速途網9月23日消息(報道:李楠)近日,300年航海世家MSC地中海郵輪與阿里巴巴旗下綜合旅游服務平臺飛豬旅行在杭州舉辦了戰略合作協議的簽約儀式,正式達成全方位戰略合作伙伴關系。
MSC地中海郵輪中國區總裁黃瑞玲與飛豬旅行度假事業部總經理趙磊共同簽署了合作協議,MSC地中海郵輪也成為了首個與飛豬旅行締結全方位合作伙伴關系的國際郵輪公司。此戰略合作旨在加速疫后郵輪電商生態升級,探索新的直銷模式,為更多賓客提供貼心便捷的旅行選擇及預訂體驗。雙方將攜手推動疫后中國郵輪業乃至旅游業的復蘇,向著數字化、高質量、可持續的發展目標持續邁進。

圖: MSC地中海郵輪中國區總裁黃瑞玲女士在簽約儀式上向飛豬旅行度假事業部總經理趙磊贈送MSC地中海郵輪船模
MSC地中海郵輪與飛豬旅行的合作始于2018年“MSC郵輪旗艦店”的入駐,并在之后不斷拓展船票直營、票務分銷等領域的合作,為眾多賓客提供便捷的線上預訂體驗。2020年 雙11大促期間,盡管郵輪旅行尚未重啟,公眾對郵輪度假的期望依然十分熱切,MSC地中海郵輪在飛豬旗艦店推出的“船票通兌券”產品創下了訂單成交額的新紀錄,名列郵輪品類成交量首位。隨著2021年雙11大促的即將來臨,MSC地中海郵輪也將攜手飛豬旅行推出更多元化的船票大促產品,讓更多賓客享受到便捷、優惠的線上旅行預訂服務。
根據此次合作協議,雙方將整合優勢資源,在旗艦店入駐的基礎上進一步擴大業務范疇及影響力,深化在船票銷售、品牌推廣、全域營銷、會員服務等方面的數字化合作,為消費者提供更多線上、線下的智慧旅游新體驗,實現共贏發展。
根據中國互聯網信息中心(CNNIC)統計數據,2020年12月當月,中國在線旅行預訂用戶規模達到34244萬人,較2020年6月提升5596萬人,占整體網民的34.6%。后疫情時代下,隨著中國消費者出游熱情的回歸及預訂習慣在線化加速,疊加互聯網技術的日益成熟,在線旅游將發揮越來越重要的角色。
MSC地中海郵輪中國區總裁黃瑞玲女士表示:“疫情對郵輪業帶來了巨大的影響,但作為300年航海世家,我們乘風破浪前行,在推動全球市場復航的同時積極擁抱旅行新趨勢。中國一直以來都是我們重要的戰略市場,我們積極制定符合本地市場的發展策略。此次和飛豬旅行合作將進一步拉近品牌與消費者之間的距離,開啟MSC探索電商生態運營的又一全新里程碑。隨著疫情防控的有效開展,我們也一直靜待著中國郵輪市場的重啟。此前,我們已宣布‘未來旗艦’MSC地中海華彩號將于2022年來華,與姐妹郵輪MSC地中海榮耀號一起服務中國市場,期待把新奇海上體驗帶給更多賓客。”
飛豬度假事業部總經理趙磊表示:“疫情給全球旅游業造成了嚴重影響,直到今天,整個行業還在經歷不確定的疫情反復。但與此同時,機遇和挑戰并存,飛豬認為數字化是不確定性中最大的確定性。如何利用數字化的產品和技術,順應這一發展趨勢,是飛豬和合作伙伴們共同面對的課題。期待與MSC地中海郵輪一起,深化各方面的創新合作,共同推動市場信心恢復,為疫后郵輪市場蓄力。”