1月11日，企業微信新品發布會在廣州召開。一連串極具沖擊力的數據正在行業中迅速傳播，引發行業關注。企業微信活躍用戶數達到1.8億，連接微信活躍用戶超過5億，真實企業和組織數量超過1000萬。作為企業微信的官方服務商，塵鋒見證并經歷了企業微信的成長，并以卓越的成績收獲“2021年企業微信優秀合作伙伴”獎項，成為SCRM服務商中唯一獲此殊榮的企業。

塵鋒創始人兼CEO蔡質彬上臺領獎

自2019年全面開放以來，企業微信一直被業內視作開展私域運營的最佳載體。與一年前相比，企業微信上面的真實企業和組織數量增長了450多萬，增長率超過90%。與此同時，企業微信連接的微信用戶也增加了1億。通過企業微信去服務客戶，成為越來越多企業的選擇。活動現場公布的另一個數據，也佐證了這一趨勢——“ 1 小時內， 115 萬企業員工向微信用戶提供了1. 4 億次服務”。不難發現，企業微信對于私域運營的助力正在以驚人的速度增強。

快速發展的背后，是企業微信對連接能力的不斷挖掘。“連接”成為始終貫穿本次企業微信新品發布會的高頻詞匯，集中體現了企業微信4.0版本在連接能力上的重磅升級。據了解，在這一版本中，企業微信在連接消費者方面推出了兩大重要功能，一是鏈接視頻號，讓員工可以在個人主頁、聊天、群聊、朋友圈中展示和分享視頻號。二是開溝通微信客服功能，企業在公眾號、視頻號、小程序、企業官網、企業APP等微信內外咨詢場景均可配置微信客服，不錯過潛在商機。在連接上下游伙伴方面，企業微信的上下游功能可以讓合作密切的產業鏈伙伴加入通訊錄，開啟“同事”一樣的溝通協作。在連接信息與業務方面，騰訊“三杰”正式合體，企企業微信、騰訊文檔、騰訊會議聯合帶來全新的效率協作體驗。

企業微信連接生態結構示意

如果說，用連接創造價值是企業微信的初心。那么，用私域帶來增長就是塵鋒正在踐行的事。短短兩年多的時間內，塵鋒已經為30多個行業的10000多家企業提供私域運營服務。憑借在SCRM領域的突出表現，塵鋒從12萬企業微信服務商中脫穎而出，摘得“2021年企業微信優秀合作伙伴”獎項，成為唯一獲此殊榮的SCRM服務商。

塵鋒榮獲2021年企業微信優秀合作伙伴獎項

作為首席客戶運營與管理專家，塵鋒將與企業微信一道，借助企業微信生態強大的連接能力，用更加高效便捷的系統產品和更加優質卓越的服務，助力更多企業客戶構建數字化營銷管理體系，實現高質量發展。