速途網6月15日訊（報道：喬志斌）今日，眾安保險公布今年前5月的保費收入為77.25億元，同比增幅達到44.4%。其中，5月保費收入達到18億元，同比大幅增長66%。受疫情影響，保險消費者健康保障意識顯著提升、用戶購買行為從線下轉移到線上，互聯網保險和健康險正迎來了新的發展空間。

摩根大通上周發布研報稱，眾安保險的增長得益于公司多元化的業務和分銷渠道布局。眾安作為最大的互聯網財險公司，表現出較高的增長質量，不僅獲客成本在改善，獲客質量也更高，客訴率遠低于行業水平。據摩根大通統計，今年前4月，財險行業保費收入平均同比增速為4%。

根據2020年年報，健康險是眾安保險保費收入的第一大來源。自2015年以“尊享e生”開創百萬醫療險行業起，眾安的健康險占公司總保費比例逐步提高，去年達到了40%，貢獻保費66億元，同比增長37%，超過行業平均增速的兩倍。

根據弗若斯特沙利文行業報告，中國大健康行業在2025年將成長到接近15萬億元的市場規模。通過健康險、互聯網醫院、暖哇科技，眾安保險打造了從疾病預防、醫療問診到健康管理的“醫+藥+保”生態閉環，將低頻的保險服務變成了高頻的醫療服務，用戶的粘性從而大大提升。

由于個性化的保障服務和持續打造健康生態閉環，過去三年間，眾安保險健康生態個險的人均收入貢獻翻了一倍。去年，眾安健康生態服務的被保用戶數量達到2390萬人，個險用戶平均年齡為35歲。

保費高速增長的另一大支撐來自眾安在全球領先的保險科技能力。后疫情時代，保險產業鏈加速向線上躍遷，互聯網保險滲透率逐年遞增。

從銷售端看，智能營銷平臺支撐了眾安業務的快速增長。眾安智能營銷平臺將線上營銷所需要的活動管理、營銷觸達、用戶洞察、數據分析等運營環節串聯起來，形成閉環，根據用戶的實際行為數據進行精準營銷，大大提升了營銷的效率和轉化率。

據了解，由眾安自主研發的智能營銷系統擁有超70個模板、超2000個用戶標簽，能與場景中的生態伙伴無縫對接。這在眾安內部將獲客成本降低了30%、投放效率提升50%、運營效率提升80%的效果。基于數字營銷戰略，2020年眾安保險直營業務獲得3.1倍交易用戶數增長和2倍GMV（總成交額）增長。

在底層的IT系統基礎設施，眾安也實現了自動化運維到智能化運維的飛躍。眾安研發管理一體化平臺能夠大大提升了研發的效率，將產品從需求到交付上線的周期縮短了40%，故障概率減少66%，因硬件使用率提高共節省硬件資源成本超過2000萬元。

眾安的保險科技能力在支撐自身業務增長的同時，也在對外輸出，推動行業的數字化轉型。

眾安與多家頭部保險公司達成合作，輸出智能營銷平臺、新一代保險核心系統等產品。眾安智能營銷平臺共服務了包括太平人壽、友邦人壽、中宏保險、匯豐人壽、農銀人壽等10余家客戶，客戶數同比增加67%。今年初，眾安幫助太平財險搭建了新一代數字化核心系統。

在海外，眾安則為亞洲最大的人壽保險公司之一友邦保險集團、日本歷史最悠久的財險公司Sompo、新加坡最大的綜合保險機構NTUC Income等日本和東南亞的頭部保險機構提供核心系統，成為近年中國金融科技出海浪潮中的引領者之一。

通過不斷拓展市場，截至去年底，眾安服務的保險產業鏈客戶達75家，客戶次年復購率達75%。眾安的科技輸出業務收入過去三年里已經增長了8倍，去年即使在疫情影響下仍錄得3.65億元，同比增長35.4%。