近日,手繪家鄉地圖尋親小伙找到家人的新聞廣受關注。1989年,4歲左右的李景偉,被鄰居從老家云南昭通帶到河南蘭考。憑借兒時的記憶,多年后他畫出了家鄉周邊的地圖。學校、公路、小山路……他都依稀記得是什么樣子,最終通過“頭條尋人”和當地警方的幫助,成功找到家人,實現團圓。

失散三十多年,李景偉成功找到家人的故事,堪稱一個奇跡。而這樣的奇跡,在互聯網時代,正在越來越頻繁地上演。在這些奇跡背后,則是對科技向善的生動詮釋,也是通過技術和新媒介形式解決社會問題的積極探索和有益嘗試。

如果要對剛剛過去的2021年進行盤點的話,“尋親”是一個繞不開的社會熱點。郭剛堂、孫海洋……一個又一個家庭實現了團圓,哪怕我們并不認識他們,仍舊能夠感同身受,能夠體會到骨肉團聚所帶來的巨大情感震撼,也讓人深深地感嘆“人間值得”。能夠成功書寫這么多的團圓故事,互聯網尋人功不可沒。
“頭條尋人”項目發起距今已近6年時間,基本原理是以走失者失蹤地點為圓心,向特定半徑里的“頭條”用戶推送尋人消息,找到走失者最快用時僅一分鐘。截至2022年1月,該項目已經幫助1.8萬余個家庭團圓。

馬來西亞八旬華人尋根,通過“今日頭條”找回失散近半個世紀的親人;山西女子尋母10年未果,“今日頭條”4天助團圓;廣西男子走失3天,線上發帖10分鐘找回;天津女子不慎走失,“今日頭條”3小時助其回家……這些有血有肉的故事,溫暖著無數人。
這些尋人項目,通過以走失者為圓心定位地理位置,然后精準發送彈窗的技術,也就由傳統的人找人變成了資訊找人、信息找人以及短視頻找人。尤其當這樣的尋人信息被彈窗發送到幾萬人、幾十萬人的手機上,意味著找人的規模、資源大大增加了,規模效益之下,找人成功的概率,自然也就得到了極大的提高。同樣的道理,“抖音尋人”不但因為是視頻圖像更加直觀,而且同樣可以在億萬“抖音”用戶的幫助之下,實現尋人的“規模效益”。
早就有人說過,讓世界變得更加美好的,既是日新月異的技術,但更是技術背后的夢想與責任。“頭條尋人”的探索,無疑成功地體現了這一點。我們發現,資訊彈窗不僅能夠幫助人們獲取信息,因為有了企業的社會責任,這類彈窗也讓失散的人有更多機會實現重聚的美好夢想。新聞彈窗用來尋人,這是一種技術從商業價值到社會價值的轉化,也是網絡平臺公共價值的自我實現。
當科技賦能公益,當企業愿意肩負更多的公益擔當,承擔更多的社會責任,我們是可以創造更多尋人奇跡的。甚至說,我們是可以讓類似大數據彈窗這樣的互聯網技術,運用到更多的公益領域、參與更多的公共生活,從而讓我們的世界變得更加美好。