每個游戲都有自己的ID與獨特文化，用戶圈層也日漸細分多樣。“十里不同音，百里不同俗”的圈層文化差異，讓游戲行業(yè)愈發(fā)重視精細化運營的重要性，無疑也給承載用戶需求的各個游戲社區(qū)帶來了巨大挑戰(zhàn)。當游戲產品和玩家屬性各不相同時，如何滿足玩家在游戲產品、內容、社交等多樣化需求？這成為各大游戲社區(qū)需要考慮的問題。

在上個月剛結束的2021網易游戲520線上發(fā)布會上，網易帶來60余款游戲的最新爆料，從游戲IP的深度和游戲題材廣度都有新的突破。在海量游戲資訊之外，還有一件事情引起了我們關注：網易CEO丁磊在520當晚空降網易大神，豪氣送出52000份盲盒禮包，一舉贏得上千萬的話題曝光和數(shù)萬玩家參與。

網易大神上線以來，一直在游戲社交生態(tài)領域探索前行，面對日漸擴增的游戲圈子及用戶需求，它是如何布局和滿足用戶需求的？讓我們一起來看看。

1、

游戲圈子日趨完備

圈子功能向多樣化和精細化衍變

據(jù)我們觀察，如今網易大神的游戲產品儲備已經初成氣候。大神已有的100+垂直游戲圈，囊括了大眾熟知的網易游戲產品。許多未上線的新游也選擇入駐大神，開設自己的游戲圈子和內容陣地。

為滿足不同玩家多樣化需求，網易大神給予了眾多實用功能工具上的支持，打通游戲與社區(qū)的隔閡，不僅讓玩家可以在圈子查詢戰(zhàn)績，獲取游戲公告等有效信息，更助力各個游戲圈子展開精細化的運營活動。

如《夢幻西游》手游圈子除了資訊活動版塊外，頂部工具欄有專門針對游戲賬號的【看號估號】版塊、針對游戲內容展示的【直播】版塊；而《率土之濱》圈子則會出現(xiàn)【配將助手】、【同盟展館】、【御史閣】等特色版塊欄目。預約中的新游，如《哈利波特：魔法覺醒》圈子也基于“哈利·波特”的IP特色，開啟了“巫師對對碰”、“魔法校友”等特色版塊。

結合網易游戲520發(fā)布會中大神所展示的“找福利，找攻略，找玩伴”三大賣點，同時滿足100+游戲的精細化運營需求，并讓每個游戲圈子都能保持自己獨有的文化和特色，這或許就是大神對游戲玩家的獨有魅力。

2、

發(fā)現(xiàn)頁全面升級

社區(qū)內容從圖文進入視頻時代

近年來，隨著短視頻內容的興起發(fā)展，玩家的內容閱讀習慣和內容需求也隨之改變。長篇大論的文字很難保持對部分玩家的持續(xù)強吸引，有些玩家甚至會選擇前往泛娛樂視頻平臺，搜尋、了解游戲相關內容。

顯然，網易大神敏銳地感受到了玩家需求的變化，并對發(fā)現(xiàn)頁內容模塊做了全面升級，整合匯集優(yōu)質視頻，讓社區(qū)內容從圖文進入視頻時代。

在全新發(fā)現(xiàn)頁中，大神不僅豐富了內容標簽，還會根據(jù)玩家綁定的游戲、常去的圈子等信息個性化推薦視頻內容。此外，大神還推出了每日必看專區(qū)，讓玩家們可以更加便捷地瀏覽到精選優(yōu)質的內容。從玩家的角度來看，會清晰感受到新發(fā)現(xiàn)頁中的內容變得更專業(yè)、更能滿足自己的實際需要。

以游戲工具與優(yōu)質內容為內核，網易大神憑借與游戲強結合的垂直屬性，自然會比以泛娛樂內容為主的短視頻平臺更易得到玩家的信賴。如今，包括《率土之濱》、《陰陽師》等越來越多的玩家已經養(yǎng)成習慣，在游戲過程中遇到難題，就上大神搜索攻略教程。大神的各個游戲圈子，在攻略內容的專業(yè)性、時效性和查詢的便利性上，已經得到多玩家的認可。

3、

創(chuàng)作激勵+KOL引入+內容工具升級

大神內容正積極構筑生態(tài)護城河

對于任何一個社區(qū)，KOL引入和留存都是重中之重。大神在對平臺內容形式升級的同時，絲毫沒有懈怠對內容創(chuàng)作的重視。除了大神官網長期進行的創(chuàng)作大神招募活動，各個游戲圈子不定期引入外部優(yōu)質KOL，號召各路玩家大神為游戲圈子的繁榮貢獻自己的力量，今年更是推出圈子周超粉榜，給圈子大神更高榮譽和更多福利。

當然，社區(qū)的繁榮不僅在于頭部KOL的優(yōu)質內容，更在于讓社區(qū)每個成員都能將自己的經驗分享給他人。大神洞察用戶實際操作痛點，多次優(yōu)化內容發(fā)布體驗，升級視頻及圖片創(chuàng)作工具，不斷降低創(chuàng)作門檻，讓更多玩家無需太多復雜操作，就能創(chuàng)作并分享自己的作品。大神通過創(chuàng)作征集、KOL引入和內容創(chuàng)作工具的升級，助力更多優(yōu)秀作品創(chuàng)作產生，同時這些內容也會反哺社區(qū)，提升社區(qū)內容質量與玩家粘性，讓社區(qū)更加繁榮。

4、

聚焦用戶多場景社交聊天痛點

以點帶面帶動聊天功能認知提升

當游戲社區(qū)垂直圈層聚焦了足夠多的用戶，如何讓他們產生社交互動，成為下一個階段的難題。畢竟社交是私密而主觀的行為，在引導玩家進行社交的過程中，稍有不慎就可能會引起反感。

從目前的更新來看，大神以游戲圈子內置群聊入手，通過群公告、群聊權限、聊天功能引用等功能開發(fā)，解決玩家在群聊天時群主無法全部溝通、交叉回復混亂等痛點，讓玩家通過群聊社交工具使用體驗提升帶動對社交聊天功能的認知。大神還同步加入了圈子群排行等提示信息，激活玩家社交熱情，使相同群組的玩家們成為同一整體，提升玩家活躍，讓玩家與群組共同成長。

大神對于游戲圈子內的社交模式也進行了大膽嘗試，如語音房、交友模板工具等等，讓玩家可以根據(jù)自身喜好進行更多有趣的交流與互動，如《光·遇》圈子社交工具“孤狼拯救中心”，不僅滿足玩家們陌生社交需求，更是打破群組的限制，讓圈子內相同興趣的玩家在這里找到合適的好友，彼此聊在一起。

當圈子數(shù)量和社區(qū)功能日趨完備，游戲社區(qū)產品形態(tài)發(fā)展的下個階段在哪？這成為困擾所有游戲社區(qū)類產品的難題。面對這些問題，網易大神一直以用戶需求為先，不斷進行開拓和嘗試，憑借專業(yè)的垂直視頻內容，和獨特的社交體驗成為聚攏游戲玩家的第二空間。讓我們一起期待，下個階段網易大神會煥發(fā)怎樣的光彩。