速途網10月11日消息（報道：喬志斌）守正創新，砥礪奮進，過去十年京東安聯保險在科技化、數字化升級發展的道路上，秉承“以客戶為先”的理念，通過不斷豐富保險供給，創新“保險+科技+服務”模式，為經濟社會的穩定發展提供風險保障，全力守護廣大客戶穩穩的幸福。

服務實體經濟，瞄準企業風險痛點謀創新

紡織工人小肖去年9月因操作機器不當導致手臂骨折，不得不面對暫停工作、沒有收入的困境。令他感到寬慰的是，在病休的兩個多月里，他不僅收到了醫療費賠付，還足額領取了工資。

    是京東安聯保險雇主責任險創新的“停工留薪”保障，緩解了像小肖一樣的打工人“手停口停”的擔憂。“當雇員在工作中因意外導致工傷，京東安聯保險會補償企業在受傷員工休養期間發薪的損失，讓雇員可以安心養傷，也為雇主減輕經營壓力。”京東安聯保險有關負責人解釋，這對企業來說，也是一顆“定心丸”。

   除了深耕本土市場的企業和雇員有保險需求，“走出去”的企業與員工也同樣需要保險公司保駕護航。賈先生是一家企業的海外常駐人員，回想起2021年在國外的遭遇，他仍然心有余悸。一次突然暈倒昏迷后，他被送往當地醫院，初步診斷為腦出血，卻囿于當地醫療條件有限，一直昏迷不醒。時間就是生命，所幸公司為海外員工投保了京東安聯保險“商務旅行計劃”，得以迅速啟動緊急醫療轉運，包機將賈先生送回國內治療。

    對于有海外業務的企業，這樣為外派雇員定制的風險保障方案受到歡迎。2021年，京東安聯保險共提供全球救援服務超370次，遍布48個國家。期間包括響應一家企業的救援需求超140次。京東安聯保險還發揮國際資源優勢，提供團體意外險、雇主責任險等保障，護航國內企業“走出去”，協助企業管控雇員在海外面臨的風險。

    數據顯示，2021年京東安聯保險承保企業員工超過62萬人，賠付超1.2億元。得益于像京東安聯保險這樣的險企的產品創新，越來越多的企業利用商業保險，在提升人才吸引力的同時，也為自身構筑起一道“安全門”，在面對疫情等影響時，有了更強的抗風險能力。

創新“快遞小哥險”，提升靈活就業人群安全感

    27歲的小莫于兩年前從老家四川來到佛山后，選擇了快遞小哥這個職業。盡管風里來雨里去十分辛苦，但他依然干勁十足。今年5月16日，他在送貨過程中不慎與一輛機動車發生碰撞，導致對方車輛受損。為此小莫需要承擔對方車輛的維修費，“初步估計要賠幾萬元，幾個月白干了。”然而有驚無險的是，他所在的快遞公司為員工投保了京東安聯保險的“快遞小哥險”。接到報案后，京東安聯保險當天便聯系快遞公司負責人和小莫進行理賠指引，并支付賠款3.2萬元。

    據了解，在送貨途中與行人或者第三者車輛發生碰撞，對于快遞小哥和騎手們而言是比較常見的風險。京東安聯保險的“快遞小哥險”主要保障第三者人身傷害賠償以及第三者財產損失賠償，不僅能夠有效降低配送作業風險，維護第三者的合法權益，還能減輕事故發生后快遞從業人員和相關企業的經濟損失。

    圍繞“快遞小哥”這個群體深入挖掘需求，打造風險解決方案。京東安聯保險還承保數十萬名快遞配送人員的意外險，不僅覆蓋意外身故、意外醫療和猝死，還將新冠肺炎納入保障范圍內。在當前常態化疫情防控的大環境下，為該人群提供了更加全面的風險保障。

    “一天跑六七趟，三餐不定時，這就是我們的日常。”年近40歲的陳先生來自四川，最近剛貸款買了一輛4.2米重載自卸車，夫妻搭檔做起了運輸。“這算不上最苦最累。怕就怕發生碰撞，如果出現人受傷還擔上主責的話，那不僅要賠上全部身家，甚至可能從此都沒法再開車了”。為了避免發生這樣的事情，陳先生從開始跑運輸那天起，就給自己的車買了保險。

    長期以來，重載商用車因為使用頻次高、場景復雜、管理少和難、視覺盲區多、事故件均賠付額高等原因，在保險方面一直面臨投保難、投保貴的困境。

   京東安聯保險聚焦重載商用車市場，通過與第三方專業科技公司共同探索重載商用車輛保險風控模式，將主動安全技術引入自卸車、攪拌車等特種車輛車險服務，發揮主動安全車載設備的輔助駕駛功能，有效減少道路交通事故。

   事實上，關乎百姓民生“最后一公里”的快遞、物流行業吸納著大量新市民群體。在城市奔跑追夢的他們，串起了生生不息的人間煙火，但同時，他們恰恰也是相關保障有待加強的群體。

    為了守護這一縷縷人間煙火，意外險、貨運險、車險、雇主責任險……京東安聯保險根據特定風險偏好和風險保障需求而設計的差異化保障方案，利用線上化技術不斷提高保險服務的可得性和便利度，讓各行業的新市民在城市追夢無后顧之憂。

關愛老人婦女兒童，保障民生增添溫暖

在城市，盡管醫療資源聚集，但對不少老人來說，看病仍是道難題。“空巢老人”汪老先生獨居多年，每當右腳痛風發作時，他痛得無法站立，更別說自行就醫。

為解決老人看病難題，京東安聯保險在升級產品時增加了線下門診就醫陪診服務，提供引導就醫、排隊繳費等服務，在就診過程中協助客戶與專家有效溝通。該服務還提供不限次的網絡、電話向醫生問診的服務，提升了老人就醫的便利性。

    數據顯示，2021年，京東安聯保險為60歲以上長者提供保障服務近70萬人次。除此之外，京東安聯保險還積極布局大健康生態服務閉環，優化醫療健康服務供給，為中高端家庭提供省時高效的“醫療服務+保險保障”的整合方案，不斷提升產品、運營、服務的核心能力。

    在鄉村，女性的健康保障引起京東安聯保險的關注。2022年3月，該公司聯合中國婦女發展基金會開展“衛她前行”女性公益項目，為涼山彝族自治州約1500名彝族女性捐贈“民惠保”百萬元健康金，提供醫保范圍內最高100萬元住院醫療的保障。

    今年兒童節前夕，清遠市連南瑤族自治縣三排小學里，京東安聯保險代表成長優享高端兒童醫療保險客戶的孩子們聯手公益機構共同送上“星囊閱讀包”。據校長房丹麗介紹，受經濟條件限制，閱讀資源匱乏，“星囊閱讀包”猶如及時雨，為孩子們打開了認識世界的大門。

      民之所需，力之所至。展望未來，京東安聯保險將堅持以客戶為中心，通過“保險+科技+服務”模式，積極履行企業社會責任，服務國計民生，服務鄉村振興，為推動經濟社會高質量發展貢獻力量。

（注：本文所述人員姓名均為化名）