速途網(wǎng)3月26日訊（報(bào)道: 王璇）近日，據(jù)彭博消息，作業(yè)幫從YY母公司歡聚時(shí)代集團(tuán)聘請(qǐng)了一名高管擔(dān)任其首席財(cái)務(wù)官，或?yàn)镮PO做準(zhǔn)備。但很快作業(yè)幫官方回應(yīng)表示，目前IPO沒(méi)有時(shí)間表，關(guān)于CFO一事不予置評(píng)。?

作為百度系下最成功的獨(dú)角獸，作業(yè)幫憑借百度的流量扶持起家，而后收獲多輪融資，且融資數(shù)額不菲，去年年末，作業(yè)幫再獲16億美元E+輪融資，2020年融資總額高達(dá)23.5億美元。 

近年來(lái)，越來(lái)越多在線教育賽道中的企業(yè)被傳出IPO，然而隨著教培行業(yè)監(jiān)管變嚴(yán)，以作業(yè)幫為代表的在線教育廠商自身發(fā)展能否順利，也關(guān)乎于整個(gè)在線教育賽道的上市之路是否平坦。

產(chǎn)品體驗(yàn)亟待優(yōu)化，師資隊(duì)伍有望加強(qiáng)

在艾瑞咨詢(xún)發(fā)布的《2020年中國(guó)K12在線大班行業(yè)研究報(bào)告》中，速途網(wǎng)看到，盡管作業(yè)幫的月度總獨(dú)立設(shè)備數(shù)量一直居于頭部，但在去年暑假期間，首次出現(xiàn)了下降趨勢(shì)。

據(jù)了解，在拍照搜題行業(yè)，除了小猿搜題等“老玩家”，“題拍拍”、“夸克學(xué)習(xí)”等“新玩家”也層出不窮，加之產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象，對(duì)作業(yè)幫旗下產(chǎn)品造成沖擊，盡管9月后作業(yè)幫的用戶(hù)總獨(dú)立設(shè)備數(shù)有所恢復(fù)，但仍未能達(dá)到往期水平。

在黑貓投訴平臺(tái)上，速途網(wǎng)看到，在作業(yè)幫APP的使用中，用戶(hù)投訴主要以“誘導(dǎo)消費(fèi)”、“霸王條款”居多，此外，也有不少用戶(hù)在社交平臺(tái)上反映其APP解析不詳細(xì)，甚至還有錯(cuò)誤解析等情況出現(xiàn)。這或與作業(yè)幫產(chǎn)品體驗(yàn)不夠人性化有一定關(guān)系，《中國(guó)企業(yè)報(bào)》曾在作業(yè)幫的兼職答題主的群里發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)存在“審核隨意”、“答題費(fèi)時(shí)”等問(wèn)題，作業(yè)幫的品牌黏性或受影響。

除了產(chǎn)品之外，師資的流失也是作業(yè)幫亟待解決的問(wèn)題。2月5日，北京市教委發(fā)布相關(guān)通知，要求對(duì)在線教育在職教師信息進(jìn)行核查，確保學(xué)科類(lèi)教師具備教師資格。而主打真人解題的作業(yè)幫，在對(duì)外宣傳中號(hào)稱(chēng)師資團(tuán)隊(duì)來(lái)自清北名校，但從作業(yè)幫公示的備案承諾書(shū)中顯示，受監(jiān)管影響，截至今年年初，授課人數(shù)減少35人，一定程度上說(shuō)明作業(yè)幫或存在虛構(gòu)老師資質(zhì)的情況。 

除了加大產(chǎn)品與服務(wù)等方面的投入，作業(yè)幫還提出了對(duì)于師資管理、構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)壯組織的愿景。據(jù)了解，今年3月，作業(yè)幫已在上海、廣州等10余所城市啟動(dòng)校招，發(fā)布輔導(dǎo)老師、第二主講老師等超4000輔導(dǎo)教學(xué)類(lèi)統(tǒng)招崗位，作業(yè)幫創(chuàng)始人、CEO侯建彬曾公開(kāi)表示，對(duì)公司的整體期待之一就是打造一個(gè)強(qiáng)壯的組織，“因?yàn)橹挥幸粋€(gè)強(qiáng)壯的組織，才能為用戶(hù)釋放和傳遞真正的產(chǎn)品價(jià)值”。

面向下沉，本地化教研投入不容忽視

根據(jù)極光研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)，2018年至今，K12在線教育用戶(hù)數(shù)在一線、新一線、二線城市的占比逐年下降，占比總和縮減至35.1%，三線以下城市用戶(hù)占比逐漸擴(kuò)大，一方面，在線教育在一、二線城市的用戶(hù)占有率已經(jīng)趨于飽和，另一方面，高獲客成本讓在線教育廠商苦不堪言，紛紛看向了下沉市場(chǎng)，繼而尋求新的增量空間。

國(guó)內(nèi)教育資源不平衡一直是常態(tài)，受限于三線以下城市有限的優(yōu)質(zhì)教師資源，也對(duì)各家教育機(jī)構(gòu)推動(dòng)本地化教研提出了新要求，此外，面對(duì)在線教育對(duì)下沉市場(chǎng)的“進(jìn)攻”，不少中小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也在通過(guò)轉(zhuǎn)型OMO，來(lái)提升運(yùn)營(yíng)效率構(gòu)建自己的護(hù)城河，他們呈現(xiàn)區(qū)域化教學(xué)特點(diǎn)，在依靠當(dāng)?shù)孛麕煛⒈镜鼗萄芯蹟n起用戶(hù)資源，增強(qiáng)用戶(hù)黏性。 在線教育來(lái)雖然暫無(wú)門(mén)店運(yùn)營(yíng)壓力，但受限于不同地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，在線教育平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘則是技術(shù)與本地化教研。

工具類(lèi)軟件出身的作業(yè)幫，如何通過(guò)技術(shù)持續(xù)升級(jí)優(yōu)化，來(lái)賦能遠(yuǎn)程教學(xué)場(chǎng)景，從而實(shí)現(xiàn)教師的授課效率，也將成為未來(lái)作業(yè)幫考慮投入的重點(diǎn)。在此之前，作業(yè)幫依靠自研互動(dòng)直播系統(tǒng)，得到直播技術(shù)領(lǐng)域界的認(rèn)可，還曾作為“遠(yuǎn)程技術(shù)”的研究者，入選《麻省理工科技評(píng)論》發(fā)布的2021年“全球十大突破性技術(shù)”榜單。

對(duì)于擁有超7成下沉用戶(hù)的作業(yè)幫來(lái)說(shuō)，在師資方面的持續(xù)投入也不容忽視。在此之前，作業(yè)幫產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì)為老師建立了3億大數(shù)據(jù)題庫(kù)和學(xué)生學(xué)情多維度大數(shù)據(jù)報(bào)告，幫助老師進(jìn)行數(shù)據(jù)化、精細(xì)化、本地化教研教學(xué)。

后記

去年年底，作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)被曝其在抖音上投放低價(jià)促銷(xiāo)課廣告上，選用了同一位自稱(chēng)“名師”的代言人，使得各家主打的“名師宣傳”的口號(hào)遭受質(zhì)疑，進(jìn)而引發(fā)用戶(hù)對(duì)于在線教育平臺(tái)的信任危機(jī)。燒錢(qián)“狂奔”的在線教育，在漫天的營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)中，需要時(shí)刻謹(jǐn)慎偏離教育本質(zhì)的“不和諧音”。 

今年1月，中紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委網(wǎng)站發(fā)文，直指在線教育滋生的亂象與監(jiān)管問(wèn)題。據(jù)悉，文章中提到“在線教育存在偏離教育規(guī)律本身的可能，不是靠課程品質(zhì)、教學(xué)效果等獲得市場(chǎng)的選擇和青睞，而是被資本逐步主導(dǎo)和影響”。 

隨著教培市場(chǎng)將被嚴(yán)查，國(guó)內(nèi)投資者逐漸冷靜下來(lái)，面對(duì)當(dāng)下略顯緊張的局勢(shì)，作業(yè)幫嗅到了“危機(jī)”。速途網(wǎng)看到，近日，作業(yè)幫舉辦了《作業(yè)幫新匠師》新書(shū)發(fā)布暨行業(yè)發(fā)展研討會(huì)，苦練內(nèi)功的作業(yè)幫，或向外界傳遞“慢”下來(lái)做在線教育的決心。