速途網3月22日消息（報道：李楠）今日，螞蟻集團的支付寶和花唄借唄官方發出防騙提示，提醒用戶警惕假冒客服、“注銷校園貸款賬戶”、“ 備用金退款”、“ 花唄借唄開通、提額”4類新型騙局。

近日，有網友在社交平臺表示，騙子冒充螞蟻集團客服打來詐騙電話，以“注銷校園貸款賬戶“或者“修改身份信息”為由，誘騙用戶的個人信息，甚至讓受害人轉賬、付費等。

速途網注意到，目前在支付寶APP內，花唄已在首頁掛上防騙提醒。花唄方面辟謠稱，花唄不會以“變更身份信息”為由向用戶索要社交賬號信息，更不會以任何形式要求用戶轉賬、付費等。用戶如果接到此類詐騙電話或消息，一定不要上當受騙。借唄界面也提醒用戶，防范“冒充商家退款”、“注銷貸款賬戶”等騙局。

與此同時，支付寶、花唄等通過官方微博發布“防騙指南”，揭露了“注銷校園貸款賬戶”等4類新型騙局的套路和防騙要點。

在“備用金退款騙局”中，騙子往往通過黑色產業鏈掌握了受害人的物流信息，然后聯系受害人，稱將網購退款打入了受害人的支付寶“備用金”，誤導當事人將備用金額度理解為“退款”，然后誘導受害人一步步說出自己的賬戶信息或轉賬給騙子。

實際上，備用金是支付寶提供給用戶的一個短期、小額資金周轉功能。備用金里的500元，是用戶缺錢時可以借出來的額度，而非所謂“退款”。

而在“提額”類騙局中，騙子號稱可提升花唄、借唄額度，或者幫助原本無法開通花唄、借唄的用戶開通權限，以此詐騙受害人的錢財。支付寶在防騙指南中辟謠表示，花唄、借唄的開通和額度是官方系統根據用戶的基本情況、信用水平、使用情況等綜合評估的。請用戶切勿輕信任何第三方信息，更不要因此給陌生人轉賬、付費。

實際上，在前述騙局中，騙子往往都會假冒客服或支付寶員工的身份，通過電話或社交媒體隨機聯系受害者。理由千奇百怪，如“電商訂單異常”、“誤將用戶設置成付費VIP”、“用戶涉嫌洗錢”，趁用戶放下戒備時層層誘騙。如果用戶警惕性不高，可能會誘導用戶將花唄、借唄、備用金額度提現后，轉賬至私人賬戶。

支付寶在防騙指南中提醒用戶，平時接到陌生電話應保持警惕，尤其不要隨意向陌生人付費、轉賬。如果用戶遇到類似詐騙行為，可先撥打支付寶官方客服95188進行核實，也可以直接報警。