疫情爆發(fā)之后，生命科學(xué)產(chǎn)業(yè)得到迅猛發(fā)展。構(gòu)成生命科學(xué)領(lǐng)域的主體是大量的科研人員，科學(xué)實(shí)驗(yàn)研究是他們最重要的生活場(chǎng)景。科研人員的時(shí)間精力主要在什么方面？科研工作又有怎樣的需求和困擾？近日，丁香園集團(tuán)旗下營銷機(jī)構(gòu) dmc （DXY Marketing Center）推出《科研人員洞察報(bào)告—— 線上科研行為分析》（以下簡(jiǎn)稱為：科研報(bào)告），通過用戶調(diào)研、丁香通平臺(tái)數(shù)據(jù)分析等形式，對(duì)科研人員的線上學(xué)習(xí)和采購行為進(jìn)行洞察，旨在為服務(wù)于生命科學(xué)領(lǐng)域的企業(yè)及行業(yè)人士提供參考和借鑒。

「實(shí)驗(yàn)操作」與「實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)」，科研人員耗時(shí)最多

《科研人員洞察報(bào)告—— 線上科研行為分析》（以下簡(jiǎn)稱為：科研報(bào)告）顯示：科研人員平均花費(fèi) 7.3 小時(shí)/天用于科研工作，其中科研院校用戶用時(shí)最長，每天接近 8.3 小時(shí)。整體上，科研人員超過1/3 的精力埋頭「實(shí)驗(yàn)操作」，22% 的時(shí)間用于「實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)」。值得注意的是，在「論文撰寫」方面花費(fèi)時(shí)間最多的，并非科研院校，而是來自醫(yī)院的研究人員，占日常線上科研行為時(shí)間的18%。

超 2/3 科研人員參與線上互動(dòng)及咨詢服務(wù)意愿較高

此次科研報(bào)告還對(duì)科研人員的線上互動(dòng)行為進(jìn)行了調(diào)研分析：69% 的科研人員曾經(jīng)使用過線上咨詢，但因「回答質(zhì)量低」、「應(yīng)對(duì)不及時(shí)」等原因遇到阻礙，但仍有超過 2/3的科研人員有較高的意愿參與到線上互動(dòng)及咨詢服務(wù)中。這一行為情況也在「丁香實(shí)驗(yàn)」實(shí)驗(yàn)庫、問答板塊推出后得到熱烈反饋中獲得了側(cè)面印證。

超 89% 科研人員曾自主采購，「學(xué)習(xí)資料」和「他人推薦」為最主流產(chǎn)品信息渠道

科研報(bào)告相關(guān)數(shù)據(jù)表明，超過 89%的科研人員有過自主采購試驗(yàn)產(chǎn)品的經(jīng)歷，在這些自主采購經(jīng)歷中依次排名前三的采購產(chǎn)品分別為試劑、耗材、抗體。對(duì)于大多數(shù)科研人員來說，線下購買、網(wǎng)絡(luò)購買和院校統(tǒng)一采買已經(jīng)成為獲取試驗(yàn)產(chǎn)品的三大途徑。

對(duì)于科研人員來說，獲取實(shí)驗(yàn)產(chǎn)品信息的最主要信息渠道，則是「學(xué)習(xí)資料」和「他人推薦」，分別占比 57%和 55%。但不可忽略的是，網(wǎng)絡(luò)信息渠道如以「生物學(xué)霸」為代表的微信公眾號(hào)、「丁香通」為代表的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的影響力也在逐步提升，占比已分別達(dá)到 47%和41%。

生命科學(xué)服務(wù)市場(chǎng)擴(kuò)容迅速

在本次科研報(bào)告調(diào)研中，dmc 發(fā)現(xiàn)，隨著國家政策的扶持力度加大，政策傾斜與資本進(jìn)入后，中國生命科學(xué)服務(wù)市場(chǎng)擴(kuò)容迅速，在不考慮實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的情況下，有關(guān)研究機(jī)構(gòu)認(rèn)為，中國生命科學(xué)服務(wù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)總體市場(chǎng)規(guī)模2020年估計(jì)超過600億元，2020 -2024 年 復(fù)合增長率推算約為 20%。

與中國生命科學(xué)服務(wù)市場(chǎng)擴(kuò)容迅速相對(duì)應(yīng)的是，生命科學(xué)領(lǐng)域成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)品商業(yè)化的速度越來越快，這也就要求服務(wù)生命科學(xué)領(lǐng)域的企業(yè)需要重點(diǎn)關(guān)注占據(jù)科研人員精力投入最大的「實(shí)驗(yàn)操作」和「實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)」兩大場(chǎng)景。這也就意味著，相關(guān)企業(yè)不僅需要關(guān)注實(shí)驗(yàn)耗材產(chǎn)品本身，同時(shí)也需要借助多種手段，如專業(yè)互動(dòng)平臺(tái)、專業(yè)信息渠道等，與科研人員實(shí)現(xiàn)問答互動(dòng)，提供基于場(chǎng)景的結(jié)果分析、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、文獻(xiàn)解讀等有價(jià)值的內(nèi)容或素材，從而獲得在用戶心中形成良好的品牌形象，獲得持續(xù)性曝光與品牌認(rèn)知。

據(jù)悉，作為國內(nèi)在大健康營銷領(lǐng)域內(nèi)極具專業(yè)影響力的丁香園 dmc ，此次所發(fā)布的科研報(bào)告是首次對(duì)科研從業(yè)者線上行為進(jìn)行的細(xì)分調(diào)研，是目前科研領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)企業(yè)深度了解客戶、狀態(tài)的重要窗口。