當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為年輕人的生活帶來諸多便利時,卻不知不覺間將很多不會上網(wǎng)、不會使用智能手機的老年人擋在門外。現(xiàn)在智能手機幾乎已人手必備,手機輸入法也成為了人們每天接觸最多的交互軟件。老年人與子女親朋交流、在網(wǎng)上查詢信息、掛號就醫(yī)、生活繳費都要通過輸入法交互實現(xiàn),其重要性不言而喻。如何從“輸入”這一源頭幫助老年人融入現(xiàn)代生活,享受到科技的便利,也就成為許多科技企業(yè)重要且緊迫的一大課題。
對于以AI技術(shù)見長的百度輸入法而言,做“科技適老”也要發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢,用AI解決老年人操作手機困難、拼音輸入較慢、不常說不會說普通話的難題。用更簡潔易操作的語音輸入、識別更智能更準(zhǔn)確的手寫輸入來關(guān)懷老年用戶的使用習(xí)慣。
在語音輸入方面,百度輸入法主要以超高準(zhǔn)確率和方言自由說功能為老年用戶提供便利。百度輸入法語音輸入的識別準(zhǔn)確率達(dá)到98.6%,斷句和標(biāo)點均可精準(zhǔn)識別,處于行業(yè)最高水平。更精準(zhǔn)的識別,就意味著更少的修改,減少了老年人的操作步驟和難度,能一氣呵成地進(jìn)行語音輸入。
另一方面,早在2019年年初,百度輸入法就推出了高精度的方言自由說功能,將普通話和6大方言融合成一個語音識別模型,可根據(jù)用戶所說的語言自動識別判斷,無需手動切換。此后該功能不斷升級,目前已支持15種地方方言或重口音與普通話的混合語音輸入,包括東北話、四川話、陜西話、山東話等等,覆蓋眾多已邁入老齡化的省份地區(qū)。讓更多老年人都能用最熟悉的鄉(xiāng)音輸入,百度輸入法自動而精準(zhǔn)地捕捉每一句話。

(百度輸入法可實現(xiàn)方言、普通話免切換混合輸入)
此外,在老年人更為常用的手寫輸入上,百度輸入法也推出了AI自由手寫功能。基于百度自主研發(fā)的深度學(xué)習(xí)平臺飛槳,使用NLP領(lǐng)域頂尖的深度學(xué)習(xí)模型對手寫模型進(jìn)行升級,即使老年人字跡比較潦草或習(xí)慣寫連筆字,也能進(jìn)行準(zhǔn)確識別。同時,百度輸入法的手寫輸入還支持單字手寫、疊寫和連寫混合輸入。對于在前一個字之上不間斷地繼續(xù)疊寫另外的字,或者直接將詞語和句子連寫的情況,百度輸入法都能整詞、整句識別。目前百度輸入法的手寫識別準(zhǔn)確率達(dá)到96%,是當(dāng)前行業(yè)中最高的。

(百度輸入法支持疊寫和連寫混合輸入)
除了APP端本身的功能,百度輸入法還通過向其他領(lǐng)域提供輸入解決方案,造福更多老年人。以人們熟悉的銀行業(yè)為例,百度輸入法實現(xiàn)了面向銀行柜臺機場景的定制化,用豐富的詞庫、強大的聯(lián)想和手寫技術(shù)解決了老年人使用柜臺機時打字速度慢、手寫輸入不流暢、屏幕顯示過小看不清等難題,提高了老年人辦理業(yè)務(wù)的效率和便捷程度。



(百度輸入法智慧柜臺解決方案手寫、行政區(qū)劃聯(lián)想、中文數(shù)字混輸能力)
如今科技適老愈發(fā)受到社會各界的重視,各大平臺的適老化改造不斷提速。百度輸入法積累的核心AI技術(shù),是其面向適老化輸出價值的重要思路,在持續(xù)摸索老年人使用智能設(shè)備的習(xí)慣和反饋中,基于AI技術(shù)提供更加人性化的解決方案。只有兼顧適老化改造的速度與溫度,才能發(fā)揮技術(shù)更高的價值,幫扶弱勢群體,不將任何一個人落下,正是科技進(jìn)步應(yīng)有之義。