“一塊屏之后是很多技術(shù)的沉淀，但對(duì)于使用者而言，大家感受到的不是技術(shù)，而是屏背后的教育場(chǎng)景。”2022年9月2日，在中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)教育高峰論壇智慧教育專題上，騰訊教育總經(jīng)理冮楠發(fā)表了演講。本屆教育高峰論壇由北京市教育委員會(huì)、中央廣播電視總臺(tái)央視網(wǎng)聯(lián)合主辦。
騰訊教育總經(jīng)理冮楠發(fā)表演講
如今，許多技術(shù)已經(jīng)在教育的各個(gè)領(lǐng)域和場(chǎng)景中得到了廣泛應(yīng)用，教育信息技術(shù)正在動(dòng)態(tài)地重塑教育教學(xué)的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。冮楠表示，只有在一個(gè)具體的場(chǎng)景中，技術(shù)和教育才能更好地“對(duì)話”。
基于不同的場(chǎng)景，騰訊教育調(diào)集自身技術(shù)能力，沉淀出一塊塊不同樣貌的“屏”。在四川、河南、天津，一塊互動(dòng)大屏讓相隔千里的不同學(xué)校學(xué)生一起共繪千里江山圖，體會(huì)真正的“千里共江山”；在上海疫情期間，一塊墨水屏幫助居家上課的同學(xué)們一起上美術(shù)課、音樂(lè)課，即使在家里也能體會(huì)到集體交流；在深圳羅湖區(qū)，一塊屏能夠告訴教育管理者學(xué)校的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，為管理者提供及時(shí)、科學(xué)的決策參考。除此之外，還有電腦屏、答題器屏、學(xué)生證屏……通過(guò)一塊塊屏，騰訊教育在不同的場(chǎng)景中，在人與屏后的人之間架起了連接的橋梁。
技術(shù)的價(jià)值在于服務(wù)于人的發(fā)展，而非限制甚至替代人。冮楠表示，騰訊教育針對(duì)場(chǎng)景需求調(diào)集技術(shù)能力，讓技術(shù)聚焦場(chǎng)景，服務(wù)于人，為技術(shù)高速迭代下的教育形態(tài)發(fā)展提供助力。
以下為冮楠演講全文：
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓以及各位教育界的同仁，我叫冮楠，很高興能夠代表騰訊來(lái)參加本屆的服貿(mào)會(huì)。我分享的主題是“科技助力開(kāi)啟高質(zhì)量教育新征程——一塊屏中的教育信息化”。
為什么會(huì)講一塊屏？這一塊屏不是簡(jiǎn)單地局限于手機(jī)或電腦。有一天我?guī)е?歲的孩子走在路上，旁邊有一個(gè)廣告牌，他就被廣告牌上面的畫(huà)面吸引了，他走過(guò)去劃了一下廣告牌沒(méi)有任何反應(yīng)，他很失望，認(rèn)為這是錯(cuò)誤的。我們從小習(xí)慣的是聲音、視頻、文字、圖片單向的輸入，作為互聯(lián)網(wǎng)新的一代，互聯(lián)網(wǎng)原住民這一代，他們從小習(xí)慣的是所有的屏都應(yīng)該是和我有互動(dòng)的。當(dāng)我劃拉它、點(diǎn)它的時(shí)候，它應(yīng)該給我反饋。這種認(rèn)知從思想上、行為模式上都會(huì)影響到他，他們是互聯(lián)網(wǎng)的一代，他們是人機(jī)互動(dòng)的一代。
延伸到教育的時(shí)候，我們?cè)诮逃畔⒒膱?chǎng)景里面有沒(méi)有考慮到這種不同？有沒(méi)有利用這些不同去做我們教育場(chǎng)景的設(shè)計(jì)呢？
隨著時(shí)代的發(fā)展、技術(shù)的發(fā)展，教育的信息技術(shù)正在動(dòng)態(tài)地重塑教育教學(xué)的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我認(rèn)為技術(shù)是其中的一個(gè)基礎(chǔ)，沒(méi)有技術(shù)的發(fā)展就沒(méi)有所謂的科技助力教育的發(fā)展，而場(chǎng)景是其中的關(guān)鍵。我們所有的討論都是應(yīng)該圍繞技術(shù)如何在一個(gè)場(chǎng)景中服務(wù)人與人之間的關(guān)系，人與機(jī)器之間的關(guān)系。
我們可以欣喜地發(fā)現(xiàn)其中很多關(guān)鍵技術(shù)已經(jīng)在教育的各個(gè)領(lǐng)域和各個(gè)場(chǎng)景里面得到了廣泛的應(yīng)用，甚至很多技術(shù)已經(jīng)趨于成熟，這里我們不圍繞技術(shù)展開(kāi)。更多地我們要聚焦場(chǎng)景，只有在一個(gè)具體的場(chǎng)景中，在一個(gè)具體場(chǎng)景的語(yǔ)境中，技術(shù)的專家和教育的專家才能夠更好地去對(duì)話，才能夠知道在這個(gè)場(chǎng)景里應(yīng)該發(fā)生什么、人和人怎么樣互動(dòng)、人和機(jī)器怎么樣互動(dòng)。如果我們單純地討論技術(shù)，不管是人臉識(shí)別的技術(shù)也好，還是說(shuō)給人去推薦合適的食物也好，這些推薦的技術(shù)都是沒(méi)有什么可討論是非對(duì)錯(cuò)的。當(dāng)?shù)揭粋€(gè)場(chǎng)景里面，技術(shù)就應(yīng)該要服務(wù)于人，服務(wù)于人的根本發(fā)展，而不是取代他甚至限制他的選擇。我們要一直聚焦場(chǎng)景，場(chǎng)景才是一個(gè)核心，其他的人和人之間的互動(dòng)、人機(jī)之間的互動(dòng)能力是一種保障。正如我開(kāi)篇所說(shuō)的這一代的孩子他們已經(jīng)是人機(jī)互動(dòng)的一代了，他們是互聯(lián)網(wǎng)的原住民，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，我們更多地要關(guān)注他和另外一個(gè)世界。他認(rèn)為每一塊屏都能夠幫助他打開(kāi)另外一個(gè)世界，能夠幫助他去連接那個(gè)屏另外一頭的人和事，我們要幫助他如何去理解屏下面和屏里面這兩個(gè)世界，我們?nèi)绾螏退麉^(qū)隔這兩個(gè)世界，更多地幫助他們?nèi)ト诤稀⒗斫狻⑹褂眠@兩個(gè)世界，這個(gè)是我們認(rèn)為現(xiàn)代信息技術(shù)里面一塊屏之后所能發(fā)生的一個(gè)重要的事情。
我們可以看一下一個(gè)故事，在四川和河南以及天津這幾個(gè)學(xué)校，我們讓這幾個(gè)學(xué)校異地的學(xué)生一起開(kāi)展共繪千里江山圖，孩子們很容易沉浸到當(dāng)前的場(chǎng)景里：我要和一群不同的小朋友、不同的同學(xué)去做這樣一個(gè)任務(wù)。物理空間上兩千多公里的距離已經(jīng)不再是問(wèn)題，心靈上的距離也會(huì)瞬間得到消彌，他們更深刻地在這個(gè)過(guò)程中理解了什么叫做“千里共江山”。這樣一塊屏就使得同樣的教育在幾個(gè)不同的地方同時(shí)自然而然地發(fā)生了，春風(fēng)化雨般地發(fā)生了，非常自然。
另外也是一塊屏的故事，這個(gè)更多的是墨水屏。在上海疫情期間，除了上網(wǎng)課之外，老師希望獲得教學(xué)關(guān)鍵閉環(huán)，能夠留作業(yè)、帶著學(xué)生唱歌畫(huà)畫(huà)等等。在一個(gè)墨水屏上面，學(xué)生完成了他的作業(yè)，老師完成了作業(yè)的批改，大家一起完成了繪畫(huà)，甚至用這個(gè)共同學(xué)音樂(lè)。有的學(xué)校還開(kāi)展了學(xué)校共畫(huà)的繪畫(huà)比賽，大家可以共同畫(huà)一幅畫(huà)，也可以每人畫(huà)一幅畫(huà)，一起展覽、評(píng)論、交流。這個(gè)活動(dòng)就讓疫情中孩子除了上網(wǎng)課學(xué)習(xí)之外，他又更多地有了一種集體的感覺(jué)，他能夠融入到這個(gè)屏后面的另外一個(gè)世界了，這是第二個(gè)故事。
第三個(gè)故事，一個(gè)家庭用的屏，孩子在學(xué)校無(wú)論他用的是什么，只要是他經(jīng)過(guò)數(shù)字化之后，他在家里打開(kāi)這塊屏，他在學(xué)校世界里的那些數(shù)據(jù)、那些他沉淀下來(lái)的那些痕跡就自然而然地在這塊屏里面去呈現(xiàn)了。這是打開(kāi)他和學(xué)校、家庭之間的一扇門(mén)，這是一個(gè)家庭和學(xué)校之間，一塊屏打開(kāi)兩個(gè)世界的故事。
還有一個(gè)更小的屏，這樣的一個(gè)小屏學(xué)生用它來(lái)練口語(yǔ)，屏上有一段英文的文字，他可以跟著讀，讀完會(huì)告訴你好還是不好。他可以在學(xué)校用、也可以回家用。這一塊屏也是連接了他和機(jī)器，會(huì)有一個(gè)虛擬的老師告訴他做得好不好，連接了他的家庭和學(xué)校。
還有在學(xué)校里面，針對(duì)我們的校長(zhǎng)、我們的老師、我們的教育管理者，我們也可以在一塊屏上告訴他所有的管理數(shù)據(jù)。這個(gè)是羅湖教育云平臺(tái)數(shù)據(jù)，管理者索要的數(shù)據(jù)可以一屏呈現(xiàn)，這個(gè)屏無(wú)論是學(xué)校里面的數(shù)據(jù)大屏，還是手機(jī)上的一個(gè)小屏都可以勝任。這是一塊屏的管理故事。
一塊屏之后是很多技術(shù)的沉淀，但是對(duì)于使用者來(lái)說(shuō)，不管是對(duì)于我們的老師、家長(zhǎng)還是孩子來(lái)說(shuō)，大家感受到的不是技術(shù)，而是這一塊屏背后的教育場(chǎng)景和教育場(chǎng)景中的故事。在一塊屏里面我們做了很多，結(jié)合我們自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)聚焦到關(guān)鍵場(chǎng)景，攜手行業(yè)合作伙伴做了各種屏。包括之前的大屏，還有電腦的屏，還有墨水屏，還有學(xué)生證、答題器等等屏。依托于技術(shù)，這些屏在連接人和這塊屏，人和這塊屏后的人，以及這塊屏和那塊屏之間實(shí)現(xiàn)了連接和賦能。
希望我們未來(lái)能夠有機(jī)會(huì)和更多的教育合作伙伴一起共建教育的新生態(tài)，我們?cè)敢庖约夹g(shù)服務(wù)教育同行，也希望和教育同行一起攜手前行，共建教育新的生態(tài)。希望我們能夠在今后的發(fā)展中把教育或者教育信息化做得更溫暖、更透明、更可感知。這就是我今天想要分享的一塊屏后的教育信息化的故事，謝謝大家！
