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從打字快到更懂你 訊飛輸入法新版大起底
吳飛
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行業(yè)資訊
在手機對話框輸入欄輸入“你好”之后,手機會幫你替換為“好久不見啦,最近過的怎么樣”。而輸入“在嗎”,手機會幫你替換為“在嗎,回消息的話獎勵一朵小花花”,聽起來是不是很省事?
還有更神奇的,輸入“美女”,手機也會幫你換成“姐姐你吼吼看”或者“我的天呢這是什么級別的仙女”等明顯更走心的內(nèi)容。一定有人好奇這是什么手機,是如何做到的?
這是楊姐剛剛試用的訊飛輸入法11.0版它內(nèi)置的AI聊天助手功能,看起來已經(jīng)能幫助治愈尬聊重度患者。從版本號來看,這是一次大動作,是干了十一年后推出的革命性版本。
外觀方面,新版給使用者最直觀的改變是視覺,圍繞智能、活力、個性三大關(guān)鍵詞進行了調(diào)整,包括顏色飽和度、圖標(biāo)、交互方式等等方面進行了不少優(yōu)化。
此外,新版訊飛輸入法最大特色就是更“懂你”,也就是更懂使用者。
換句話說,訊飛輸入法已經(jīng)不滿足于讓輸入法僅僅作為一個“輸入”工具來存在,而是深入到用戶的使用場景中,針對用戶在不同場景下的個性化需求,瞄準(zhǔn)用戶在細分場景下的輸入效率,讓輸入法的價值不再停留在工具層面,化身用戶個性化表達的“AI助手”。
這個以“AI”為名的助手涵蓋了聊天、發(fā)帖、購物/打車評價等等很多細分場景,它能幫助用戶在微信朋友圈發(fā)布頁面寫美文;在小紅書的模板頁面按不同的標(biāo)簽下選擇#美食探店,自動生成對應(yīng)內(nèi)容;甚至連動輒50字以上才能返現(xiàn)的購物評價,Ta也能幫你瞬間完成……
例如開頭提到的,用戶在與人溝通時經(jīng)常會出現(xiàn)不知道說什么的情況,訊飛輸入法AI聊天助手可以為用戶智能推薦新語料、錯別字校對、語言互譯等功能,就像情侶間輸入“想你”兩個字時,這款輸入法可以把它替換成土味情話版的“偶爾想你,經(jīng)常偶爾”,或者文藝范的“只緣感君一回顧,使我思君朝與暮”,既幫助用戶營造出了獨特的社交氛圍感,也在無形中降低了用戶的社交分享的壓力和時間成本。
甚至,還包括了跨場景的溝通,以及AI表情斗圖趣味輸入方式,用戶還可以根據(jù)自己的喜好DIY輸入法鍵盤的背景、按鍵、字體、音效、振感、動畫等,來增強用戶的粘性和活躍度。
這些功能背后也清晰的反映了訊飛輸入法的產(chǎn)品邏輯,一方面想讓人們的交互更加簡單,另一方面深入理解用戶的表達習(xí)慣,讓輸入效率和用戶體驗同時提升,從而讓自身的價值最大化。
回溯訊飛輸入法之前的產(chǎn)品動作,也無一不印證了這一點:無論是針對視障人群和老年人打字難專門打造的“視障模式”和“長輩模式”,還是針對用戶圖像文字提取專門打造的“拍照輸入”,甚至是針對熱門游戲定制的“游戲鍵盤”,都致力于滿足不同場景下不同用戶的輸入需求,幫助用戶更智能的處理文字信息的同時更高效的表達,在做好「工具」的同時,為用戶提供更多元更豐富的內(nèi)容和服務(wù),引領(lǐng)和推動了輸入和交互模式的變革。
第三方數(shù)據(jù)分析機構(gòu)易觀分析發(fā)布了《2020年中國第三方輸入法市場發(fā)展分析》,報告顯示,截至2020年三季度語音輸入的用戶比例從31%增加到37%,與之相比拼音輸入、筆畫輸入、五筆輸入人群比例均有降低,可見在所有輸入方式中,語音輸入有著更廣闊的前景。
語音輸入也一直是訊飛輸入法的殺手锏,從2010年開創(chuàng)性的推出語音輸入法以上,訊飛輸入法一直致力于將語音輸入做到極致。2014年訊飛輸入方法的語音識別準(zhǔn)確率已經(jīng)達到95%。從2015年到2017年,訊飛輸入法融合個性化語音和語音模型,在離線、噪聲、遠場等場景下語音識別率顯著提升,此外實現(xiàn)了多方言識別、多語種實時翻譯等輸入效率方面的升級突破,2018年訊飛輸入法上線HybridCNN語音識別引擎,讓語音識別的準(zhǔn)確率突破98%。無論是長句還是短句,訊飛輸入法的語音識別在絕大多數(shù)日常使用場景下,都能準(zhǔn)確地完成識別和上屏。
如今,除了AI助手,訊飛提出了針對復(fù)雜場景下的語音識別問題的新一代語音識別框架TFMA(Temporal feedback end-end multi-channel ASR),它可以通過“自學(xué)”來讓語音識別模型不斷完善,讓語音識別能力不斷提高,更普適,進而實現(xiàn)全場景無死角的高效語音輸入。
2020年10月,訊飛輸入法的每日語音交互次數(shù)已經(jīng)超過10億次,語音用戶占比超70%,語音技術(shù)的加持使語音用戶保持高速增長。
眾所周知,語音識別的終極目標(biāo)就是讓用戶便利自然的輸入文字或發(fā)送指令。當(dāng)語音識別率越高,相應(yīng)的用戶體驗也就越好,社會價值就更大。
依靠強大AI技術(shù)能力儲備,新版的訊飛輸入法按鍵輸入也得到進化,能適應(yīng)多種輸入場景,強化拼音的整句預(yù)測,智能糾錯用戶字詞,上線日韓多語種鍵盤,從而使各類人群都能暢快輸入,讓信息溝通變得無比簡單和順暢。
深入理解用戶的表達習(xí)慣,不斷消除用戶的表達痛點,提升用戶的表達效率,沿著產(chǎn)品服務(wù)化的路徑深耕的訊飛輸入法,正在圍繞這幾點革命打造屬于自己的“護城河”。
這一切的背后離不開科大訊飛強大的 AI 技術(shù)實力支撐。很多人并不知道,今天很多電信運營商、銀行的客服電話都不是真人接聽,而是機器發(fā)出的聲音,這背后用的就是訊飛的技術(shù)。打車軟件、導(dǎo)航軟件中林志玲、郭德綱、TFBOYS等等的合成音,甚至,每年國家普通話評測、中高考的口語評測,機器評測技術(shù)也來源于訊飛也是出自訊飛之手。
“我們希望打造未來屬于每個人的人工智能。”10月25日,在第四屆世界聲博會暨2021科大訊飛全球1024開發(fā)者節(jié)上,科大訊飛董事長劉慶峰在暢談人工智能時這樣表示。
在劉慶峰看來,人工智能服務(wù)個人的時代已經(jīng)來臨。
例如,可以給每個孩子一個人工智能的老師;給每個老師人工智能的助教;給每個老人一個人工智能的健康顧問;給每個醫(yī)生一位人工智能的診療助理;甚至,給每一個企業(yè)員工一個人工智能數(shù)字人的助手。
“這個時代正在到來?!眲c峰表示,“希望通過科大訊飛的原始技術(shù)創(chuàng)新,幫助每個人、陪伴每個人?!闭鐥罱闼w驗的,在你的手機中使用這款輸入法,就擁有這樣的能力。
而對于11歲的訊飛輸入法而言,將在這個時代持續(xù)用背后強大的AI技術(shù)力量和十余年的用戶洞察和技術(shù)創(chuàng)新,不斷破解實際應(yīng)用的難題,為廣大用戶解決不同場景的需求,打造服務(wù)億萬用戶的好用、懂你的輸入法。(來源:小白不菜)
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2021年11月8日 12:06
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