近年來,在消費需求多元化和理性化的趨勢之下,電商獲客成本不斷攀升,如何拓寬營銷渠道、創新營銷玩法,將更多優價好物呈現在消費者面前,滿足其對美好生活的多元需求,進而增進商家與消費者的深度鏈接,實現商家口碑和拉新復購雙收成為電商平臺重要的發展方向。抖音818發現好物節,正通過短視頻、直播、泛商城等重點玩法扶持,保障商家在“貨找人”與“人找貨”并存的全域興趣電商階段高效經營,全方位提升活動影響力,助力商家獲取生意新增量。

“泛商城”成為商家大促生意爆發的新場所
“泛商城”概念自今年抖音618大促活動提出以來,通過覆蓋抖音商城、抖音搜索、店鋪/櫥窗等入口,以商城和搜索組合,搜索和短視頻及直播間跳轉等創新體系應用,為眾多品牌商家打造了大促活動生意爆發的新場所。在今年抖音618好物節活動期間,交易額破千萬的品牌有758個,成交額破千萬的直播間數量為183個;其中618大促抖音商城爆發期間用戶訪問數環比提升115%,掛購物車短視頻播放量1151億次。
此次抖音818發現好物節,平臺再一次助力商家通過“泛商城”集中引爆,以商家運營和商城助力兩方面強化流量積淀,為品牌商家帶來更多轉化路徑選擇。參與此次抖音818發現好物節的眾多品牌官方旗艦店開通了品牌館、并參與超值購、品牌館、直播精選頻道,再配以特色鮮明的店鋪頁面裝修風格,從好物供給和場景呈現等維度打爆活動聲量。與此同時,眾多品牌通過借助抖音商城內針對不同人群設置的新人一分購、會員抽簽等玩法,實現了拉新和老客復購。

“超值購”頻道為原“百億補貼”升級,以官方補貼價為消費者帶來實惠好物,帶動單品銷售額提升,截至發稿,抖音818發現好物節期間,超值購頻道GMV破百萬的單品累計達44個,其中某品牌新品手機累計成交額破千萬,時令單品空調、冰箱等品類成交額超500萬;品牌館里大牌云集,兼具“逛”、“買”于一體,品牌覆蓋數碼、美妝、家電、服飾等各個行業,以818限時特價和好物供給帶動品類消費熱度提升,這其中有尖貨大放價的聯想、限量爆品搶購的寶潔、拍下即享好禮的徠芬、買床送床墊的喜臨門、爆款低至5折的蘇泊爾以及射頻直降千元的覓光AMIRO等818熱賣大牌;抖音商城“低價秒殺”頻道則重點打造了“爆款秒殺”板塊,活動期間,極具性價比的生活日用品吸引了300多萬用戶參與搶購,不斷刷新頻道銷量記錄,可口可樂、東北大米、金龍魚調和油、廚房用紙等多個單品單日銷量突破萬單。
以某運動品牌為例,其運動衛衣、短袖T恤、健身短褲、運動鞋等多款產品鋪設了超值購頻道,在官方補貼價之下,該品牌的多個鞋款銷量破萬,其中一款經典運動鞋補貼了720元,以近乎參考價的3.4折在抖音818發現好物節期間進行銷售,截至發稿已售出4.6萬單。某日用消費品行業頭部品牌以及旗下多個子品牌也已入駐抖音商城,并參與此次抖音818發現好物節活動,根據適用人群和屬性對不同產品進行多套裝組合,并提供實實在在的補貼和權益保障,帶動銷量提升。如某洗發水套裝組合已售出超4萬單,并入選“洗護清潔爆款榜”;某款身體潤膚乳以品牌直供、7天無理由退貨、壞損包退以及支持品質溯源等權益保障消費者體驗,其銷量已超2萬。同時商品“推薦”頁面會通過個性化匹配為用戶帶來更多感興趣的商品,進而助力更多好物被發掘,實現曝光和銷量同步提升。
綜合來看,無論是抖音商城內的超值購、品牌館、低價秒殺等頻道,還是具體到品牌官方旗艦店的商詳頁、購物車等場景,泛商城都為品牌提供了更多轉化路徑選擇。場景更豐富、貨品更健全,既滿足了消費者的多元消費需求,還能帶動其他貨品類型的銷售,為品牌商家指出了新的經營方向和實戰策略。
“內容場”協同發力,達人、品牌全面釋放活動勢能
品牌及其商品的爆發絕非偶然,泛商城引爆生意轉化背后是場域的升級,打通從“貨找人”到“人找貨”的消費全鏈路,即與內容場協同發力,通過海量優質內容種草,抖音商城、抖音搜索、店鋪/櫥窗等多入口精準承接用戶的購買需求,實現流量和經營關系資產的高效轉化,最終引爆增長。
而隨著全域興趣電商發展,短視頻和直播間等“內容場”正呈現出多元化的高質量發展態勢。而抖音818發現好物節在為廣大用戶帶來更多優價好物的同時,也在眾達人開箱、科普、種草和直播帶貨過程中,讓用戶感受到不一樣的消費體驗。大促期間,抖音音樂人“唐藝”、電商優質作者“lovemimius游鹿鹿”和818好物發現官、年度高光時刻作者“馬未都”再一次奉上了別具特色的直播間好物分享,實力寵粉。如為感恩回饋4000萬粉絲,唐藝在“感恩陪伴 藝路有你”直播活動中,為粉絲準備了手機、冰箱、化妝品套盒等很多驚喜好禮以及多款【唐藝專屬】1元秒殺福利品,并在直播前發布了多個福利預告的短視頻,同時還參與了#酸甜苦辣咸穿搭挑戰、#山歌變身挑戰、#叮叮當當舞 等熱門話題展示自身才藝,保持和用戶的高頻次互動。其發布短視頻所帶話題#8月14號4000萬粉絲感恩回饋 通過強調直播主題和時間,累計獲得了超2億次曝光,加之#抖音818發現好物節、#美好生活盡在抖音電商 等大促話題,以及特色內容和驚喜福利加持,吸引了很多粉絲在活動當天涌入其直播間并長時間停留,熱鬧的互動氛圍也使得唐藝直播間一度登上當時的帶貨榜第1名。

除了大咖直播間,抖音電商還與寶潔、李寧、阿迪達斯、聯合利華、聯想等品牌聯合開展了品牌嘉年華活動,聯合商城&搜索,全鏈路整合內容場和貨架場,對品牌在大促全周期GMV及域外宣發做扶持,進一步強化品牌多維度曝光,釋放活動勢能。更有品牌總裁、推薦官駕到,帶來驚喜福利,前者包括妃魚創始人CEO黃世昌、徠芬創始人兼總工程師葉洪新、覓光AMIRO創始人兼首席執行官兼CEO王念歐、覓光AMIRO首席創新官CIO酈軻、MISTINE/蜜絲婷品牌拓展總監Jackey Ho、Ulike中國區副總裁劉偉、小米集團中國區副總裁&電商部總經理劉毅等,后者包括花西子明星嘉賓馬劍越、力士品牌大使張天愛、妙可藍多特邀嘉賓舒暢、明星ubras舒適星推官張予曦等。8月15日,覓光AMIRO的首席創新官CIO酈軻走進覓光AMIRO官方旗艦店直播間,帶來了新品首發,親自向用戶講解產品原理、功能和操作方法,并搭配抽送0元體驗官、預付定金額外加贈禮品、超級福袋抽獎、低價秒殺、滿減優惠等福利機制實力寵粉。

圖中按品牌首字母排序
從貨找人的“內容場”到人找貨的“泛商城”,多場域之間的交互和共振,正為品牌商家提供生意增長的新空間。目前抖音818發現好物節已經進入全速沖刺階段,除以上場域重點發力之外,平臺還幫助商家在運輸、售后等全流程加大了經營保障,為消費者提供良好的購物體驗,進一步激活用戶的購物潛能;同時抖音電商供應鏈云倉還推出了818品牌嘉年華云倉結合方案,提供物流時效打標、商家體驗分豁免、話術宣傳、快遞費用補貼、分倉干線補貼等入倉權益,幫助商家更好地參與大促、提升經營效率和消費者口碑。
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