“游戲不是為了贏嗎？不，游戲是為了一直玩下去?！?艾米 《復(fù)生》”
01 游戲化是私域營銷趨勢
如果資源競爭是營銷的下半場，那么營銷成本的水漲船高，就是資源競爭的「下場」。
深諳此道的品牌們開始另辟蹊徑，通過私域渠道以及游戲化來降本增效。
根據(jù) Technavio 全球市場報(bào)告，2021年全球游戲化市場的價(jià)值為107.11億美元，預(yù)計(jì)2026年將增長至384.81億美元。
游戲化市場的增長，也正說明企業(yè)利用游戲來管理和營銷的需求日益激增。
于是，便有不少年輕人白天現(xiàn)身寫字樓，晚上轉(zhuǎn)場線上做農(nóng)場主，養(yǎng)一只特立獨(dú)行的雞，或種一棵24小時(shí)光合作用的樹。
越來越多的品牌“不務(wù)正業(yè)”，通過游戲“收買”年輕人，以占領(lǐng)用戶時(shí)間的方式，對品牌產(chǎn)生粘性和忠誠度，實(shí)現(xiàn)品牌增長。
各行業(yè)品牌紛紛布局游戲化
根據(jù)營銷目的的不同，游戲化產(chǎn)品又分為長線和短線。
短線游戲更注重即時(shí)效益，在下次活動來臨前，存在用戶對品牌的粘性空窗期。
而長線游戲則對制作成本和運(yùn)營能力的要求更高。
那么有沒有辦法，既減少成本，又能夠讓用戶持續(xù)對品牌保持注意力，從而產(chǎn)生粘性和消費(fèi)習(xí)慣？
答案是：有，游戲化+會員系統(tǒng)。
02? 摩境空間上線 開啟3.0會員時(shí)代
像組建樂高般，輕松打造品牌樂園
最早的1.0會員時(shí)代，要從積分商城說起，品牌以專屬權(quán)益和商品折扣留住用戶。
現(xiàn)今市面較為流行的2.0會員時(shí)代，則通過更優(yōu)質(zhì)的專屬服務(wù)拉攏用戶。
大多品牌都在“1.0”和“2.0”之間反復(fù)橫跳，通過發(fā)個(gè)券、抽個(gè)獎、領(lǐng)個(gè)紅包等方式吸引用戶成為會員，擴(kuò)大私域流量池。
流量是沉淀了，不過大多也沉底了。
所以，即使幾經(jīng)迭代，作為品牌最好的私域陣地之一，會員系統(tǒng)并沒有被很好利用，來實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。
3.0會員時(shí)代，構(gòu)建品牌與用戶親密關(guān)系?
品牌和用戶的關(guān)系，就像是一次長久的異地戀，隨時(shí)遭受分手或喜新厭舊的風(fēng)險(xiǎn)。
不牢固的關(guān)系就像一盤散沙，不用風(fēng)吹，其它品牌拋一個(gè)紅包媚眼，就散了。
摩境空間的誕生，正是對會員系統(tǒng)的一次“史詩級加強(qiáng)”。
摩境空間：新一代會員升維工具
摩境空間是一個(gè)幫助品牌實(shí)現(xiàn)會員升維，將用戶現(xiàn)實(shí)映射到虛擬世界的會員運(yùn)營中心。
它融合了虛擬世界、積分權(quán)益、模塊化互動游戲三大核心要素，通過虛實(shí)映射、社交互動，數(shù)字藏品等內(nèi)容，在提升用戶粘性和活躍度的同時(shí)，持續(xù)為品牌私域聚集數(shù)據(jù)流量，打造高價(jià)值、高轉(zhuǎn)化、高忠誠的營銷陣地。
示意圖
在這里，人人都是“頭號玩家”，通過好友互動、游戲挑戰(zhàn)、數(shù)字資產(chǎn)、積分獎勵兌換等，不斷認(rèn)同自身的虛擬價(jià)值，與品牌產(chǎn)生高頻率、高質(zhì)量的雙向互動，構(gòu)建親密關(guān)系。
通過持續(xù)地將品牌與用戶鏈接，摩境空間幫助品牌打破粘性空窗期，建立屬于自己的營銷陣地，使流量聚合，長效盈利。
虛擬空間，為用戶建立精神部落?
有的人看似平平無奇，背后可能是尊貴的愛奇藝年會員。
還有一些人，線下是個(gè)社恐，線上就成了社交恐怖分子。
在虛擬世界，我們擁有和現(xiàn)實(shí)不同的身份，演繹著“雙重人格”，釋放真我天性。
摩境空間就是一個(gè)虛實(shí)結(jié)合、具備社交屬性的虛擬世界。
摩境空間demo
用戶只需成為會員，即可在虛擬廣場漫游互動，后續(xù)還可以實(shí)現(xiàn)登門拜訪、組隊(duì)挑戰(zhàn)、好友PK等社交互動玩法。
甚至在未來，每一位用戶都能體驗(yàn)到虛實(shí)映射的爽感，比如線上的游戲挑戰(zhàn)，能夠獲得線下優(yōu)惠券，線下的消費(fèi)，又體現(xiàn)在線上的外表上，循循善誘，逐漸讓用戶產(chǎn)生自我養(yǎng)成的觀念，為品牌打造活躍私域池。
摩境空間demo
讓用戶持續(xù)上癮的關(guān)鍵，虛擬裝扮必是其中之一。
在摩境空間，用戶還可以獲得海量的鞋服裝扮，每款鞋服都能成為用戶的數(shù)字資產(chǎn)，品牌也可以推出具備IP屬性的數(shù)字藏品，更具收藏價(jià)值。
如果不打扮得花里胡哨，怎么好意思在廣場跟人battle到老？
摩境空間裝扮系統(tǒng)（部分）
摩境空間也會定期更新裝扮元素，細(xì)水長流，激發(fā)用戶收集欲，對品牌產(chǎn)生興趣和依賴，悄無聲息成為高忠誠和粘性用戶。
積分權(quán)益獎勵，為品牌降本增效
積分權(quán)益獎勵是長效貫穿用戶生命周期的有力手段，更是低成本撬動用戶活躍的秘籍。
工作做得好，不一定得到老板夸獎。
但游戲玩得漂亮，就一定會有獎勵。
所以同樣是任務(wù)，游戲總比工作更讓人投入。
摩境空間可根據(jù)品牌實(shí)際運(yùn)營需求，配置豐富的任務(wù)系統(tǒng)，有策略地激勵和驅(qū)動用戶，形成良性循環(huán)。
任務(wù)系統(tǒng)一覽（具體以品牌實(shí)際運(yùn)營需求為準(zhǔn)）
用戶每完成一件小事均可獲得獎勵，包括等級獎勵、成就稱號等，同時(shí)還有積分獎勵，可兌換禮包、道具、裝扮等虛擬商品。
特別值得強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，2.0會員時(shí)代，品牌開展的各項(xiàng)特權(quán)、活動雖然能看到短期內(nèi)的收益，但同時(shí)也發(fā)放了巨額的積分。
這些積分等同于品牌的負(fù)債，需要持續(xù)承擔(dān)獎品兌換的成本開支。
通過摩境空間的虛擬裝扮+積分兌換系統(tǒng)+游戲任務(wù)，不僅為品牌消耗大量積分，而且賦予了積分更多利益價(jià)值，使其不再只是禮品的兌換貨幣。
幫助品牌把積分從負(fù)債，變成資產(chǎn)，即是摩境空間的核心價(jià)值之一。
除了虛擬物品，還有品牌卡券等豐富的積分兌換方式，即滿足了千人千面的選擇，又便于品牌實(shí)現(xiàn)種草預(yù)熱、導(dǎo)流營收、活躍留存、積分消耗等營銷目標(biāo)。
模塊化互動游戲，5分鐘快速配置
休閑小游戲就像是給生活的一帖“電子處方藥”，讓精神放松，獲得更多滿足和治愈。
品牌通過后臺，大約只需一個(gè)泡面的時(shí)間，便能夠像組裝樂高積木一樣，將互動游戲按需自由配置，多寡隨意，豐儉由人。
模塊化游戲后臺配置展示
目前模塊化游戲涵蓋益智、合成、養(yǎng)成等不同類型游戲，后續(xù)還會繼續(xù)豐富。
每一款都經(jīng)過精心打磨，有趣好玩是前提，上癮才是王道。
這極大提高了用戶參與度，也持續(xù)為品牌帶來活躍用戶，更快沉淀數(shù)據(jù)。
通過對任務(wù)完成率、在線時(shí)長，積分兌換情況等一系列行為數(shù)據(jù)分析，用戶畫像就愈發(fā)清晰。
用戶行為數(shù)據(jù)分析維度
品牌也就更清楚如何投放，投給誰，什么時(shí)候投，怎么投等，讓每一分營銷費(fèi)用都花在刀刃上。
鋪張浪費(fèi)可恥，營銷也是如此。
況且，有了摩境空間，廣告也會變得更加有趣。
比如和好友共同制作一瓶牛奶，潛移默化中加深了對奶制品品牌的認(rèn)知。
整個(gè)過程中用戶更多是在探索，而不是被廣告硬塞進(jìn)腦袋。
摩境空間除了虛擬空間、積分權(quán)益，模塊化互動游戲等要素的相輔相成，不斷增強(qiáng)了用戶對品牌的認(rèn)同感。
更重要的是，通過現(xiàn)實(shí)映射，每一位用戶都能以自我為中心，在摩境空間從出生到成長，用戶會對虛擬形象的價(jià)值感日益激增，形成和品牌的長期綁定關(guān)系，促成品牌沉淀私域流量，集中積累數(shù)據(jù)資產(chǎn)。
摩西游戲化矩陣
03? 摩境空間×天寧吾悅廣場
首例綜合體游戲化會員體系，成就會員升維
雖然不清楚《最偉大的作品》是否違反廣告法中的絕對化用詞。
但在8月4日，摩西科技攜手支付寶與常州天寧吾悅廣場率先上線的摩境空間，確實(shí)是首個(gè)綜合體游戲化樣板案例。
如果現(xiàn)在去支付寶搜索“天寧吾悅會員福利”小程序。
還有機(jī)會成為“首個(gè)”的首批體驗(yàn)者。
消費(fèi)者在各地吾悅會員空間的虛擬形象
為什么是你，天寧吾悅廣場
很多人對商業(yè)綜合體運(yùn)營的理解是搞好服務(wù)。
其實(shí)運(yùn)營不單指服務(wù)，更重要的是做圈層和社交向的游戲——一種與客戶產(chǎn)生互動的思維。
再加上近幾年零售行業(yè)的不斷演變，出現(xiàn)了平臺電商、社交電商、社區(qū)團(tuán)購。
商業(yè)綜合體不是在被搶飯碗，就是在被搶飯碗的路上。
與其等待奇跡，不如主動走出困境。
天寧吾悅會員空間 demo
和電商相比，商業(yè)綜合體人無我有的優(yōu)勢得以體現(xiàn)。
比如天然客流量、更好的體驗(yàn)場景，以及餐飲、娛樂、服裝等品牌合作資源。
能夠更快、更集中、更具吸引力、更低成本地將流量導(dǎo)入私域流量池。
摩境摩境告訴你，流量增長的方向在哪里
其實(shí)在摩境空間上線前，通過2周模塊化游戲的試跑，天寧吾悅的用戶留存和積分消耗情況就有了明顯提升。
天寧吾悅游戲化后的2周情況（摩境空間上線前）
如今有了摩境空間的加持，天寧吾悅不僅能讓用戶得到更優(yōu)質(zhì)有趣的體驗(yàn)，也提升了自身私域及會員運(yùn)營的能力。
流水不腐，戶樞不蠹，只要品牌能夠長期運(yùn)營私域，就不會讓流量成為一灘死水，難以變現(xiàn)。
未來，摩境空間會持續(xù)迭代，提供更優(yōu)質(zhì)的游戲化解決方案，讓現(xiàn)實(shí)世界和虛擬世界產(chǎn)生更多的相互影響。
摩西寄語
摩境空間讓天寧吾悅廣場實(shí)現(xiàn)會員升維，擁有了更好的會員服務(wù)體系和長期運(yùn)營私域的能力，不僅讓消費(fèi)者體驗(yàn)更好，更能讓天寧吾悅持續(xù)沉淀私域流量，充分利用數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值。
除了商業(yè)綜合體，摩境空間還將成為不同行業(yè)客戶的新增長引擎，通過私域游戲化部署，幫助企業(yè)打造高價(jià)值、高轉(zhuǎn)化、高忠誠的營銷陣地。
