根據規劃，“十四五”期間，保險業要聚焦鄉村振興戰略，積極推動普惠性保險產品服務供給，積極開發小額人身保險產品，為防止脫貧農民因病因災返貧提供保險解決方案。

水滴公司是國內領先的互聯網健康保障平臺，以“用互聯網科技助推廣大人民群眾有?？舍t，保障億萬家庭”為使命，通過水滴保險商城為成人、少兒、老人以及慢病人群提供全方位的保障和服務。

自成立以來，水滴公司向下沉市場快速滲透，推出低門檻、高性價比的保險保障產品，建立了一套多層次的健康保障體系；另一方面，水滴公司持續加大在保險科技領域的投入，通過科技創新，優化保險產品供給和服務，滿足用戶需求。

水滴公司的大數據、人工智能技術，可以對用戶進行精準畫像，水滴保險商城則聯合保險公司設計更符合用戶需求，更具性價比的保險產品，助力保險的供給側改革創新和普惠保險的實現。

2020年，水滴保險商城堅持普惠創新，聯合保險公司加大產品供給，覆蓋了醫療險、重疾險、意外險、壽險、年金險等多種保險產品，為用戶提供更加全面的保障，減輕用戶的保費支付壓力和醫療支付壓力，讓用戶買得到、買得起。

對用戶而言，理賠是至關重要的一環，水滴公司打造“007”智能理賠體系用于水滴保險商城，通過全流程智能化作業遠程快速理算核賠，為用戶帶來智能化理賠新體驗，讓每一位用戶都能早點拿到救命錢。

2020年，水滴保險商城還宣布投入20億元打造保險科技新基建，將AI、大數據等科技應用到業務并形成對外輸出能力，助力保險行業線上化、智能化。近日，記者了解到，目前，該公司的AI已經運用于營銷、客服、理賠等多個環節，智能客服、智能理賠等項目顯著提升了運營效率和用戶體驗，在服務質檢方面也取得了突破，比傳統質檢的方式效率提升60%以上。

未來，水滴公司將以科技力助推服務力、產品力的提升。