆蓋從全息計算機視覺AI合成、全息視覺呈現(xiàn)、全息互動軟件開發(fā)、全息AR線上及線下廣告投放、全息ARSDK支付、5G全息通訊軟件開發(fā)、全息人臉識別開發(fā)、全息AI換臉開發(fā)等全息AR技術(shù)的多個環(huán)節(jié),是一家全息云綜合技術(shù)方案提供商。其商業(yè)應用場景主要聚集在家用娛樂、光場影院、演藝系統(tǒng)、商業(yè)發(fā)布系統(tǒng)及廣告展示系統(tǒng)等五大專業(yè)領(lǐng)域。
微美全息所開發(fā)的全息云廣告平臺,將會顛覆現(xiàn)在傳統(tǒng)廣告的傳播和效果,客戶直接觀看全息立體效果的廣告,產(chǎn)生身臨其境的感受。無論是商品本身還是廣告創(chuàng)意效果上面都會讓人耳目一新,能吸引大批潛在消費者主動觀看。并且在利用全息云AI-MBT技術(shù)跟蹤與分析客戶的各項數(shù)據(jù),為廣告主品牌商提供切實有效的數(shù)據(jù)支撐。目前應用領(lǐng)域:全息室內(nèi)廣告、全息戶外廣告、高空全息廣告、全息機場/地鐵廣告、全息知名品牌店內(nèi)(外)展示、全息活動廣告展示等。
微美全息(WIMI.US)全息云是增強現(xiàn)實的一種內(nèi)容提供方式,就是讓你看到現(xiàn)實中不存在的物體和現(xiàn)實世界融合在一起的立體影像并與其交互,通過投射裝置,將手機或電腦上的影像投影到其他介質(zhì)上。微美全息云中最具商業(yè)價值的就是全息技術(shù)。全息技術(shù)也稱虛擬成像技術(shù),是利用干涉和衍射原理記錄并再現(xiàn)物體真實的三維影像的記錄和再現(xiàn)的技術(shù)。是一種用相干光干涉得到物體全部信息的的三維成像技術(shù)。全息技術(shù)所記錄的不是影像,而是光場。應用場景廣,行業(yè)成長性高。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,智能手機憑借著更加自然的交互和更加靈活的應用方式,不僅承接了部分基于PC的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)應用,同時也衍生出了更為豐富的移動互聯(lián)網(wǎng)應用形態(tài),成為了當前最具代表性的通用計算平臺。而在未來的萬物互聯(lián)時代,AR具備成為下一代通用計算平臺的突出潛力。首先,依托5G和云計算等技術(shù)的助力,AR可實現(xiàn)端云并行計算,進一步提升產(chǎn)品算力;同時,借助于眼動追蹤、手勢控制等技術(shù)的運用,AR的交互方式相比智能手機將更進一步完善,用戶體驗會更加自然和友好;此外,AR應用有望突破智能手機屏幕的限制,實現(xiàn)數(shù)字世界和物理世界的融合,進一步推動AR在科技、商業(yè)、教育和傳媒等垂直領(lǐng)域的應用創(chuàng)新,未來的發(fā)展空間十分廣闊。
根據(jù) IDC 預測,在 5G 網(wǎng)絡(luò)、AI 技術(shù)帶動下,VR/AR 市場將繼續(xù)增長,其中,VR在各個行業(yè)的應用市場將會率先受益。手機 VR 市場也將進入快速增長期,其中 2019 年VR 游戲市場將增長 75%,到 2023 年,將會有超過十億人次每年至少訪問一個安裝VR設(shè)備的消費場所。商用市場權(quán)重進一步增長,特別在教育市場,受到政策傾斜和教育投入增大影響,預計超過 1000 所學校將采用 VR/AR 技術(shù)。到 2024 年,55%的中國大中型企業(yè)將為部分員工部署 AR 硬件,其關(guān)鍵驅(qū)動因素是 AR 會幫助企業(yè)提升工作效率。
