數(shù)字化轉(zhuǎn)型步入加速期，數(shù)字化營(yíng)銷成為金融業(yè)獲客、活客、留客的關(guān)鍵。在信用卡行業(yè)中，科技賦能過程中，資源整合、場(chǎng)景融入、情感共鳴等元素尤為重要。

以科技賦能企業(yè)發(fā)展勢(shì)在必行。近年來，緊跟數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，光大信用卡積極落實(shí)建設(shè)科技銀行相關(guān)舉措，成效顯著。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮面前，光大信用卡堅(jiān)定地實(shí)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型“三步走”戰(zhàn)略，布局線上遷移、數(shù)據(jù)賦能、閉環(huán)認(rèn)知三大轉(zhuǎn)型階段。以“數(shù)字化、移動(dòng)化、智能化、自動(dòng)化”為轉(zhuǎn)型方向，力求實(shí)現(xiàn)“打造支持一流財(cái)富管理銀行名品的數(shù)字化能力”的轉(zhuǎn)型目標(biāo)。

通過積極對(duì)接各類生活及消費(fèi)場(chǎng)景，光大銀行信用卡通過數(shù)字化和線上化，獲得更多的線上場(chǎng)景化入口和用戶覆蓋能力，不斷與互聯(lián)網(wǎng)公司、產(chǎn)業(yè)方和運(yùn)營(yíng)方開展全面深入的合作，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)金融服務(wù)的線上化、互聯(lián)網(wǎng)化和用戶場(chǎng)景化。

值得一提的是，光大信用卡在推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中注重落地執(zhí)行。通過積極應(yīng)用新興數(shù)字技術(shù)，挖掘數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值，為前端業(yè)務(wù)賦能，逐步推動(dòng)信用卡在產(chǎn)品服務(wù)、商業(yè)模式和經(jīng)營(yíng)方式等方面的變革。

光大信用卡緊抓數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)機(jī)遇，在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)端、風(fēng)險(xiǎn)管控端、科技建設(shè)端“三端發(fā)力”開展數(shù)字化建設(shè)。

在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)端，光大信用卡立足消費(fèi)本源，緊跟消費(fèi)市場(chǎng)變化趨勢(shì)，深耕重點(diǎn)消費(fèi)場(chǎng)景，不斷加強(qiáng)陽光惠生活A(yù)PP功能優(yōu)化及建設(shè)，為客戶提供隨時(shí)、隨地、便捷、懂你的線上化、數(shù)字化服務(wù)。

在風(fēng)險(xiǎn)管控端，光大信用卡積極重塑風(fēng)險(xiǎn)管控體系，將大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)、智能AI等技術(shù)應(yīng)用于貸前、貸中、貸后各個(gè)環(huán)節(jié)，建立全流程智能化的風(fēng)控管理體系，提升風(fēng)險(xiǎn)管理效能。

在科技建設(shè)端，光大信用卡強(qiáng)化金融科技的應(yīng)用，聚焦云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、微服務(wù)、分布式數(shù)據(jù)庫等新技術(shù)的探索，加大技術(shù)在智能決策、自動(dòng)處置領(lǐng)域的應(yīng)用，提升業(yè)務(wù)場(chǎng)景響應(yīng)速度，為業(yè)務(wù)開展帶來更有效的基礎(chǔ)支撐，為客戶帶來更友好便捷的服務(wù)。

圍繞科技引領(lǐng)下的高質(zhì)量發(fā)展，光大信用卡秉承“有特色、體驗(yàn)好、數(shù)字化，懂你”的業(yè)務(wù)愿景，推進(jìn)帶有“數(shù)字化、移動(dòng)化、智能化”特征的轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)“高效、便捷、貼心”的高質(zhì)量服務(wù)，為新格局構(gòu)建不斷貢獻(xiàn)力量。