速途網(wǎng)10月27日消息（報道：李楠）天貓雙11期間，天貓健康上線“爸媽放心用”健康器械指南，頁面配置視頻教程、人工客服專線、專業(yè)醫(yī)生與藥師咨詢等服務，教會父母長輩使用智能健康產(chǎn)品。

近年來，日常疾病監(jiān)測、治療等用途的家用健康產(chǎn)品正向智能化發(fā)展，科技升級為中老群體使用者帶來了更加便捷的體驗、精準的檢測和豐富的功能，同時也增加了部分群體的學習成本。“新款的智能血壓計不會用，血糖儀的說明書看不懂，外出時電動輪椅沒電了…”天貓健康客服小二表示，盡管現(xiàn)在的智能設備都做了適老化升級，但后臺總會不時收到部分“神奇“問題，“對于子女不在身旁的老人來說，適應新的智能產(chǎn)品確實需要一個過程”。

天貓雙11預售開啟以來，智能血糖儀、制氧機等家用器械產(chǎn)品的預售金額同比顯著增長。據(jù)悉，作為對長輩健康最友好的一屆天貓雙11 ，天貓健康“爸媽放心用”健康器械指南頁面采用“大字版”設計，涵蓋了血糖儀、血壓計、呼吸機等主流家用健康器械的詳細教程視頻。此外，天貓健康還聯(lián)合三諾、魚躍、歐姆龍、快舒爾、英洛華等十多個品牌客服團隊打造健康客服熱線，在線為長輩及家人答疑。該頁面同時開通了醫(yī)生與藥師的在線咨詢服務，以確保“爸媽放心用”。

10月27日起，打開淘寶APP首頁“天貓好藥”頁面，即可找到該頁面。