“人不可能無(wú)緣無(wú)故變得更好,不斷地學(xué)習(xí)和改變,才能一直向前;你要是太懶惰的話,對(duì)生活現(xiàn)狀不會(huì)有太大改變?!边@是來(lái)自豐全明的人生哲學(xué)。
跑單五年多以來(lái),豐全明已經(jīng)在達(dá)達(dá)跑了7萬(wàn)多單,憑借優(yōu)秀的服務(wù)收獲了不少好評(píng), “零投訴”是他為自己暗暗定下的標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)配送,去年豐全明掙了20萬(wàn),相當(dāng)于幾年前收入的幾倍,和妻子商量在老家縣城買了一套138 m2的洋房,給兒子未來(lái)當(dāng)婚房。
從很多角度看,豐全明都只是個(gè)平凡的人。
鏡頭前的他短頭發(fā)、笑起來(lái)有酒窩,除了臉型像瘦版的岳云鵬之外,沒(méi)有其他令人印象深刻的特征。老家山東菏澤單縣,除了食客所知的“單縣羊湯”標(biāo)簽外,并不比曾經(jīng)網(wǎng)紅的山東曹縣為人所知。
20年前來(lái)到北京,做過(guò)建材銷售,豐全明5年前加入達(dá)達(dá)騎士行列的初衷也是平凡的:跑單多勞多得、及時(shí)到賬。
剛開(kāi)始配送的時(shí)候,豐全明有些生疏,一天往往接不了幾單。他的應(yīng)對(duì)方式是本能的、樸素的,那就是持續(xù)不斷地跑單。后來(lái)跑順了,他給自己定了目標(biāo),每天收入不低于500元,爭(zhēng)取每月收入超過(guò)15000元。
看似平凡的他,卻有著足夠的韌性。

配送7萬(wàn)單 全是好評(píng)
豐全明一直把服務(wù)質(zhì)量放在首位。為了避免突發(fā)狀況耽誤配送,他買了兩輛電動(dòng)車,準(zhǔn)備了兩個(gè)電瓶,永遠(yuǎn)備著雙份的充電寶,包里帶著紙和筆,在他看來(lái)“成功永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人”。
今年11.11,用戶訂了一個(gè)大蛋糕,車子很難放得下。為了確保蛋糕不受損壞,1公里的配送距離,他硬是走著給用戶送到了家。對(duì)方深受觸動(dòng),不停地感謝他。
需要用戶自取商品的時(shí)候,他會(huì)用準(zhǔn)備好的白紙和記號(hào)筆把訂單信息再寫一遍,貼在包裝袋上,方便用戶查找。
豐全明經(jīng)常琢磨怎么能把配送做到更好。以前遇到有些小區(qū)樓棟跳號(hào)排布,為了提升配送效率,他曾經(jīng)手繪了十七、八張地圖,方便配送。
如今,通過(guò)達(dá)達(dá)快送的智能訂單分發(fā)系統(tǒng)、精準(zhǔn)樓棟定位等新技術(shù),豐全明不再需要畫地圖了,直接通過(guò)騎士手機(jī)用戶端,就能更便捷準(zhǔn)確地把商品送達(dá)給用戶。
為了完成自己定下的目標(biāo),豐全明通常很早就起床跑單。如果上午的收入可觀,他中午會(huì)稍微靠在床邊上休息一會(huì)兒。一天下來(lái),豐全明能跑200多公里。
五年多來(lái),豐全明累計(jì)跑了7萬(wàn)多單??恐约旱呐蛨?jiān)持,這么多年來(lái)他沒(méi)有收到一位客人的投訴,還收獲了不少好評(píng)。
閑暇時(shí),豐全明喜歡看《三國(guó)演義》,甚至看了14遍。他說(shuō),劉備三顧茅廬而三分天下,靠的就是不放棄的精神,更有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,“要把事情做好,你就得付出努力。你要早起,要晚睡,別人休息的時(shí)候,你要學(xué)習(xí)?!?/p>
事實(shí)上,像豐全明一樣的達(dá)達(dá)快送騎士還有很多,他們每一個(gè)人都用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,專業(yè)高效的配送為用戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的配送服務(wù)。

我的幸福很簡(jiǎn)單 就是讓身邊人幸福
當(dāng)被問(wèn)及什么是幸福,豐全明說(shuō),賺更多錢,讓家人幸福?!懊總€(gè)月給媳婦打1萬(wàn)塊錢的時(shí)候,我覺(jué)得最開(kāi)心,最有成就感。”
妻子和兩個(gè)孩子在山東老家,每次跟家人視頻通話后,他都會(huì)翻出孩子的視頻反復(fù)看。今年,豐全明的兒子考上了縣里最好的中學(xué),女兒上五年級(jí),每次考試都是名列前茅,夢(mèng)想是考上清華大學(xué)。
豐全明和妻子商量,在老家縣城買了一套138 m2的洋房,給兒子未來(lái)當(dāng)婚房?!斑_(dá)達(dá)雖然沒(méi)有改變我的命運(yùn),但卻改變了我的生活。在達(dá)達(dá)的這段時(shí)間,是我十幾年來(lái)最稱心的日子?!?/p>
堅(jiān)持與每一位達(dá)達(dá)快送騎士站在一起是達(dá)達(dá)快送貫穿始終的理念。這些年來(lái),達(dá)達(dá)快送為騎士提供靈活就業(yè)機(jī)會(huì),將騎士們與千家萬(wàn)戶連接起來(lái),秉承“萬(wàn)千好物,即時(shí)可得”的使命,守護(hù)用戶的即時(shí)美好生活,也幫助騎士們找到更好的生活。
在豐全明看來(lái),每一位配送小哥都有一種“騎士精神”:雖然騎士沒(méi)有像太陽(yáng)那么光芒萬(wàn)丈、璀璨耀眼,但是他們像天上的星星,即便光芒微弱,卻照亮了別人,也照亮了自己的家人,溫暖了千萬(wàn)用戶和家庭。平凡的他們,也在做著不平凡的事,為社會(huì)、家庭帶去不平凡的改變。
“咱是一個(gè)農(nóng)民,也沒(méi)有多大作為,就是要第一時(shí)間把客人買的東西安全送到他們手里?!必S全明說(shuō)道。跑單結(jié)束后,他坐在鏡頭前,臉上看不到一絲疲態(tài)。背對(duì)著北京CBD的燈火,這位平凡的達(dá)達(dá)騎士似乎和點(diǎn)點(diǎn)星光融為一體。
