近日，從魯班到家官網(wǎng)獲悉，國內(nèi)最大的家居售后服務(wù)平臺(tái)魯班到家攜家居售后一站式托管服務(wù)解決方案啟動(dòng)了成都建博會(huì)首秀，活動(dòng)于4月17日?qǐng)A滿落幕。本次展會(huì)是魯班到家在西南地區(qū)建筑裝飾類展會(huì)的首秀，也是魯班到家在西南市場(chǎng)活動(dòng)中動(dòng)作較大的一次。

眾所周知，成都是中國家居產(chǎn)業(yè)聚集程度較高的地區(qū)，長(zhǎng)久以來基于自身地理位置優(yōu)勢(shì)、原材料優(yōu)勢(shì)和生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，一直是中國西南地區(qū)家居產(chǎn)業(yè)的核心，輻射云、貴、川、渝等西南地區(qū)。在這樣的環(huán)境中，成都催生出了一批頭部家具品牌如全友、掌上明珠、帝王、雙虎等全國知名品牌。然而，綜合全國家居產(chǎn)業(yè)來看，成都地區(qū)的家居產(chǎn)業(yè)即使有頭部品牌加持，但是產(chǎn)業(yè)整體數(shù)字化水平發(fā)展依然不如東部沿海地區(qū)。

以往的西南地區(qū)企業(yè)極度依賴于本地經(jīng)銷代理渠道體系，大多數(shù)企業(yè)的產(chǎn)品也主要輻射西南地區(qū)。長(zhǎng)此以往，西南家居產(chǎn)業(yè)形成了外部品牌進(jìn)不來，本地品牌出不去的局面。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，這樣的行業(yè)格局非常不利于本地家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，隨著其他家居產(chǎn)業(yè)帶的數(shù)字化水平發(fā)展，本地家居產(chǎn)業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)在競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)被逐步弱化，直至消失。

魯班到家此次建博會(huì)展示的售后一站式托管服務(wù)解決方案，其實(shí)正好擊中了西南家居產(chǎn)業(yè)數(shù)字化水平不足的軟肋。

據(jù)悉，本次魯班到家從家居末端的同城配送、上門安裝、上門維修、拆舊返貨等服務(wù)的全鏈條出發(fā)，基于數(shù)字化服務(wù)管控手段，為西南地區(qū)家居工廠、品牌、代理商、經(jīng)銷商的零售數(shù)字化發(fā)展提供了新可能，推動(dòng)西南家居服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。“在魯班到家進(jìn)入西南地區(qū)之后，所以的家居企業(yè)都可以釋放自己的售后體系，無需考慮太多售后覆蓋、管理、保障等問題。”

展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，魯班到家工作人員提到，“簡(jiǎn)單點(diǎn)來說，魯班到家為傳統(tǒng)家居銷售渠道深度賦能，釋放了企業(yè)的產(chǎn)品銷售之后的售后限制，變相等同于釋放了企業(yè)的銷售地域限制。而這個(gè)限制一旦被打破，就相當(dāng)于打破了西南以往的代理經(jīng)銷體系中大家各司其職的局面。”

魯班到家的出現(xiàn)，一方面讓整個(gè)市場(chǎng)變得更加有活力，為整個(gè)西南市場(chǎng)提供更多新的機(jī)遇，另一方面也會(huì)加速西南地區(qū)家居市場(chǎng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和行業(yè)渠道洗牌，以往成都乃至西南地區(qū)的家居產(chǎn)業(yè)銷售極度依賴于線下渠道的局面將會(huì)逐步改變。企業(yè)在擁有魯班到家的全國售后服務(wù)覆蓋、管控、保障等能力之后，將真正從傳統(tǒng)渠道中解放出來；不管是新零售、無界零售還是智慧零售，只有解決了“最后一公里”售后難題，才能在現(xiàn)實(shí)中快速落地；本地中小企業(yè)也才能發(fā)揮出自身產(chǎn)地優(yōu)勢(shì)，融入全國家居產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)浪潮。