時(shí)隔一年,藍(lán)湖設(shè)計(jì)協(xié)作平臺攜系列直播欄目《藍(lán)湖主創(chuàng)面對面》升級回歸,并于 9 月 15 日通過微信視頻號、微博、抖音、釘釘?shù)绕脚_完成首場直播,兩位藍(lán)湖產(chǎn)品負(fù)責(zé)人在直播間,與廣大用戶充分交流產(chǎn)品理念、功能使用技巧和實(shí)踐案例。
據(jù)悉,《藍(lán)湖主創(chuàng)面對面》首場直播總計(jì)吸引 3 萬人次線上圍觀,直播過程中穿插多輪抽獎(jiǎng)活動(dòng),互動(dòng)熱情極高,觀眾紛紛借助彈幕踴躍留言,點(diǎn)贊超過 6 萬。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,直播越來越受歡迎,但卻鮮有產(chǎn)品主創(chuàng)通過直播與廣大用戶進(jìn)行交流,而藍(lán)湖團(tuán)隊(duì)非常重視這樣的機(jī)會,認(rèn)真籌備,首場直播超千人預(yù)約,開播當(dāng)日人氣更是直接突破 3 萬,足以見得藍(lán)湖對產(chǎn)設(shè)研從業(yè)者影響力和號召力。而《藍(lán)湖主創(chuàng)面對面》作為一個(gè)和用戶交流的新方式,將保持每月一播的節(jié)奏分享產(chǎn)品最新的思考和變化,聆聽更多的用戶聲音。

在直播中,當(dāng)談及藍(lán)湖近一年發(fā)生的變化,藍(lán)湖產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示,“過去一年,藍(lán)湖團(tuán)隊(duì)始終在思考如何能讓用戶得到更好的產(chǎn)品使用體驗(yàn)”,他們向觀眾展示了每一次的上線報(bào)告,并且介紹到,藍(lán)湖今年已經(jīng)累計(jì)發(fā)布了 51 個(gè)迭代版本,新增了 118 個(gè)功能,上線了 417 個(gè)優(yōu)化,修復(fù)了 828 個(gè)問題。值得注意的是,這些迭代需求幾乎都來自于用戶的真實(shí)反饋。
比如,藍(lán)湖最近針對產(chǎn)品性能做的一次整體升級,用戶能夠直觀感受到優(yōu)化后項(xiàng)目文件的打開速度變快、操作起來也更加絲滑流暢。不僅如此,藍(lán)湖也對工作臺、管理后臺、設(shè)計(jì)師常用的插件都進(jìn)行了 UI、功能和性能等方面的升級,藍(lán)湖超級文檔也已經(jīng)支持從工作臺中直接創(chuàng)建。在用戶連線環(huán)節(jié)中,一位具有三年藍(lán)湖使用經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師說,“藍(lán)湖經(jīng)歷了很多次的更新迭代后,速度變快了,尤其是今年,高清圖、色彩界面等等,簡直是煥然一新。”

(圖:以含有 300 張圖片的設(shè)計(jì)頁為例,藍(lán)湖性能優(yōu)化結(jié)果示意)
正是基于對客戶和用戶的價(jià)值的尊重,藍(lán)湖也一直持續(xù)在幫助用戶以及他所在的團(tuán)隊(duì)交付更大的價(jià)值。直播中,藍(lán)湖產(chǎn)品負(fù)責(zé)人介紹道,“交付更大價(jià)值”是藍(lán)湖最核心的理念,它包括了“設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)工程師等用戶角色在工作流中的交付”、“藍(lán)湖向客戶的交付”,以及“客戶向自己用戶的交付”三個(gè)層面。藍(lán)湖希望在不同層面的交付過程中,都能與用戶、客戶一起,不斷解決新的問題,創(chuàng)造更豐富的內(nèi)容,為決策判斷增加確定性,實(shí)現(xiàn)效能的整體提升。

為了實(shí)現(xiàn)“交付更大價(jià)值”,藍(lán)湖團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)角色都在持續(xù)創(chuàng)造和追求更好、更極致的用戶體驗(yàn)。藍(lán)湖產(chǎn)品負(fù)責(zé)人在直播中回憶道,藍(lán)湖超級文檔「沉浸模式」上線前,相關(guān)同事聽了 573 首“白噪音”,并通過投票最終選定 8 首;為了保證在彩色背景圖上也能清晰地展現(xiàn)表格、設(shè)計(jì)圖、代碼行等多元段落樣式,相關(guān)同事在 MasterGo 上做了十幾版設(shè)計(jì)稿,甚至連設(shè)計(jì)圖的邊框都要反復(fù)打磨,最終選定 6 張彩色背景圖。
關(guān)于藍(lán)湖團(tuán)隊(duì)如何使用藍(lán)湖來“交付更大價(jià)值”,藍(lán)湖產(chǎn)品負(fù)責(zé)人也向觀眾做了詳細(xì)的分享:首先,考慮到需求文檔和設(shè)計(jì)文檔的上下游關(guān)系,藍(lán)湖不僅支持在項(xiàng)目的產(chǎn)品頁內(nèi)上傳需求文檔等產(chǎn)品資料,也支持在超級文檔中直接撰寫,與設(shè)計(jì)圖相關(guān)聯(lián)的文檔也能被有效承接。在設(shè)計(jì)和交付階段,藍(lán)湖團(tuán)隊(duì)使用 MasterGo 生產(chǎn)設(shè)計(jì)稿,并通過評論功能進(jìn)行高效協(xié)作,之后將設(shè)計(jì)稿上傳到藍(lán)湖進(jìn)行交付,通過藍(lán)湖完成切圖和標(biāo)注,將鏈接分享給研發(fā)工程師即可開始開發(fā)工作。不僅如此,藍(lán)湖團(tuán)隊(duì)非常善于使用新版工作臺的文件夾功能進(jìn)行項(xiàng)目管理,并隨時(shí)通過超級文檔來沉淀用戶的反饋。

不止于現(xiàn)狀,藍(lán)湖團(tuán)隊(duì)還在根據(jù)產(chǎn)設(shè)研人群的高頻需求不斷進(jìn)行新的探索和嘗試。比如,藍(lán)湖團(tuán)隊(duì)將對項(xiàng)目空間進(jìn)行升級,支持需求文檔和設(shè)計(jì)圖同屏查看;新增體驗(yàn)分析功能,將設(shè)計(jì)圖生成交互原型后,通過鏈接可以直接分享給用戶使用體驗(yàn),產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)師可以根據(jù)用戶操作來優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì);新增設(shè)計(jì)還原度走查功能,在測試環(huán)境下加載設(shè)計(jì)稿后,實(shí)現(xiàn)一鍵比對,識別文字、顏色、位置等還原問題。另外,對于主播在直播過程中所使用的展示產(chǎn)品「思維云圖」,負(fù)責(zé)人也做了簡單的預(yù)告,「思維云圖」是一款白板產(chǎn)品,將于近期上線,它包含了多個(gè)圖形創(chuàng)作工具,如形狀、便簽、連線等,用戶可在白板中自由創(chuàng)作、分享、沉淀團(tuán)隊(duì)文件。
據(jù)了解,未來將會有更多的藍(lán)湖產(chǎn)品經(jīng)理來到《藍(lán)湖主創(chuàng)面對面》直播間與用戶交流,與不同的用戶連線互動(dòng),解答用戶疑問,與大家一起探討個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中所面臨的難題和解決方案,助力各團(tuán)隊(duì)和企業(yè)交付更大的價(jià)值,并且每次直播都會有豐厚的周邊禮品,敬請關(guān)注。