尊敬的用戶：

近期我們迎來了V5.1.2版本更新。本次更新通過對AI Kernel 和 AI Call功能的改進(jìn)和增強(qiáng)，將為用戶帶來更多產(chǎn)品功能體驗。

具體更新內(nèi)容如下

01、精細(xì)化運(yùn)營報表

本次新增用戶掛機(jī)節(jié)點(diǎn)分析、用戶標(biāo)簽分析兩張報表，將為運(yùn)營人員提供更精細(xì)化的數(shù)據(jù)運(yùn)營指標(biāo)。

用戶掛機(jī)分析報表

通過掛機(jī)端口、節(jié)點(diǎn)掛機(jī)、節(jié)點(diǎn)掛機(jī)趨勢三個維度，分析不同話術(shù)節(jié)點(diǎn)掛機(jī)情況及趨勢變化分析，為運(yùn)營人員提供業(yè)務(wù)話術(shù)流程調(diào)優(yōu)依據(jù)。

用戶標(biāo)簽分析報表

對每個會話節(jié)點(diǎn)精細(xì)跟蹤，挖掘詳細(xì)的會話行為路徑、轉(zhuǎn)化特點(diǎn)等，幫助運(yùn)營人員分析用戶的會話行為，針對典型場景的用戶轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)進(jìn)一步制定有針對性的策略，挖掘規(guī)律并突破業(yè)務(wù)瓶頸，提升客群轉(zhuǎn)化效率。

02、VUI畫布功能升級

新增全局變量

對話流中獲取的變量信息，可以賦值到當(dāng)前對話流中任意節(jié)點(diǎn)使用。全局變量的使用，可以靈活實現(xiàn)信息收集、信息核實、信息查詢等場景的即時、個性化參數(shù)傳遞需求。

VUI節(jié)點(diǎn)支持快捷復(fù)制

本次開放VUI流程節(jié)點(diǎn)復(fù)制粘貼快捷功能，允許對VUI畫布中的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行復(fù)制粘貼，包含節(jié)點(diǎn)、節(jié)點(diǎn)話術(shù)內(nèi)容、節(jié)點(diǎn)間的跳轉(zhuǎn)邏輯等。在復(fù)雜場景配置中，可以縮減VUI的配置時間，提升整體VUI設(shè)計效能。

VUI組件優(yōu)化

為更好滿足復(fù)雜的業(yè)務(wù)場景需求，本次升級對VUI組件也進(jìn)行了多項功能迭代，提升更多業(yè)務(wù)場景實現(xiàn)能力。

新增分級標(biāo)簽

從交互數(shù)據(jù)中挖掘更多有價值的信息，幫助企業(yè)延長用戶的生命周期，盡可能產(chǎn)生更多的商業(yè)價值，是我們一直探索的方向。本次更新我們對用戶路徑標(biāo)簽進(jìn)行了全新升級，構(gòu)建更立體化的用戶畫像標(biāo)簽化的管理，標(biāo)簽支持一級標(biāo)簽、二級標(biāo)簽分級配置，同時滿足不同粒度的用戶分類需求和更細(xì)粒度的交互路徑追蹤。

例如：催收場景，拒絕還款的客戶按還款意愿度一級標(biāo)簽分類后，還可以按拒絕還款的理由進(jìn)行二級細(xì)分。

測試窗優(yōu)化

用戶使用測試窗進(jìn)行文本測試時，為方便快速調(diào)試流程，提高文本測試效率，測試窗增加命中意圖名稱、意圖置信度顯示。

03、開放模型參數(shù)配置

本次針對具有專業(yè)技能的算法工程師，我們開放了模型參數(shù)配置，可以通過模型訓(xùn)練前端頁面，對模型訓(xùn)練的參數(shù)進(jìn)行調(diào)整，以便優(yōu)化訓(xùn)練模型的效果。

04、TTS配置優(yōu)化

TTS音色開放在線效果試聽

TTS音色支持在線試聽，用戶輸入一段文字，可按照設(shè)置的參數(shù)進(jìn)行音色試聽。

TTS音色支持MRCP、HTTP協(xié)議

為提高產(chǎn)品交互體驗，減少生成音頻文件的耗時，本次升級增加TTS對接方式，TTS音色支持MRCP、HTTP協(xié)議。