隨著新能源汽車產業的蓬勃發展,主機廠與第三方充電服務商圍繞充電服務的合作成為新趨勢。近日,第三方充換電服務商快電與嵐圖汽車有序推進合作,雙方將發揮各自優勢,在嵐圖汽車App的能源補給方面深入合作,為嵐圖車主創造便捷、優質的充電體驗。

作為第三方充換電服務商,快電連接起國內大多數充電樁運營商,構建了一個互聯互通的數字化充電網絡。嵐圖汽車是東風打造的高端智慧電動品牌,充分整合東風超52年的造車技術和優勢資源,以用戶為中心構建創新商業模式,致力于為用戶提供零焦慮的產品和零焦慮的服務。充電體驗是影響消費者購車決策的重要因素,《人民日報》前不久曾發文評論,要解決好新能源汽車補能問題,構建與新能源汽車產業發展相適應的充電設施網絡。嵐圖與快電的合作,正是致力于構建完善的充電網絡和充電服務,提升車主用車體驗。
合作中,快電將覆蓋全國的數字化充電網絡與服務能力,與嵐圖的車主社群與精準場景結合,共同為嵐圖車主創造便捷、優質的充電服務體驗。具體而言,快電將把自身接入的充電樁動態數據與嵐圖汽車App進行打通,嵐圖車主只需打開嵐圖汽車App,即可在充電地圖中看到快電覆蓋全國的充電網絡,可在線查詢附近充電站的價格、位置等信息,并能在線導航,到目的充電場站后,可用嵐圖汽車App一鍵充電、在線支付。

快電充電網絡植入嵐圖汽車App充電地圖
嵐圖汽車相關負責人表示:“新能源汽車的推廣應用要從完善配套服務入手,能源補給是其中重要一環。快電的充電服務可以與嵐圖六位一體充電服務矩陣無縫銜接,為車主帶來全場景補能體驗。此次雙方立足于新能源車主的實際需求,進一步發揮各自優勢,共促新能源汽車服務品質的提升。”
快電構建的第三方充換電服務網絡,不僅解決了互聯互通問題,給用戶帶來一鍵找好樁、一鍵線上支付的新體驗。還通過線上線下運營、運維服務創新,以及充電場站生態建設,進一步提升車主充電體驗。基于用戶實際需求,快電在合作充電站增設休憩、餐飲、便利店、車后服務等,讓車主在充電間隙享受一站式服務。快電線下運維團隊還會定期對充電場站進行巡檢,避免車主碰到壞樁,提升車主充電效率。
去年4月,快電還針對新能源車特有風險,聯合中國人壽財險推出針對充電市場的定制責任險——充電“公眾責任險”,用戶在快電App上選擇帶有充電“公眾責任險”標識的充電場站充電,即可享受此保障,有效解決了車主在公共充電樁場景下的風險問題。

快電相關負責人表示:“伴隨新能源汽車市場滲透率不斷提升,相關能源補給基礎設施的短板愈加凸顯。快電構建起數字化智慧能源網,將數字化能力和網絡規模優勢賦能給合作伙伴,共建未來充電運營和服務生態。此次攜手嵐圖汽車,將幫助主機廠構建完善的充電基礎設施網絡,共同推動新能源汽車車主服務體驗升級,為車主創造優質的智慧出行新體驗。”
智慧能源補給是助推新能源汽車產業創新發展的中堅力量。快電與嵐圖的攜手合作,不僅對于助推新能源汽車行業持續發展具有積極的帶動意義,同時也將通過賦能未來智慧出行方式,進一步拓展充電服務生態邊界,為新能源車主創造更優質的服務體驗。