數字經濟正在成為推動國內經濟發展的主引擎。“云化、數轉、融創”的發展節奏加快，產業云化、數字化轉型和傳統與新興技術融合創新的趨勢不斷強化。5G、大數據、物聯網等新技術、新生態伴隨著互聯網普及和發展的進程，已經開始對各行各業形成本質形態的改變。家政服務行業也同樣在憑借數字化轉型的力量，逐步邁向專業化、高端化和品質化的新階段。這其中，好孕媽媽以交易數字化、供給數字化和服務數字化的“三重奏”，走在了行業前列。

“按照傳統的銷售方案，雇主想要找到合適的育兒嫂和保姆，沒有三五天根本找不到，現在數字化之后也許只需要三五個小時。”好孕媽媽的創始人CEO肖哲文如是說。將家政服務市場的供給、內需像房源一樣做到數字化，在履歷完善、技能真實、客戶評價的線上平臺上實現供需雙方的自主選擇，逐步由銷售驅動轉為運營驅動是好孕媽媽在數字化轉型之路上探索的一條內生發展之道。他更進一步指出，在極大提升匹配效率和服務效率的基礎上，數字化轉型也是行業整體突破“規模陷阱”迷霧的制勝之路。

從2020年8月開始，好孕媽媽便正式開始了系統化建設的數字布局。2021年首先從電子簽合同、在線申請換單退單等各方面完成了交易數字化，2022開始推進供給數字化，阿姨可以自主完善線上簡歷，客戶也可以在線進行選擇和匹配。目前好孕媽媽也在工作計劃、工作習慣、工作任務、工作評價的整體鏈路閉環上更深入地落地服務數字化，進而形成標準化的運作和管理。

這背后是好孕媽媽總計近億元的成本和專業百人產研團隊的付出和投入。“我們要做的是將家庭服務業務真正與數字技術深度融合的產業互聯網，這比單純的互聯網環境難度高很多。”肖哲文如是說。

在不斷升級和迭代的過程中，打造一套覆蓋全流程和全產業鏈條的數字化系統是好孕媽媽進一步將數字化與運營管理、家政業務相結合的必由之路。“數字化系統相當于行業的系統化基礎設施，有助于將非標的應用方式做到一定的標準化，進而推動整個行業的健康和規范發展。”好孕媽媽的數字化轉型“三步走”也在不斷向更高程度、更廣范圍和更深層次發展的過程中完成了從0到1、從1到N的發展足跡。

一路成長，一路收獲。好孕媽媽以嚴選好阿姨+團隊化服務+平臺服務保障夯實發展“護城河”，先后獲得產后母嬰護理標準起草、單位大眾點評孕產護理五星商戶、北京孕嬰童用品行業協會理事單位和中國婦幼保健協會母嬰護理師培訓基地等多項榮譽，2021年做到年收入5個億。

客戶至上持續改善，好孕媽媽會繼續秉持成為受尊敬的家庭服務平臺的愿景，為客戶提供全方位、全生命周期的家庭服務，見證更多的千萬家庭因專業的家政變得更加美好！