2月16日,在張家界從事旅游行業(yè)6年的王家齊見到了久未謀面的商家同行們。在主題為“凝心聚力 提速狂飆”的交流活動上,他用“忙到飛起”形容最近兩個(gè)月的生意。
王家齊透露,春節(jié)以來,來自全國的咨詢量比之前高了好幾倍,線上訂單大跨步式躍升到了疫情前的水平,甚至還創(chuàng)了新高。相較從前,如今人們在出游時(shí)更加傾向于個(gè)性化、精細(xì)化的出游服務(wù)。
公開數(shù)據(jù)顯示,今年1月,張家界四大主要景區(qū)接待游客人數(shù)較歷史最高的2019年還增長了245.28%。UC瀏覽器數(shù)據(jù)顯示,近一個(gè)月以來,全國用戶對于湖南旅游相關(guān)內(nèi)容消費(fèi)持續(xù)飆升,僅張家界相關(guān)內(nèi)容消費(fèi)提升超5倍。除湖南本省外,北京、廣州、上海等地用戶關(guān)注熱情最為高漲,精品團(tuán)、自助游、特色游等成為網(wǎng)友關(guān)注的熱詞。

(圖說:擁有“天下第一奇山”美譽(yù)的張家界在今年有望提前迎來旅游旺季。黃先庚攝)
高漲的數(shù)字背后,張家界旅游的火爆程度可見一斑。對于迎來行業(yè)強(qiáng)勁復(fù)蘇的當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)來說,如何抓住商機(jī)打好“翻身仗”,數(shù)字化營銷平臺或可提供智能高效的全新思路。
針對行業(yè)全新機(jī)遇與數(shù)字化營銷趨勢,在阿里巴巴集團(tuán)旗下超級匯川廣告平臺聯(lián)合代理商伙伴湖南優(yōu)成智投在張家界舉辦的此次主題活動上,多位業(yè)內(nèi)人士與當(dāng)?shù)匕偌衣糜纹髽I(yè)共同探討行業(yè)增長機(jī)遇。
張家界市文化旅游商會會長羅萬瓊在現(xiàn)場表示,張家界將2023年定為旅游全面復(fù)蘇年,并將全面建設(shè)誠信旅游體系。數(shù)字化營銷在推動旅游行業(yè)全面轉(zhuǎn)型升級、促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)方面,提供了強(qiáng)有力的支撐,已經(jīng)成為張家界旅游行業(yè)發(fā)展的新動能。

(圖說:張家界市文化旅游商會會長羅萬瓊在活動現(xiàn)場致辭。)
湖南優(yōu)成智投副總經(jīng)理李書勤有著10余年互聯(lián)網(wǎng)廣告經(jīng)驗(yàn)。在她看來,進(jìn)入春季后,張家界客流將進(jìn)一步迅猛回升,本地旅游有望在今年提前迎來旺季。中小旅游企業(yè)應(yīng)盡早做好準(zhǔn)備,充分利用數(shù)字化營銷積極布局。

(圖說:業(yè)內(nèi)人士與張家界百家旅游企業(yè)共同探討行業(yè)增長機(jī)遇。)
90后朱磊經(jīng)營著一家專攻精品旅游線路的企業(yè)。今年元旦后,朱磊明顯感受到了線上旅游復(fù)蘇的苗頭,隨即加大了在超級匯川的投放。春節(jié)期間,朱磊的客戶轉(zhuǎn)化率提升了3倍。接下來,他計(jì)劃在線上渠道增加50%的廣告預(yù)算,觸達(dá)更多潛在客戶。
超級匯川廣告平臺區(qū)域渠道總經(jīng)理?xiàng)詈|提出,數(shù)字化營銷已經(jīng)成為中小旅游企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的必然選擇。針對這一過程中企業(yè)面臨的市場邊界擴(kuò)大、受眾群體和經(jīng)營模式多元等挑戰(zhàn),超級匯川將持續(xù)通過產(chǎn)品力和服務(wù)力與企業(yè)共同抓住商機(jī)。

(圖說:超級匯川廣告平臺區(qū)域渠道總經(jīng)理?xiàng)詈|在現(xiàn)場分享。)
值得關(guān)注的是,今年超級匯川將原有“區(qū)域管理”傳統(tǒng)管理模式將升級到“區(qū)域管理+行業(yè)管理”復(fù)合型管理模式,并將針對湖南特色旅游行業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)服務(wù)匹配,拓展中小企業(yè)經(jīng)營增長空間。
據(jù)悉,超級匯川廣告平臺隸屬于阿里巴巴智能信息事業(yè)群,依托阿里數(shù)字技術(shù),為中小企業(yè)提供全場景、全鏈路、智能獲客營銷解決方案。