跨境電商SaaS領(lǐng)域增長最快的服務(wù)商積加7月5日宣布完成1.8億元A輪融資,由云時資本領(lǐng)投,eGarden ventures、嘉實(shí)投資、弘毅創(chuàng)投、眾麟資本等基金跟投,云啟資本,拙樸投資等老股東超額跟投,光源資本擔(dān)任獨(dú)家財務(wù)顧問。本輪融資將用于人才、產(chǎn)品與服務(wù)升級、市場體系搭建等方面。
這是積加3個月來第二次獲得融資,也是跨境電商SaaS領(lǐng)域迄今最大的一筆A輪融資,顯示出投資者對積加高度認(rèn)可。
光源資本執(zhí)行董事李正偉表示,增長快,產(chǎn)品優(yōu)、團(tuán)隊強(qiáng)是目前市場對積加的普遍看法,積加有望成為跨境電商SaaS領(lǐng)域最有價值的服務(wù)商之一。
聚焦關(guān)鍵客戶 5個月增長7倍
積加創(chuàng)始人、CEO張華俊具有豐富的跨境電商和ERP產(chǎn)品經(jīng)驗,2017年創(chuàng)立積加。他曾在安克創(chuàng)新?lián)?span id="sq2yaca" class="wpcom_keyword_link">IT負(fù)責(zé)人,在后續(xù)創(chuàng)業(yè)過程中亦積累了豐富亞馬遜電商賣家資源和經(jīng)驗。
目前有超過 40萬中國企業(yè)活躍在亞馬遜等海外電商市場,這一數(shù)字還在不斷擴(kuò)大。根據(jù)Marketplace Pulse數(shù)據(jù),今年1月份,中國賣家占亞馬遜新增賣家的75%。同時,隨著競爭加劇、平臺規(guī)則不斷調(diào)整,頭部賣家、精品型賣家的優(yōu)勢越發(fā)明顯。
張華俊認(rèn)為,跨境電商早期階段比拼對平臺規(guī)則的掌控力,目前比拼產(chǎn)品創(chuàng)新力,即將進(jìn)入比拼品牌力的階段。
憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗和超前的認(rèn)知,積加創(chuàng)立之初就定位在中大型、精品賣家領(lǐng)域,聚焦服務(wù)年銷售額過億的中大型精品賣家,針對他們的運(yùn)營需求和內(nèi)部管理架構(gòu)開發(fā)出積加ERP 。
通過15年的技術(shù)沉淀和4年的產(chǎn)品精深打磨,并將億級賣家從0到1的經(jīng)驗植入產(chǎn)品,積加產(chǎn)品一推出即受到中大賣家的青睞。目前積加已經(jīng)服務(wù)近千家跨境電商中大賣家,連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)3倍以上的增長,在最近更實(shí)現(xiàn)了5個月7倍的增長。
目前,積加還將產(chǎn)品線拓展到中小賣家群體(SMB),扶持更多的賣家成長壯大,成為中大型品牌賣家。
深諳出海業(yè)務(wù)痛點(diǎn) 客戶存留率達(dá)96%
業(yè)績快速增長的同時,積加產(chǎn)品具備極好的口碑,實(shí)現(xiàn)了極佳的用戶存留水平。目前積加客戶續(xù)費(fèi)率超過96%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過行業(yè)平均的60%-80%的水平;客單價是行業(yè)平均水平的5倍。
積加認(rèn)為,當(dāng)前和未來品牌出海的三個成功共性分別是產(chǎn)品創(chuàng)新、供應(yīng)鏈管理和精細(xì)化運(yùn)營。產(chǎn)品創(chuàng)新是品牌找到價值定位的關(guān)鍵,供應(yīng)鏈管理是降本增效、實(shí)現(xiàn)信息破壁共享、開啟品牌轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵,而精細(xì)化運(yùn)營是實(shí)現(xiàn)長期勝出的關(guān)鍵。
基于對業(yè)務(wù)邏輯的高度理解,積加產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)流、信息流、業(yè)務(wù)流、資金流“流流相關(guān)”,幫助企業(yè)在品牌跨境出海的過程中,“看”得清晰,“管”得智能,“算”得精準(zhǔn)。
通過實(shí)時數(shù)據(jù)統(tǒng)計模型,積加產(chǎn)品可以進(jìn)行全方位的數(shù)據(jù)分析、展示,為企業(yè)提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)決策依據(jù);通過鏈接新品開發(fā)、運(yùn)營銷售、廣告策略、客服管理、供應(yīng)鏈、財務(wù)核算等所有環(huán)節(jié),積加實(shí)現(xiàn)了實(shí)時管控,智能預(yù)警,讓企業(yè)能夠更智能、更高效、更快速地進(jìn)行規(guī)范化的全流程管理;通過嵌入知名財務(wù)系統(tǒng),積加產(chǎn)品可以安全準(zhǔn)確同步財務(wù)數(shù)據(jù),讓企業(yè)及時準(zhǔn)確掌控店鋪運(yùn)營情況,收入、成本、費(fèi)用、利潤數(shù)據(jù)清晰可見,真正幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)財一體化。
“我們必須懂行業(yè)、懂客戶,成為客戶的顧問,甚至能引領(lǐng)客戶在業(yè)務(wù)上持續(xù)地成長,讓入門級的賣家成長為專業(yè)的賣家,讓專業(yè)的賣家成長為超級大賣家。”張華俊在談到積加的競爭力和行業(yè)發(fā)展趨勢時說,“海外電商走過了低價驅(qū)動的粗放式增長階段,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了產(chǎn)品驅(qū)動的精細(xì)化經(jīng)營管理時代。電商商家對服務(wù)商的接受度正在快速提升,平臺與消費(fèi)者都期望電商商家可以足夠聚焦,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)層面的創(chuàng)新。未來三到五年,我們將看到產(chǎn)品型和品牌型電商公司遍地開花,其規(guī)模數(shù)倍增長,正如天貓與京東分別擁有的30多萬家品牌商家一樣。近年來,沃爾瑪、eBay、速賣通等平臺也開始倡導(dǎo)精品化模式,我們服務(wù)于亞馬遜平臺精品模式商家的產(chǎn)品體系,有望成為這些平臺商家的樣本,這將進(jìn)一步擴(kuò)大積加的服務(wù)版圖。”
目前,積加已在全國一二線城市設(shè)立20多個運(yùn)營中心。落點(diǎn)本地化,輸出專業(yè)指導(dǎo),助力客戶成功。
云時資本認(rèn)為:“得益于中國強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力、人才紅利、持續(xù)的研發(fā)投入、創(chuàng)新能力和完善的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施,未來5至10年,中國將出現(xiàn)一批有全球影響力的品牌。與上一代品牌不同,他們天生具有全球化和數(shù)字化基因(Born Global, Digital Native),而積加在這一過程中將與他們緊密共生,成為中國品牌走向世界的平臺和引擎。”
云啟資本創(chuàng)始合伙人毛丞宇表示:“隨著我國外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式快速增長,跨境電商成為外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的重要方向,其中跨境賣家精品化轉(zhuǎn)型和數(shù)字化迭代趨勢愈發(fā)明顯,積加SaaS收入數(shù)倍增長的背后得益于團(tuán)隊組織能力和產(chǎn)品理解能力,我們看好其在跨境電商數(shù)字化領(lǐng)域產(chǎn)品的領(lǐng)先地位,持續(xù)為客戶提供全鏈條智能化賦能。”
拙樸投資創(chuàng)始合伙人邵楠表示:“短短幾個月時間,積加團(tuán)隊迅速完成落地起量超越的過程,戰(zhàn)斗力驚人。再次證明了早期投資項目中人比事重要的理論,我們持續(xù)看好支持積加團(tuán)隊”。
光源資本執(zhí)行董事李正偉認(rèn)為:“跨境電商賽道是又長又厚的雪道,經(jīng)歷4年時間持續(xù)打磨產(chǎn)品,積加在2021年上半年增長飛速,同時保持著極其優(yōu)異的客戶留存和產(chǎn)品滿意度,相信積加未來能構(gòu)建全方位的跨境精品賣家服務(wù)生態(tài),持續(xù)以產(chǎn)品體驗為王,推動中國產(chǎn)品和品牌出海。”
