上線于2016年底的Soul App可謂是近幾年社交行業的最大變量，這是一款基于用戶社交畫像和興趣圖譜，通過AI算法來找到志趣相投者的產品。剛開始Soul僅在小范圍內發酵，但隨著種子用戶的粘性不斷增強，口碑傳播引發強烈效應，Soul的用戶數量不斷攀升。目前，其DAU已達千萬量級，同比增長94.4%，其中73.9%的DAU是Z世代。

同時，Soul也有著遠高于行業的用戶粘性和活躍度。2021年3月，每月活躍天數超15天的用戶比例達56.4%，對比2020年12月的數據，有78.4%的用戶在三個月后仍維持同樣的活躍度。日均DAU打開次數更是行業最高，且日均DAU使用時長在40-50分鐘。一系列亮眼成績的背后，離不開Soul團隊的辛勤耕耘。

能從眾多社交產品中突圍，Soul擁有自己的制勝法寶。首先，是其牢牢抓住了Z世代用戶的社交需求。作為真正意義上的互聯網原住民，身為95后、00后的Z世代用戶習慣于通過互聯網解決吃喝玩樂學等一切需求，包括在互聯網上交朋友。他們注重自由表達、自我感受，崇尚無拘無束的生活，更渴望在社交中獲得身份認同感，但現有的社交巨頭主要是線下關系的映射，難以滿足他們的需求。

Soul從滿足“建立一個表達想法的合適場所”的樸素訴求出發，不斷迭代、無限優化，始終圍繞著年輕人自由表達與深度交流的需求成長。在Soul的平臺上，Z世代用戶可以以一個虛擬的身份在個人主頁或興趣派對中表達觀點、分享生活和交流興趣，再通過算法將用戶和帖子推薦給可能懂TA的人，形成即時高質的互動，從而獲得認同感和情感共鳴。

其次，則是不疾而速、穩扎穩打。前些年由于資本催熟等原因，“唯快不破”一度成為行業發展的真理，行業內的公司從成立到敲鐘的時間也越來越短。但在深耕細作的時代，“慢”反而變得更加重要，Soul就深諳此道。

無論是在產品設計，還是運營制度上，Soul都彰顯了“慢”的一面?？紤]到平臺氛圍、推薦精準等長期因素，Soul不僅沒有為了獲取用戶而降低門檻，反而設置了較高的準入機制。所有用戶需要填寫資料、捏臉、進行靈魂測試和打上引力標簽等，才可以正式使用Soul，并且使用時間越長發布信息越多，才能得到越精準的推薦，相當考驗用戶的耐心。就長期來看這種“慢”才是聰明的選擇，撇去了損害社區氛圍和用戶體驗的因數，用戶一旦加入就可以輕松使用，留存率很高。

再者，就是跨界創新。想要探究Soul的商業模式并不容易，不是因為其太復雜，而是因為Soul在解決年輕人用戶的社交需求時，延伸出大量的業務，最終業務變得多元，這就使得外界很難對其進行高度概括。在Soul的業務發展歷程中，混搭或者跨界的影子隨處可見，比如“元宇宙”的概念，原先更多是在電影和游戲中被應用，Soul是第一個將其引入社交行業的。游戲化的社交體驗在Soul也十分常見，如Soul狼人小組這樣的休閑小游戲，也有如3D捏臉、Soul濾鏡等增加趣味的游戲化基礎功能。用戶可以輕松地沉浸在平臺，暢快地與人互動交流，毫無壓力地表達自我與分享生活。

而在XR等新技術（虛擬現實（VR）、增強現實（AR）和混合現實（MR）等技術統稱為“擴展現實”（XR））的加持下，虛擬世界與現實世界的鴻溝不斷被彌合，Soul的社交元宇宙將進一步普及。未來，Soul還將繼續引入不同能力的做法，更好地解決Z世代用戶的需求。