“喊全國(guó)人民來(lái)監(jiān)督的表白”你見(jiàn)過(guò)嗎？
魔幻3年結(jié)束，深圳18個(gè)地標(biāo)前，18句真誠(chéng)的話，一場(chǎng)全世界最真誠(chéng)的表白，登上全網(wǎng)熱搜。
近日，國(guó)內(nèi)著名手機(jī)回收平臺(tái)速回收發(fā)布了一套海報(bào)，引發(fā)全網(wǎng)熱議。
海報(bào)選擇在深圳18個(gè)地標(biāo)前打卡，速回收總經(jīng)理、1號(hào)工程師曾小東親自出鏡，向所有客戶真誠(chéng)表白，并喊話全國(guó)人民來(lái)監(jiān)督。
海報(bào)中，主角出現(xiàn)在蛇口時(shí)間廣場(chǎng)、海上世界、前海、深圳灣公園、世界之窗、華僑城創(chuàng)意園、萬(wàn)象天地、騰訊總部、歡樂(lè)海岸、金光華廣場(chǎng)、萬(wàn)象城、市民廣場(chǎng)、深圳圖書館、cocopark、園博園等43年來(lái)的每個(gè)地標(biāo)前。
“選擇表白形式，而且是在深圳的地標(biāo)前，就是向大家展示速回收的真誠(chéng)之心，以及敢為天下先的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。”
速回收總經(jīng)理曾小東接受采訪時(shí)表示：“我希望用深圳企業(yè)家的真實(shí)姿態(tài)表白，給所有消費(fèi)者信心，大家一起來(lái)加入舊手機(jī)循環(huán)事業(yè)中來(lái)，讓二手3C產(chǎn)品能夠循環(huán)流動(dòng)，物盡其用。”
“只要你召喚，天大的事也會(huì)30分鐘內(nèi)趕到你身邊！”
“不論誰(shuí)的錯(cuò)，我會(huì)在第15分鐘主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)！”
“我發(fā)誓，絕對(duì)不會(huì)對(duì)你大聲說(shuō)話！”
“你問(wèn)的問(wèn)題，我一輩子都不會(huì)不耐煩！”
“沒(méi)有密碼鎖，我的信息你都可以查閱！”
“我會(huì)一直守護(hù)你，安全感100%！”
“如果你問(wèn)我怎么保證，我愿為你背上KPI！”
這3年，中國(guó)人經(jīng)歷了太多事情，對(duì)情感的敏感度弱化，對(duì)日常的美好感觸遲鈍。人與人之間刻意保持的距離、習(xí)以為常的平淡、失去新鮮的感情、迫于生活壓力的麻木……事實(shí)上，人與人相處時(shí)的美好變得越發(fā)寶貴。
“再也不相信愛(ài)情了”、“美好愛(ài)情最后都成了段子”、“一地雞毛才是日常”、“回家之后只想一個(gè)人靜靜”等調(diào)侃和自嘲，體現(xiàn)了當(dāng)代中國(guó)人的疲憊。
數(shù)據(jù)顯示，2021年，20-40歲受訪者中，55.5%處于單身狀態(tài)。另有相關(guān)報(bào)告，2022年前3月全國(guó)平均離婚率為43.53％，其中20%的人離婚原因是相愛(ài)容易相處難。這些現(xiàn)象大多因?yàn)橄嗵帬顟B(tài)與信任上出了問(wèn)題。
“在關(guān)心中制造驚喜，在愛(ài)意中保持長(zhǎng)情。就像我們?nèi)粘Ｔ敢鈱?duì)所愛(ài)的人說(shuō)甜言蜜語(yǔ)，總能帶來(lái)不一樣的驚喜。速回收工程師快暖安好四大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)正是基于價(jià)值與美好制定，這場(chǎng)表白運(yùn)動(dòng)，也希望能喚醒大家對(duì)相愛(ài)與相處的重新審視。”速回收總經(jīng)理曾小東表示。
2023的第一份表白！一方面，為中國(guó)人創(chuàng)造一次浪漫風(fēng)潮，激發(fā)大家重回美好；另一方面，也在邀請(qǐng)全國(guó)人民來(lái)監(jiān)督，不論世界怎樣變化，速回收對(duì)待客戶的美好一直都在。
速回收工程師上門回收，“快暖安好”去愛(ài)你
“2022年末，速回收以“30分鐘工程師上門”為核心，優(yōu)化4大類48項(xiàng)細(xì)節(jié)執(zhí)行服務(wù)流程，制定出“快暖安好”4大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以細(xì)心與長(zhǎng)情去愛(ài)每一位客戶。”曾小東表示：“每個(gè)人在感情相處中，都希望得到對(duì)方最快的回應(yīng)。速回收的高效服務(wù)，如‘5秒接單’、‘30分鐘上門回收’、‘5秒到賬’、‘最快15分鐘客訴處理’在回應(yīng)速度上做到了極致，只為讓每一份期待都得到最好對(duì)待。”
當(dāng)代中國(guó)人感情問(wèn)題是相愛(ài)容易相處難，在日常感動(dòng)與安全信任上尤其重要，這也與速回收“溫暖服務(wù)”、“安全服務(wù)”的出發(fā)點(diǎn)如出一轍。
“陽(yáng)光的聲音”、“禮貌的尊稱”、“熱情的態(tài)度”、“耐心的解答”、“友好的協(xié)商”、“驚喜的服務(wù)”、“免費(fèi)的咨詢”在服務(wù)領(lǐng)域?yàn)榭蛻艚⒘己糜∠螅嗵幍玫阶匀婚L(zhǎng)久。“地址電話安全”、“工程師身份安全”、“信息清除安全”、“款項(xiàng)安全”等8大環(huán)節(jié)，與支付寶、螞蟻鏈共同合作，獲得全鏈路服務(wù)與保障，保證安全100%。
此外，在全程服務(wù)過(guò)程中，“工程師形象”、“10年工齡的專業(yè)服務(wù)”、“價(jià)格”、“反饋流程與考核”等讓手機(jī)回收變成一場(chǎng)美好的體驗(yàn)。
截至目前，平臺(tái)已經(jīng)覆蓋全國(guó)200+城市，400+工程師30分鐘內(nèi)上門回收，用戶超過(guò)1000萬(wàn)人，年交易量近20萬(wàn)臺(tái)。這也是為什么速回收敢于喊出“請(qǐng)全國(guó)人民來(lái)監(jiān)督”的實(shí)力所在。
