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發布會現場

9月23日，2021物業服務企業綜合實力研究成果發布會在成都香格里拉大酒店成功舉辦，會上發布了《2021物業服務企業綜合實力研究報告》。

上海易居房地產研究院中國房地產測評中心同期揭曉2021中國物業服務企業綜合實力500強及相關榜單。海倫堡物業憑借良好的經營情況、管理規模、盈利能力及其他綜合指標要素，榮獲“2021中國物業服務企業綜合實力100強”和“2021中國品質物業服務領先企業”。

海倫堡物業榮膺“2021中國物業服務企業綜合實力100強”

海倫堡物業榮膺“2021中國品質物業服務領先企業”

2021 中國物業服務企業綜合實力 500 強及相關榜單研究成果由上海易居房地產研究院中國房地產測評中心通過科學、公正、客觀的評價指標體系、評價方法得出。本次研究秉承公開、公平、公正的原則，堅持物業服務企業自愿參加、自主申報的形式，以企業申報數據為基礎，通過國家統計局、各地統計局統計數據、CRIC 咨詢決策、中國物業管理行業年鑒、物業服務企業公開發布的年報、半年報、季報和各項公告等公開渠道獲取的信息數據，進行交叉證實，對物業服務企業的運營規模、經營狀況、盈利能力、成長潛力、服務質量、社會責任等方面進行衡量，旨在激勵物業管理行業優秀企業做大做強，發揮頭部企業的示范引領作用，加快推動行業向現代服務業轉型升級。

海倫堡物業，始于1999年，二十二年砥礪前行，現已布局中國15個省、直轄市、自治區的57個城市，聚焦大灣區、中國西南部、華東以及其他經濟發達地區的一、二線城市，合同面積約為42.3百萬平方米，為超60萬客戶提供高品質的服務。業務涵蓋住宅物業、工業園、購物中心及辦公大樓等多種業態類型。二十二年匠心筑夢，海倫堡物業持續升級智慧物業服務和多元增值服務，通過“物業+互聯網”創新模式，為客戶提供更加智慧、專注、健康、溫情的全生命周期服務，逐步發展成一家具有雄厚實力和廣泛影響力的行業領先企業。

截至2020年底，海倫堡物業在管項目已覆蓋廣東、上海、云南、河北、江蘇、湖北、四川、福建、安徽、湖南、江西、陜西、浙江、重慶、山東等經濟發達地區的核心城市。近三年，企業合約面積復合年增長率為19.3%，發展態勢向好，綜合實力持續增強，受到業內廣泛關注及認可。在市場規模不斷擴大的同時，海倫堡物業的經營收入也在持續提升。從2018年至2020年，企業收益復合年增長率為27.3%，企業凈利潤復合年增長率為45.4%，經營性指標保持了較快增長趨勢，進一步優化營收結構，盈利質量不斷提升。

海倫堡物業秉承“源于顧客滿意”的核心價值理念，不斷開拓創新，以精益求精的服務質量和良好的用戶體驗提升自身品牌價值。在做好基礎品質服務的同時，以客戶的居住需求和心理感受為切入點，傾力打造形成了“360度傾情服務模式”，以“和諧”、“適度”、“溫情”、“健康”、“陽光”、“細致”為核心，不斷搭建完善的客戶服務體系，構建和諧鄰里關系，營造出具有強烈歸屬感的居住文化。品質見證實力，海倫堡物業以高品質服務夯實企業發展基礎，在穩健前進中增強企業綜合實力。

科技賦能，構筑美好生活。海倫堡物業前瞻市場動態，積極探索“物業服務+生活服務”模式，貼合業主生活需求，通過整合線上服務平臺“Hi居”和線下服務中心，持續深化醫療健康、美居家裝、社區商城、資產租售等多元增值服務，為業主提供更便捷、更豐富的社區服務，實現企業差異化、個性化服務。實現服務效率和客戶服務體驗雙升，同時拓寬業務收入來源，增加盈利模式和業績附著點，幫助企業實現可持續發展，增強企業核心競爭力，也為未來企業實現更大規模的創收營造了廣闊的空間。

精心于專業、用心于細節、致力于美好。海倫堡物業積極引入智能科技設備，加速升級智能化硬件和軟件，致力通過科技賦能，不斷完善“美好生活全生命周期服務體系”，推動智慧社區建設。例如，通過員工端應用 “海倫管家”APP，推進物業管理的線上化、流程的標準化、程序的規范化。業主端應用“Hi居”APP，為業主提供了便捷的線上物業服務，進一步方便和豐富業主的社區生活。升級智慧車場，實現了車輛快速通行，線上支付，大幅縮短了業主出行的時間，提升了業主的停車體驗和生活品質感，同時還增加了車場效益。不斷建設與強化社區的智能系統，智能設備滲入到園區安防、設備管理、能耗管理及數字指揮中心，大幅提升園區安防系數及管理效率，為業主打造更加安全、智能、便捷、健康的智慧園區，為服務品質和客戶滿意度提升添磚加瓦。

二十二年勵精圖治，二十二年風雨兼程，海倫堡物業匠心打造至臻品質，用心服務美好生活，以耀眼的成績獲得了社會及業界的認可。未來，海倫堡物業將緊抓行業轉型升級的黃金周期，突破服務邊界邁向更大規模的市場，打造更高品質的物業服務和多業態的增值服務，助推城市美好生活升級，致力于發展成為國內一流的美好生活服務商。