近日,同盾科技創(chuàng)始人、董事長蔣韜接受華創(chuàng)資本專訪,從創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷出發(fā),分享自己想做“智能分析決策生意”的初衷,以及七年創(chuàng)業(yè)路的感觸、收獲。

Q1:2013年你創(chuàng)立同盾,彼時和當(dāng)下比較,同盾發(fā)生了哪些大的戰(zhàn)略變化?
蔣韜:我們從反欺詐起家,將人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)這些技術(shù)從金融風(fēng)控,擴(kuò)展到保險科技、互聯(lián)網(wǎng)安全、中小微金融、智慧城市建設(shè)等應(yīng)用場景,過去七年間,同盾科技已經(jīng)服務(wù)了超過一萬家客戶,這也就意味著沉淀了一萬家服務(wù)運(yùn)營的知識能力。
當(dāng)下的同盾與七年前的同盾有著同樣的初心。創(chuàng)業(yè)路上,我們遇到了很多挑戰(zhàn);同時,2020年這場影響全球的疫情給金融和經(jīng)濟(jì)都帶來了巨大的沖擊,這對所有的企業(yè)都是一場考驗(yàn)。面對變化,我們始終堅(jiān)持科技向善、堅(jiān)持“為客戶創(chuàng)造價值”的核心價值觀,積極擁抱變化。
創(chuàng)業(yè)以來,同盾始終堅(jiān)守行業(yè)底線,作為一家民營高科技企業(yè),我們的責(zé)任就是保持良知、持續(xù)奮斗,把自己的事業(yè)做好。作為一家深耕企業(yè)服務(wù)市場的公司,我們始終保持獨(dú)立第三方的定位,不與客戶爭利。
在追逐夢想的道路上,從來就沒有一帆風(fēng)順、一蹴而就,我們始終堅(jiān)守創(chuàng)業(yè)初心,不斷夯實(shí)自己的基礎(chǔ)能力。未來同盾會繼續(xù)沿襲著創(chuàng)新的道路,以智能決策為核心,穩(wěn)固根據(jù)地的同時,擴(kuò)大我們的服務(wù)邊界,提升我們的服務(wù)質(zhì)量,為更多客戶創(chuàng)造價值。
Q2:回顧過去的七年,同盾經(jīng)歷了幾個階段的發(fā)展?有哪些關(guān)鍵的成長里程碑?
蔣韜:我認(rèn)為正式簽約的第一個付費(fèi)用戶是第一個里程碑,標(biāo)志著我們的產(chǎn)品和平臺初步得到市場的認(rèn)可。
第二個發(fā)展里程碑是2015年上半年,市場開始蓬勃發(fā)展,客戶一批又一批的接入,證實(shí)了我們當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時預(yù)判的商業(yè)模式是能夠走通的。
第三個發(fā)展里程碑是2016年左右,我們在市場上站穩(wěn)腳跟,有非常穩(wěn)定的營收,并且開始重點(diǎn)開拓一些銀行、保險的客戶,讓我們的風(fēng)控和反欺詐能力向傳統(tǒng)大型金融和保險機(jī)構(gòu)滲透。
第四個里程碑就是2020年,我們持續(xù)加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全與合規(guī)建設(shè);為了更好地服務(wù)客戶,我們啟動了多業(yè)務(wù)品牌戰(zhàn)略,在同盾科技這個母品牌之下,打造小盾安全、同盾咨詢、同保科技及中博信征信四個獨(dú)立業(yè)務(wù)品牌。同時,我們在研發(fā)上持續(xù)投入,以人工智能研究院為依托,強(qiáng)化對聯(lián)邦學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)的研發(fā)投入。
Q3:反欺詐及智能風(fēng)控屬于公司發(fā)展初期的核心業(yè)務(wù),在你看來,風(fēng)控的本質(zhì)是什么?蔣韜:我認(rèn)為風(fēng)險管理,它是指企業(yè)或者項(xiàng)目在一定的風(fēng)險的環(huán)境里,把風(fēng)險減至最低的管理過程,這其中包括風(fēng)險識別、風(fēng)險估測、風(fēng)險控制和風(fēng)險管理效果評價等環(huán)節(jié)。因此,風(fēng)控的本質(zhì)就是將風(fēng)險這樣一種抽象的概念變得可預(yù)測、可量化、可追蹤和可防御,而數(shù)字化和智能化就是實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)的重要工具。Q4:同盾科技的愿景是什么?這個愿景在創(chuàng)業(yè)過程中有過迭代嗎?蔣韜:同盾的愿景隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展越來越清晰了,從最初的反欺詐、智能風(fēng)控到如今行業(yè)場景覆蓋更廣的智能分析決策,同盾始終憑借人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算這些基礎(chǔ)能力,深入場景輸出決策分析的能力,為客戶創(chuàng)造更大的商業(yè)價值,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“智能決策讓生活更美好”的使命。Q5:你曾在接受采訪時說過,同盾超過70%的成員是數(shù)據(jù)、技術(shù)、風(fēng)控、反欺詐等領(lǐng)域的資深專家,如何持續(xù)吸引這些掌握核心技術(shù)的專家加入團(tuán)隊(duì)?蔣韜:我覺得最重要的是要讓大家認(rèn)同同盾的價值觀,讓大家感受到我們在做一件有意義,有價值的事。
剛開始創(chuàng)業(yè)的時候,激勵團(tuán)隊(duì)的更多是公司快速的成長,讓大家有更多的機(jī)會,在更大的平臺上實(shí)現(xiàn)自己。隨著同盾業(yè)務(wù)線的壯大,我們的人才構(gòu)成遍布互聯(lián)網(wǎng)、金融、保險、咨詢、政務(wù)等多個領(lǐng)域,同盾提供了一個開放的環(huán)境,提供了一個明確的大方向,讓大家在更大的舞臺上釋放自己的才能。
當(dāng)然,夢想和面包都不能少。我們也提供了良好的待遇,不管是長期回報(bào)還是短期回報(bào),我們都有相應(yīng)的制度安排。我們很多專家都是海外來的精英,我們一直都努力做好人才保障工作,例如與各部門聯(lián)手解決他們的住房、子女上學(xué)等問題。
Q6:近兩年,同盾服務(wù)的客戶開始從持牌金融機(jī)構(gòu)(主要為銀行)延伸至保險公司及政府平臺。展望下一個十年,同盾的戰(zhàn)略規(guī)劃是什么?
蔣韜:我們的目標(biāo)不會變,讓同盾的智能分析和決策產(chǎn)品,可以嵌入到包括金融、政企、互聯(lián)網(wǎng)等客戶的核心業(yè)務(wù)流程中,成為他們業(yè)務(wù)決策的智能大腦,幫助客戶更加精準(zhǔn)、實(shí)時、智能地完成業(yè)務(wù)的分析和決策過程,從而提升效率、降低成本。
同盾相信產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和決策智能化將是重要演進(jìn)方向,智能分析決策將是驅(qū)動一切商業(yè)發(fā)展的核心;如現(xiàn)在的水、電、物流一樣,智能分析決策能力將是數(shù)字時代的必備基礎(chǔ)設(shè)施。
以十年為跨度的話,我希望同盾成為TO B領(lǐng)域的標(biāo)桿型企業(yè)。在內(nèi)部建設(shè)上,我們會把企業(yè)文化、組織建設(shè)、制度建設(shè)作為重中之重來抓。
Q7:目前數(shù)據(jù)智能行業(yè)的挑戰(zhàn)和趨勢是什么?出現(xiàn)了哪些值得關(guān)注和研究的趨勢?蔣韜:首先,面對國際局勢巨大的不確定性,國內(nèi)各行業(yè)更深刻認(rèn)識到核心技術(shù)自主可控的重要性,在這個大前提下,我們聚焦的智能分析決策服務(wù)賽道將迎來技術(shù)國產(chǎn)化大潮,這對我們是機(jī)會。
第二,數(shù)據(jù)安全將成為企業(yè)的核心競爭力。在數(shù)據(jù)被中央定位為生產(chǎn)要素,同時信息安全、數(shù)據(jù)安全相關(guān)法律法規(guī)日益健全的今天,基于數(shù)據(jù)共享和流通的分析產(chǎn)品和服務(wù),即同盾所處的市場空間巨大,前景廣闊,這個趨勢不可逆,但是合規(guī)建設(shè)會成為行業(yè)企業(yè)發(fā)展的根本前提,企業(yè)合規(guī)成本會越來越高,這將有利于行業(yè)企業(yè)的長期發(fā)展,好企業(yè)會發(fā)展壯大。
第三、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐加快。疫情讓很多人意識到,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)迫在眉睫,例如非接觸式的銀行服務(wù)已經(jīng)普遍化,而銀行自身的角色也會發(fā)生微妙的改變,銀行的生態(tài)會更加開放,銀行與科技公司之間的關(guān)系也會更加緊密。同盾的大數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)中臺能力、“云+端”的智能風(fēng)控能力,將會為金融等行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型深度賦能。
據(jù)悉,同盾科技是中國智能分析和決策領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè),以人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)三大核心技術(shù)體系為基礎(chǔ),基于對數(shù)據(jù)的探索洞察和深刻理解,將深度學(xué)習(xí)、聯(lián)邦學(xué)習(xí)等領(lǐng)先技術(shù)與業(yè)務(wù)場景深度融合,為金融、保險、互聯(lián)網(wǎng)、政務(wù)、零售、物流等行業(yè)提供智能分析與決策服務(wù),賦能并激發(fā)客戶,幫助客戶做出更佳決策。