速途網5月20日(報道:李楠)今日,木鳥民宿成立9周年,其CEO黃越發布全員內部信。在內部信中,黃越表示,木鳥在2021年表現亮眼,2021年春節民宿訂單實現同比增長22倍,清明和五一訂單量超過疫前水平,民宿行業強勢復蘇。
此外,黃越在內部信中表示,未來木鳥民宿將加強在品牌、產品和組織人才三大方向的建設力度,帶領木鳥高飛。“歷‘九’彌新,擁抱變化。木鳥將以空杯心態繼續更好服務雙端用戶,秉承‘只為美好住宿多一種選擇’的初心和使命,爭做國內民宿引領者,帶領中國民宿走上一個新臺階!”
木鳥民宿9周年內部信:歷“九”彌新 九九歸一
各位木木:
時光荏苒,白駒過隙。今天,我們迎來了木鳥9周歲生日。
先讓我們一起祝木鳥生日快樂!
回首2020年初,疫情重創旅游和民宿行業,木鳥收入也一度跌入谷底。在這場戰役中,我們毅然擔起社會責任,為醫護工作者捐款捐物;也是在這場戰役中,輕資產的模式優勢幫助木鳥在疫后迅速恢復。在就地過年的大政策之下,2021年春節民宿訂單實現同比增長22倍,恢復至2019年春節假期的90%,這個成績令人欣慰。
木鳥今天所取得的成績,都源于木木們的共同努力。疫情期間,大家眾志成城,砥礪前行。今年清明和五一訂單量超過疫前水平,僅4月20日當天訂單超過去年3月全月,五一訂單更是達到2019年同期的2.5倍。在這里,我要特別感謝每一位木木,感謝每一個用戶,是你們共同成就了木鳥的今天。
古語云“九九歸一”。對木鳥來說,九年是一個重要節點,亦是一個新起點,等待木鳥的將會是一段全新的征程。為了更好地迎接未來,木鳥將從以下三個方面做足準備工作:
- 產品建設。過去幾年木鳥不斷優化產品和服務,評價好評率提升到97%。但是,我們也要注意,有一些不滿意的用戶沒有給我們差評,而是選擇了直接卸載,用戶是用腳投票的。我始終堅信,產品服務無止境,未來,我們將持續升級產品和服務,踐行木鳥人“沒有最好只有更好”的追求極致精神。
- 品牌建設。大家看到木鳥短租正式更名為木鳥民宿。隨著市場發展,用戶對民宿的認知度和接受度不斷提升,民宿作為細分品類,亦是對平臺業務最精準的描述,同時表明我們繼續深耕民宿業務的決心。更名只是木鳥品牌建設的一小步,未來三年,木鳥將會在品牌建設上持續發力。
- 人才建設。一個人可以走得很快,但一群人才能走得更遠。過去一年,木鳥并沒有因為疫情停下培養和擴招的腳步,有更多志同道合的伙伴加入。在大家的共同努力下,在國家政策的大力支持之下,我堅信,不久的將來,大家一定可以和木鳥一起飛得更高更遠!
歷“九”彌新,擁抱變化。木鳥將以空杯心態繼續更好服務雙端用戶,秉承“只為美好住宿多一種選擇”的初心和使命,爭做國內民宿引領者,帶領中國民宿走上一個新臺階!
與你們同在的黃越
2021年5月20日