盒馬對國產會員店模式的“通關”，到底意味著什么？

自去年10月盒馬X會員店落地上海外高橋后，外界對于國產會員店的議論便從未停止。而隨著今日盒馬X會員店北京首店以及上海二店的開業，以及近期國內零售業玩家對會員店探索之路的不斷深入，會員店將在短時間內走入更多消費者的視野內。

近日，速途網走訪了位于北京市大興區久敬莊世界之花假日廣場B1層的盒馬X會員店，并于多家媒體同盒馬X會員店負責人蔡榮鴻以及北京首家盒馬X會員店店長宋建洲進行了交流。

“中國人自己開的會員店會更加了解老百姓的需求”

近兩年，外資會員店掘金國內市場。國內消費者日益增長的購物需求，不僅吸引了Costco入華，也為山姆會員商店按下了開店的“加速鍵”，但國內的零售玩家們顯然不想讓外資在會員制商店的舞臺上“獨舞”，開始了會員店的探索，于是我們看到了盒馬、華聯、家樂福、麥德龍、永輝等紛紛放出會員店的消息，一定程度上展現出國內零售玩家們對于會員店的信心。

就盒馬而言，第一家X會員店在上海浦東開業后，兩個月內實現盈利，客單價達1000元，日營收最高超千萬元。這也意味著，從0到1，中國品牌的會員店模式跑通。

“我相信只有中國人才了解自己，知道老百姓更需要什么”，曾在山姆會員店工作過的北京首家盒馬X會員店店長宋建洲在采訪中說到。對于加入盒馬團隊打造X會員店，宋建洲非常開心。

他在采訪中介紹到，盒馬X會員店北京首店擁有很多北京特色商品。同時，他還表示，盒馬會根據會員的需求來定品，老百姓需要什么賣什么，更符合老百姓的需求。

不同于傳統商超以及盒馬鮮生原本的門店，盒馬X會員店滿足的是節假日會開車帶著家人來花費兩個小時逛吃逛吃的消費者，這部分消費者不僅僅是買商品，還有儀式感的存在，享受的是服務。

盒馬X會員店負責人蔡榮鴻介紹到，盒馬X會員店的面積可能是盒馬鮮生的三到四倍，但是SKU反而比一家盒馬鮮生門店要少，因為消費者已經不需要在這里做選擇，盒馬X會員店已經幫助消費者做好了選擇。據速途網了解，盒馬X會員店北京首店SKU數量均為3000個，其中自有商品占比超過40%，自有品牌“盒馬MAX”占比超過20%。

此外，蔡榮鴻還透露，北京作為戰略重心，原則上盒馬X會員店在北京的東南西北都會有布局，未來很快的時間里，東西南北會有門店快速出現。

對于盒馬X會員店選址邏輯，蔡榮鴻希望停車場要足夠大（目前盒馬X會員店北京首店擁有4000個停車位），這樣可以更大幅度地滿足大家的需求，車程30分鐘的用戶都可以放心地來消費，同時盒馬X會員店的交通需要四通八達，可以快速到達很多區域。

值得注意的是，盒馬X會員店還提供門店周邊20公里的到家服務，線上配送“半日達”。

盒馬X會員店要在兩到三年里成為中國最強的會員商店

對于盒馬來說，此前的5年實現了20多座城市的覆蓋，讓新零售的概念走入尋常百姓家，我們也看到盒馬在發展的過程中不斷孵化，盒馬mini、盒小馬等零售新業態的出現，也讓外界感受到盒馬對于零售業的了解。

此前的4月，盒馬總裁侯毅表示，今年將新開10家X會員店，打造盒馬第二增長曲線。從1到10，互聯網基因強大、開啟“復制粘貼”的盒馬，又開始新一程的一路狂奔。

而在幾日前，侯毅再次放話，在長三角地區和中國多個省會城市，X會員店的籌建工作已經全面啟動，歡迎看好這個賽道的人才加入。他還表示，跟國際巨頭掰掰手腕，我還是很有信心的。

如今，Costco、山姆以及盒馬的“三國殺”局面已經不可避免。盒馬X會員店負責人蔡榮鴻在采訪中對速途網表示，盒馬會尊重對手，會學習Costco的品類，也會學習山姆沉淀二十幾年的爆品，盒馬有很強的學習能力，同時也有很強的超越能力。

“我們希望在兩到三年里成為中國最強的會員商店”，蔡榮鴻進一步解釋到，這個最強不是會員商店最多，而是單店的能力，商品力和服務力上最強。而盒馬在此前五年快速擴張布局的能力，也將充分給到盒馬X會員店。

在速途網看來，盒馬X會員店的核心競爭力在于X會員的設計。相比于友商，盒馬X會員不僅僅能夠在盒馬X會員店使用，普通的盒馬鮮生門店同樣擁有會員權益的覆蓋。比如每月31次的0門檻免運費、周周會員日、免費領菜、X會員專享價等權益，均可在盒馬鮮生門店使用。這樣的設計大大提高了盒馬X會員的性價比，與Costco、山姆的會員形成鮮明對比。

據蔡榮鴻介紹，目前盒馬X會員在上海已經超過50萬，在北京接近50萬，近期盒馬還對X會員的權益進行了升級。值得注意的是，盒馬X會員店上海首店開業三個月后便取得了12萬會員到店的成績。

速途網認為，相比于山姆、Costco會員制的聚焦，盒馬X會員相比會員店先行的策略，或將使得盒馬X會員店能夠吸引更多消費者的到來，當消費者不再為值回會員費而來到會員店，或許才是會員店真正進入消費者心智的表現，而盒馬正在向這個方向努力。

當然，選品仍然是盒馬X會員店的優勢之一。據介紹，盒馬X會員店中自有品牌上新周期要到四個月，這是基于對商品的嚴格要求。整體商品的更新率高達30%，每個月都會有定期的淘汰清單。

后記

“中國市場會員店老大一定是中國企業，就像曾經的大賣場、曾經的電商一樣……”,盒馬總裁侯毅昨天在朋友圈中寫下了這句話。而回看盒馬X會員店首店的盈利情況以及客單價，以及盒馬對于X會員店的商品、服務以及細節的考究，我們有理由相信，盒馬X會員店已經吹響了加速擴張的號角，而會員店終將離消費者不再遙遠。