速途網訊3月8日消息（報道：李楠） 今日，速途網聯系盒馬客服了解到，對于北京用戶張先生（化名）反映買到不新鮮的“扇貝”問題；盒馬客服人員稱，收到客戶投訴當天已經賠償消費者并電話致歉。
3月5日，北京用戶張先生（化姓）在某平臺表示，在北京盒馬鮮生紅蓮店買到不新鮮的“鮮活大連扇貝”。事情發生后，盒馬將本訂單退款，盒馬售后人員支付1000元進行賠償，并電話致歉。
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