近年來疫情對(duì)餐飲行業(yè)帶來不小的沖擊，在此背景下，商家也都在尋求新的營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)增量。近日，記者發(fā)現(xiàn)，近年來在餐飲數(shù)字化上一直走在前面漢堡王有了新嘗試，不僅悄然開通支付寶生活號(hào)并開展持續(xù)運(yùn)營(yíng)，且已經(jīng)產(chǎn)出了很多亮眼成果。從漢堡王處獲悉，通過在生活頻道上投放品牌視頻“國(guó)王豬肘堡重磅回歸”，漢堡王品牌視頻在支付寶生活頻道累計(jì)曝光超1.9億。

此前，有媒體報(bào)道稱，支付寶正灰度測(cè)試“生活頻道”且入口移至首頁(yè)，這塊全新的自運(yùn)營(yíng)陣地給給不少尋求增量的商家?guī)砹诵碌陌l(fā)揮空間。作為注重運(yùn)營(yíng)和積極嘗試數(shù)字化的漢堡王，第一時(shí)間升級(jí)了生活號(hào)。

據(jù)了解，2021年漢堡王就已經(jīng)開始深耕支付寶公私域，通過小程序+生活號(hào)進(jìn)行多渠道拉新+持續(xù)會(huì)員運(yùn)營(yíng)。在支付寶端內(nèi)通過首頁(yè)消費(fèi)節(jié)、主打?qū)W生價(jià)、內(nèi)容營(yíng)銷、垂直搜索等方式，在公私域持續(xù)發(fā)力，根據(jù)目標(biāo)人群分層投放，激活不同人群的消費(fèi)活躍度，月活躍會(huì)員數(shù)提升213%。同時(shí)漢堡王提供新會(huì)員專屬權(quán)益，定期組織會(huì)員活動(dòng)，發(fā)券提升復(fù)購(gòu)，提高新會(huì)員入會(huì)率，小程序月增會(huì)員數(shù)提升1400%。

而在2021年底，支付寶正式開始進(jìn)行生活頻道的灰度測(cè)試后，漢堡王第一時(shí)間進(jìn)行了生活號(hào)+升級(jí)，并率先進(jìn)了運(yùn)營(yíng)嘗試，提供1元薯?xiàng)l+好鳥套餐的用戶權(quán)益，結(jié)合憤怒的小鳥的IP做內(nèi)容營(yíng)銷，在活動(dòng)期間訪問量高達(dá)651萬(wàn)，會(huì)員拉新數(shù)有了大幅提升。